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服务概念文献资料
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门诊注射室安全隐患及防范策略探讨
护理差错事故防范是护理质量管理中的重要内容,护理差错事故的发生直接影响护理质量的提高,直接影响人民群众的身体健康和生命安全,直接影响医院的声誉和效益.随着改革开放的深入发展、人民的法治理念普遍增强.新的医疗事故处理条例实施后,对医护人员的服务概念有了新的要求,医疗纠纷和医疗投诉的发生率也呈明显上升趋势.
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肝炎患者的心理护理
随着现代医学模式的发展,护理工作从单纯对病人生活和疾病的护理,扩展为全面照顾和满足护理对象的生理、心理、社会方面的需要.在护理工作中,已由一般的功能制护理改为整体护理.整体护理突出以患者为中心的服务概念,在整体护理中心理护理为重点.
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基层医院开展药学服务的体会
早在上世纪80年代,药学服务概念便进入我国.以近十余年的发展来看,我们国家对医院药学及其药学服务还是很重视的,医院药学工作正在一步步地由普通发药人员逐步走向临床药师,再到以患者为中心的医院药学服务.现将基层医院开展药学服务的体会报告如下.