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门诊输液满意度现状调查及影响因素分析
目的：了解门诊输液患者满意度现状并分析相关因素。方法：随机选取268例患者，填写“门诊输液满意度现状调查表”，进行问卷调查。结果：患者满意程度与年龄、性别、输液天数、输液环境、输液流程、服务态度、技术操作、药品价格及疗效、健康教育、家庭关爱等多个因素相关，差异具有统计学意义。结论：社会与家庭共同合力，采取有效措施，合理改善就医环境，提高患者就医的满意度。
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优质护理对小儿门诊输液临床效果的影响观察
目的:探讨优质护理对小儿门诊输液临床效果的影响.方法:门诊输液治疗患儿154例,随机分为两组,每组各77例.对照组患儿给予常规护理,观察组患儿给予优质护理服务,对比观察两组患儿的护理效果及护理满意度.结果:观察组患儿输液不良事件发生率2.6％,低于对照组的11.7％;观察组患儿护理满意度98.7％,明显高于对照组的89.6％.组间差异有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理能够降低小儿门诊输液不良事件发生率,提高护理满意度.
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各地纷纷叫停门诊输液首部输液安全专家共识将出炉
新华网北京2016年4月7日电(刘映)合理的输液可以挽救患者生命，而一次差错也可能让一个生命消逝，输液安全问题一直深受关注。近段时间以来，全国各地纷纷叫停门诊输液。江苏省卫计委更是要求，2016年底前，江苏全省二级以上医院(除儿童医院外)全面停止门诊患者静脉输液。在各地叫停门诊输液的同时，提升临床输液安全也迫在眉睫。近日，中国健康促进基金会、中华护理学会、中国医药包装协会、中国药师协会等六个组织共同编制的首部《守护针尖上的安全--中国输液安全与防范专家共识》在北京定稿。据悉，该共识将于2016年5月份发布。
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关于门诊输液护理中存在的安全问题及其对策分析
目的:探讨门诊输液护理中存在的安全问题及其对策.方法:选择门诊输液治疗患者1526例,分析护理过程中出现的安全问题,并给出解决对策.结果:共出现101例安全问题,发生率6.62％;安全问题分别为用药配伍错误4例(0.26％),操作不当导致药液污染5例(0.33％),药品名称混乱5例(0.33％),用药剂量不当14例(0.92％),护理人员短缺3例(0.20％),1次穿刺失败13例(0.85％),护患沟通不到位3例(0.20％),护理人员查对制度未落实到位12例(0.79％),患者私自离开观察区域16例(1.05％),出现不良反应后未及时和护理人员沟通6例(0.39％),输液过程中私自调整滴速20例(1.31％).结论:门诊输液护理中存在诸多安全问题,主要受医生、护理人员及患者等多方面因素影响,医院需加强对输液区域的监督与管理,针对存在的安全问题提出相应的解决对策,进而消除安全隐患,提高门诊输液的护理质量.
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我院门诊输液患者药品安全管理改进的体会
门诊是医院结构的重要组成部分,门诊输液是医院接待患者的大窗口,门诊输液区服务质量直接影响医院服务规范和整体质量.2009年10月以来,为了方便患者,将护理工作落实到位,从多天输液患者的药品管理入手,想患者所想,改进门诊输液流程,提高医疗水平,保证了患者用药安全.经过近1年多的临床实践与观察,取得了满意的效果,具体流程介绍如下.
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门诊支气管肺炎患儿的健康教育
小儿支气管肺炎是小儿常见肺炎,冬春寒冷季节多发.小儿特别是婴幼儿免疫力尚未发育成熟.呼吸道防御功能差,机体抵抗力低下;寒冷季节和气候骤变,因不能及时给小儿增减衣服而受凉;周围环境因素差,居住拥挤,通风不良,空气浑浊,致病原多,容易侵袭导致感染.随着门诊输液支肺炎患儿的增多,对我们的要求也有所提高.由于门诊患儿停留的时间短,大部分疾病护理是在家由家长进行,因此在做好门诊患儿输液工作的同时,应加强家长的健康宣教,指导其正确的进行患儿护理,促进患儿早日康复.
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门诊输液患者病情突变的急救及护理
患者临时输液都集中在门诊,每日输液量大、病种多、病情复杂、用药广,病情突变的发生率也较多,针对突变的发生,做好各项急救措施及护理.
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门诊输液患者健康教育的效果分析
目的:探讨对门诊输液患者实施健康教育的措施及效果.方法:对2010年6月～2011年1月输液治疗患者200例随机分观察组100例(健康教育)和对照组100例(常规宣教),对两组的效果进行比较.结果:两组患者出院时在相关知识的掌握程度、良好的遵医行为、良好的心态、穿刺部位血肿方面相比差异有显著性(P＜0.05).结论:在门诊输液时对患者实施健康教育,可以有效降低疾病的发病率,保证医院的医疗服务成效.
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舒适护理在门诊输液中的应用分析
目的:探讨舒适护理在门诊患者输液护理中的应用方法和应用价值.方法:收治门诊输液患者46例,随机分为对照组23例和观察组23例.对照组采用常规护理,观察组采用舒适护理,比较两组的临床效果.结果:观察组和(或)患者家属对临床工作的满意度95 7%,明显高于对照组的73 9%.结论:舒适护理应用于门诊患者输液过程中,可明显提高患者对护理工作的满意度,提升护理品质.
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对农村艾滋病病人出现机会感染时门诊输液的护理体会
目的:根据省卫生厅部署,在农村开设艾滋病门诊,为农村艾滋病患者合并感染后实施方便可行的门诊输液,以有效地控制机会感染,缓解病情.方法:对治疗室,输液室的做好消毒隔离工作,对病人,家属及其周围群众做好卫生宣教工作,向他们宣传艾滋病基本知识,加强输液过程的观察与护理,宣传艾滋病基本知识,加强输液过程的观察与护理工作,做好输液后的健康教育工作.结果:在本门诊接受救治的艾滋病病人的机会感染得到了较好的控制,病情得到缓解.结论:艾滋病并不可怕,农村艾滋病病人通过简便有效的门诊输液,及时地控制了病情的发展,从而提高了生活质量.
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门诊小儿输液室护士与患儿家属的沟通技巧
要重视门诊小儿输液室护士与患儿家属的沟通，掌握相关技巧，使患儿得到积极的门诊治疗。在沟通过程中，要注意和树立良好的外在形象，形成良好的第一印象。要将语言作为护士与病人沟通的重要工具，谈话要有针对性，多安慰和鼓励病人，讲求科学性和艺术性，善于运用非语言符号系统，熟练操作技巧，护患沟通共创和谐护患关系，为患儿顺利治疗康复奠定良好的诊疗环境，同时运用沟通的技巧来处理各种复杂的人际关系，不断能提高护士的沟通能力，完善护士操作能力，保证护理质量，提高患者对护士的满意度。
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优化门诊输液流程 提高患者用药安全
静脉输液疗程短、起效快，是一种治疗疾病重要且有效的手段，在临床治疗中占有重要地位。本文针对北医三院现有门诊输液流程中的安全隐患问题，从方便患者、保障患者安全的角度出发，利用医院信息系统平台在优化门诊输液流程、提高服务质量方面做了一些探索，并简要分析优化后门诊输液流程的特点。
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门诊输液流程改进中的细节探讨
分析原有门诊输液流程存在的问题,其中护士收药、打印输液卡是大的瓶颈,提出了由医生打印输液卡的改造方案,同时对输液流程中如处方的录入、HIS与排队系统的接口等应该注意的细节进行了详细描述.对改进后的效果进行了分析,患者就诊到输液整体环节减少一个,节约时间40分钟左右.
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多科室合作取消门诊输液的实践与思考
目的:为各级医疗机构切实降低和逐渐取消门诊输液提供方法和思路.方法:回顾宁波市第一医院门诊逐步取消输液的管理历程,并对实施前后门诊输液使用数据进行对照分析.结果:医院通过开展多科室合作输液处方专项点评,调整药房注射用品种配备结构,加强药品精细化管理,定期分析反馈信息数据和多渠道面向社会公众开展合理输液宣教等措施,使2015年门诊输液比率持续下降,终平稳向“零输液”过渡.结论:宁波市第一医院多科室联动逐步取消门诊输液的实践成效明显.
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加强抗菌药物合理使用降低门诊输液使用率的实践
目的:为医院降低门诊输液使用率提供参考.方法:结合我院采取的各种加强门诊抗菌药物合理使用的举措,分析实施前后门诊处方各项指标.结论:通过加强对抗菌药物合理使用的培训和管理,并充分运用计算机信息技术等办法,确实能减少门诊输液的使用率,使临床用药更安全、有效和经济.
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儿科门诊输液护理管理信息系统构建与应用
基于精细化管理思维构建儿科门诊输液护理管理信息系统,可改善儿童输液护理工作中的任务繁重、环境拥挤、满意度低等现状.作者通过分析系统应用前、后的数据,对管理层关注的指标进行对比,发现信息系统能有效提高儿科门诊输液护理质量,减少护理缺陷的发生,提高护士和患者及家长的满意度.
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舒适护理对门诊输液患儿家属负性情绪的影响
目的 研究舒适护理对改善门诊输液患儿家属负性情绪的影响,为提高儿科门诊护理质量提供有效信息.方法 选取2013年7月-2014年6月在我院门诊输液患儿372例,随机分为两组,对照组采用门诊常规护理模式对患儿进行输液,实验组采用舒适护理模式;观察比较两组患儿的输液配合情况、穿刺成功率、家属满意度,并利用症状自评量表(SCL-90)对患儿家属心理压力水平进行测试.结果 实验组患儿配合情况、穿刺成功率、家属满意度均高于对照组,两组比较差异有统计学意义(P＜0.05);实验组患儿家属的SCL-90因子中焦虑、躯体化、恐怖、敌对、偏执、人际关系等因子分值低于对照组.结论 舒适护理能有效地提高儿科门诊输液质量,同时改善门诊输液患儿家属负性情绪效果显著,值得在临床中推广应用.
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门诊输液晕厥原因分析及护理
晕厥[1]是大脑一时性缺血、缺氧引起的短暂的意识丧失,是临床常见的综合征,具有致残甚至致死的危险,表现为突然发生的肌肉无力,姿势性肌张力丧失,不能直立及意识丧失.晕厥有一定的发病率,甚至在正常人也可能出现.由于发作多呈间断性,存在多种潜在病因,同时缺乏统一的诊疗标准,部分晕厥病例不易诊断且涉及多个科室.门诊对于患者疾病的早期诊断和治疗是一个关键性环节.门诊的患者总数高出住院患者近百倍,由于静脉输液治疗手段直接,且见效比较快,很多患者选择了门诊输液.
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门诊输液室加强环节管理体会
目的:探讨门诊输液室工作中存在的不安全因素,采取有效的防范对策,确保患者在输液过程中的护理安全,防止护理差错事故的发生.方法 我科门诊输液室针对输液方面存在的薄弱环节,结合实际工作,在输液全过程实施流程环节管理,落实核对三签名制、主班负责制、反问姓名制、年轻护士带教培养制、巡视记录签名制、值班长制等护理制度.结果 实施输液流程环节管理,提高了门诊输液质量,使患者投诉、护理差错下降.结论 实施输液流程环节管理,消除门诊输液安全隐患,为患者提供安全、便捷、优质的服务.
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门诊输液患者的心理分析及护理体会
心理护理是输液过程中的一种重要的护理方法,输液患者的临床心理表现主要为恐惧心理、怀疑和焦虑心理、孤独无助心理及其他心理等.针对患者的心理表现,在输液过程中采取创造良好的输液环境、给以技术娴熟热情周到的服务,及对不同年龄的患者采取不同的心理护理等方法,使患者处于佳的身心状态进行治疗,促进病情恢复,提高患者满意度.
