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试析用全面质量管理方法分析和控制门诊药房的调剂差错
目的 研究全面质量管理方法 用于控制医院门诊药房调剂差错的作用.方法 将该院2015年1—12月的门诊药房调剂管理工作作为研究对象,其中2015年1—6月为对照组,采用常规管理方法 ;2015年7—12月为观察组,采用全面质量管理方法 ,统计分析两组的调剂差错发生率.结果 在品种差错、数量差错、剂型差错、同名差错、其他方面的差错率上,观察组分别为0.007%、0.003%、0.010%、0.009%、0.004%,对照组分别为0.025%、0.019%、0.033%、0.042%、0.021%(P<0.05);观察组的总差错率0.033%低于对照组的0.141%(P<0.05).结论 在医院门诊药房的调剂管理工作中渗透全面质量管理方法 有助于预防调剂差错事件的发生,提高调剂工作质量,保证患者用药安全.
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整形外科护士规范化培养与PDCA循环的应用
为了培养具有综合素质强、理论和专业技术过硬的护士,医院制定了新进护士一年的规范化培养计划.第一年她们将进入临床科室轮转,每3个月轮转一个科室.整形外科每3个月接受一名新的规培护士,针对护理部的培训计划,我们科制定了3个月的规范化培养计划,但是培养计划实施的质量,直接关系到新进护士的临床思维能力、综合素质和医院未来的护理质量.PDCA循环是20世纪50年代由美国质量管理专家戴明根据信息反馈管理提出的一种全面质量管理方法.包括4个阶段,即计划(Plan)、实施(Do)、检查(Cheek)、处理(Act ion)[1].科室通过对规培护士应用PDCA循环工具,培养她们具有较高的综合素质、理论和专业技术,从而也加强和提高了科室的带教能力.
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教学全面质量管理方法的实证研究
1 教学全面质量管理与"PDCA"循环教学全面质量管理方法包含"三全":全面性、全程性、全员性.全程性是"PDCA"循环的全过程,其基本工作程序[1]是:P计划(PLAN),制定教学大纲,编写授课计划,设计教学方法;D执行(DO),教师备课和讲课,学生练习和作业;C检查(CHECK),批改作业,单元考查,期末考试;A处理(ACTION),对考试情况(成绩和失误)进行总结分析,并把信息反馈到下一个循环中.这种循环往复进行的科学管理方法的主要特点是:各级都有自己的"PDCA"循环;大环套小环,环环相扣,形成互助促进的有机联系;总结阶段是"PDCA"能否前进的关键;"PDCA"每转动一圈就提高到一个新的水平(见图1).
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用全面质量管理方法分析和控制医院门诊药房调剂差错
目的 用全面质量管理方法(Total Quality Management,TQM)分析和控制医院门诊药房调剂差错.方法 选取我院2016年7月～2017年7月门诊药房的2000例处方应用全面质量管理方法(作为实验组),再选取同期本院门诊药房的2000例处方应用常规管理方法(作为对照组).结果 实验组处方的调剂差错发生率显著低于对照组;差异有统计学意义(P＜0.05).结论 全面质量管理方法能够有效控制医院门诊药房调剂差错发生率.
