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办公班专用留言本在护理工作的应用
在临床护理工作中,办公班是每个病房不可缺少的一个岗位,担负着全科室医嘱接收核对、物资调配、床位协调、药品管理等重要任务,护士长不在病房时,由办公班负责物资的领用和统一调配.在办公班工作时,需要随手做一些笔记,以免遗漏.笔者于2009年11月开始,建立办公班专用留言本,收到良好效果,现报告如下.1物品准备准备一本22K的硬面抄,要求封面简洁、色彩单调,在左下角书写科室名称、办公班专用留言本、起始时间,并定点放置在办公班电脑抽屉中.
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留言本在护理工作中的应用
在护理工作中采用留言本, 可补充记录护理工作中遇到的问题,使护理工作的各个环节具有延续性, 避免了工作中的疏漏, 减少医疗护理差错及提高护理服务质量; 充分体现了各项规章制度的有效性、严肃性和科学性, 效果良好.
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“病人留言本”在口腔科优质护理服务中的应用
目的:开展优质护理服务,让病人主动参与护理工作评价,了解病人需求,提高病人满意度.方法:设计并使用“病人留言本”,通过病人留言、满意度调查了解病人需求及病人对护理工作的满意度.结果:使用“病人留言本”前(2010年)后(2011年)比较,病人的留言次数、护理工作改善及满意度差异有显著性(P<0.001).结论:“病人留言本”应用于口腔科优质护理服务中,大大提高了患者参与护理工作评价的积极性,提高了护士主动服务意识,同时密切了护患关系,提高了病人的满意度.
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质控留言本在护理质量管理中的应用
护理质量是医院质量管理中重要的子系统[1],护理质量管理是护理管理的核心,不断提高护理质量是护理质量管理的目标[2].为有效提高护理质量,充分发挥护士的团队协作精神,调动护理人员质量控制的意识,2009年我院在护理三级质量控制的基础上,应用质控留言本的方式,加强护理质量管理,使护理质量得到持续改进,护理质量管理及病人的满意度明显提高.现报告如下.
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护理文书缺陷留言本的应用体会
护理文书是护理人员在护理活动过程中形成的文字、符号、图表等资料的总称,是护理人员科学的思维方式和业务水平的具体体现,是病历的重要组成部分[1],在医疗纠纷时可作为举证倒置的客观资料.由于手写护理病历记录缺乏实时监控,记录的随意性比较大,缺项屡屡不断,出院检查时补写情况时有发生,从而使病历内在质量受到影响[2].为提高护理文书质量, 2008年1月,本院护理部设计护理文书缺陷留言本,经临床应用,效果较好,现介绍如下.
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科室护理留言本的应用
目的:探讨护理留言本在临床护理工作中的应用效果.方法:对应用护理留言本前后科室各项护理工作质量及病人对护理工作满意度进行比较.结果:科室应用留言本前后,各项护理工作质量及病人满意度的差异均有统计学意义(均P<0.05).结论:科室留言本可快速专递信息,护理人员均可及时准确获取信息,有效地解决护理工作中出现的缺陷问题,达到质量控制的目的.同时促进了护理工作质量的全面提高及病人满意度的提高.
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护理工作交接留言本的应用与提倡
在护理实践中,患者的安全管理是护理管理的重点,而交接班是护理工作的延续,是服务对象接受安全、有效的护理服务的重要保障.由于护理工作忙碌而琐碎,在护理交接班中稍有疏漏,就会造成差错事故,甚至给患者带来终生的痛苦.保证交接班护理质量,是确保工作持续进行的重要措施之一.在临床护理过程中,为了保证患者的安全,应有前瞻性,采取针对性的防范措施,防患于未然.交接班制度不仅从制度上给护士提供了交流信息的保证,而且对促进和完善护理工作,改进护理方案,增进同事间团结协作,都有重要意义.因此,实施护理交接班留言本,完善护理交接制度,灵活交接方式,势在必行.我科采用了护理工作交接留言本,使护理工作的各个环节具有延续性,避免了工作中的疏漏,充分体现了各项规章制度的有效性、严肃性和科学性.