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认知护理干预在口腔科门诊就诊患者中的应用
目的 观察口腔科门诊患者应用认知护理的干预效果.方法 随机选取我院在2018年1月～6月期间口腔科就诊的64例患者,依据单盲法将其分为对照组与观察组各32例,其中予以对照组采用常规的护理干预,观察组则在此基础上应用认知护理的方式.比较两组患者的护理应用效果.结果 两组患者经护理干预2周后,观察组认知护理的干预效果明显优于对照组,比较结果存在显著性差异(P<0.05).结论 关于口腔科门诊患者予以认知护理的应用,不仅可有效改善患者不良的心理状态,同时对于患者护理满意度的提升以及疾病健康知识的充分掌握具有重要的作用.
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儿童口腔门诊预约服务情况分析
目的 不断完善儿童口腔门诊预约;方法 从半数预约到全部预约,从复诊预约到初诊预约,从现场预约到电话预约、网上预约.结果 本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理,不断创新门诊实名制预约挂号形式,推行门诊精细化服务、科学化管理,全面实行儿童口腔门诊预约挂号.结论 通过三年来的儿童口腔门诊预约方式的不断改进、不断完善,现实行了儿童口腔门诊全预约方式.减少门诊大厅的短时人流,减轻门诊大厅服务台的"无用"工作量.本着公开、公平的原则加强门诊预约挂号管理,不断创新门诊实名制预约挂号形式,推行门诊精细化服务、科学化管理,全面实行儿童口腔门诊预约挂号.得到大多数儿童家长的认可和赞许,提高患者的满意度.
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骨科诊疗中存在的风险及对策分析
随着人们生活水平不断提高,对健康的重视程度与法制观念也不断增强,相应地对于医疗服务的要求也越来越高,若治疗过程出现意外,就极有可能发生医疗纠纷.骨科发生医疗纠纷所占比例较高,了解、熟悉导致医疗纠纷发生的风险因素,找出重点防范环节,对于提高医疗质量,减少医疗风险事件的发生十分重要.
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患儿家长健康素养与儿科急诊就诊率关系的系统评价
目的：评价患儿家长健康素养与儿科急诊就诊率关系，以及针对低健康素养患儿家长的扫盲干预能否降低急诊就诊率。方法检索 PubMed、CINAHL、CNKI 等数据库中相关文章，按照纳入和排除标准进行文献筛选，提取纳入研究的特征信息。数据分析采用 Stata 12.0软件。结果17篇文献符合纳入标准文献，患儿家长低健康素养发生率在10.5％～48.8％，中位数在30％；哮喘患儿家长低健康素养与急诊就诊有关；Meta 分析显示针对低健康素养患儿家长的扫盲干预有效，随机效应模型检测显示差异明显（Chi-square ＝427.76，df＝5，P ＜0.001），合并优势比显示有差异（OR ＝0.35，95％ CI：0.15～0.81）。结论1／3患儿家长存在低健康素养，影响患儿家长医疗决策、处理和理解力；低健康素养与患儿急诊就诊率增加有关；针对低健康素养患儿家长的扫盲干预可减少急诊就诊率。
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健康教育学校--解决门诊患者需求的好方法
本研究通过对大型综合医院门诊456名参加与未参加健康教育学校的门诊就诊者调查,结果显示:举办各类健康教育学校,是解决大医院就诊患者需求的好方法值得发展和推广.
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上海市郊区72个社区卫生服务站(村卫生室)就诊疾病情况分析
目的:了解上海市郊区社区卫生服务站(村卫生室)就诊疾病情况,为制定上海郊区社区卫生服务站(村卫生室)基本药物目录提供依据.方法:根据上海市地域及社会经济状况分组.对上海市郊区8个区(县)的72个农村社区卫生服务站(村卫生室)就诊疾病情况进行调查,分析各类疾病就诊频次构成比.结果:呼吸系统疾病占47.29%;循环系统疾病占21.23%;消化系统疾病占12.23%;3个系统的疾病占农村社区卫生服务站门诊就诊频次的80.59%.结论:上海郊区社区卫生服务站(村卫生室)就诊主要集中在呼吸系统、循环系统、消化系统三大系统的疾病上.该结论对农村社区卫生服务站(村卫生室)基本药物目录制定、药物储备方面具有指导意义;同时对加强3个系统的疾病预防、乡医培训及提高上海郊区农民的健康水平也具有积极作用.
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对接受住院老年精神病患者86例的情况分析
目的：探讨接受住院老年精神病患者的临床特征，为临床干预提供依据。方法：对86例老年精神病住院患者的临床资料进行回顾性分析。结果：阳性症状、精神分裂症、心境障碍、老年痴呆、酒精所致精神障碍、器质性精神障碍、总病程5年及以上、既往就诊于精神科更易接受住院。结论：提高大众对精神症状，尤其是阴性症状的识别，普及老年期精神障碍知识，提高送诊率，进而提高接受住院率。
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新生儿高胆红素血症就诊时间延迟分析及对策
目的:探讨新生儿高胆红素血症就诊时间延迟原因及对策.方法:收治新生儿高胆红素血症患儿145例,按就诊时间分3个阶段进行分析.结果:2008年收治32例,1周内就诊12例(0.375%)、2周内就诊8例(0.25%)、2周以上就诊12例(0.375%);2009年收治45例,1周内就诊16例(0.25%)、2周内就诊10例(0.21%)、2周以上就诊19例(0.40%);2010年就诊60例,1周内就诊18例(0.30%)、2周内就诊15例(0.25%)、2周以上就诊27例(0.45%).结论:加强孕期及围生期保健工作,提高孕妇及家属对黄疸的认识,做好喂养知识指导,及时检测胆红素,做好出院指导及新生儿访视,及早发现高胆红素血症,及时就诊,进行早期治疗,可预防胆红素脑病的发生.
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浅析居民健康卡在医院的应用
目的 落实国家卫生计生资源整合顶层设计规划——"4631-2工程",推进居民健康卡在湖南省湘潭市中心医院各个就诊环节的全面应用.方法 通过和银行及自助机厂商的合作,对门诊就诊、住院就诊、支付环境以及相对应的软硬件进行改造.结果 居民健康卡在本院的门诊和住院的各个环节均可顺利使用,方便了患者,提高了医院的服务效率和整体管理水平.结论 居民健康卡是医疗卫生部门给老百姓办的一件实事,随着覆盖面及功能的逐步拓宽,将发挥更加积极的作用.
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创新统一就诊预约平台的实践
近年来，我国各地兴起了各种特色的预约就诊平台，但是仍然不能有效解决患者看专家、看知名综合性医院专家难的问题。本文将就创新统一就诊预约的实践，探讨如何实现网络、电话、现场等统一号源的全预约模式。
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广西地区三个时期腹泻病入户调查的比较分析
目的 对比、分析广西地区腹泻病流行病学特点,并评价其控制效果.方法 采用广西地区1988、1995和2007年3次入户调查腹泻病发病、流行、就诊和治疗情况资料,应用SPSS13.0软件进行统计分析.结果 1988、1995和2007年3次腹泻病人户调查获得广西地区腹泻病发病强度分别为0.562次/人年、0.456次/人年和0.221次/人年(P<0.001);腹泻病例均无性别差异,低年龄组和低文化程度人群腹泻病发病率较高.近年来腹泻患者旱持续腹泻天数延长、症状体征减轻的趋势.病例均以基层医疗机构就诊为主,2007年就诊率仅为28.3%;病例治疗均以抗生素为主(49.8%～90.2%),口服补液治疗率较低(1.4%～11.5%);但使用中药治疗率有所上升.喝生水、吃生冷或隔夜食物及接触腹泻病患者为腹泻病的主要危险因素.结论 近20余年广西地区腹泻病发病总体呈下降趋势,病后就诊率较低.应规范腹泻病例的治疗,增加患病后就诊的可及性,提高就诊率和有效诊治率.
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再谈患者就诊实名制
2003年"非典"期间,由于病人身份无法确认,曾引发人们对于患者就诊看病是否出示病人身份证明的思考[1],有鉴于此,北京市出台了《关于医院看病实行实名制的紧急通知》.后因种种原因,搁置了.时至今日,由于我们在日常工作中遇到诸如病案归档重号问题[2],病人身份证明无法确认引发的各种医疗官司,建立电子病案,建立HIS系统等等,使得我们不得不再次想起"实名制就诊".
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552名门诊患者的调查分析
目的为了了解患者的需求,更好地实现以病人为中心,提高服务满意度.方法随机抽取门诊患者552名进行患者选择就诊医院的影响因素和门诊患者的候诊需求等问卷调查.结果影响患者选择就诊医院的主要因素有医疗技术水平、对医生的信任度等.患者希望得到和改进的候诊服务有健康知识宣传、随时通报就诊进展、专家医师的介绍,增设看病流程提示标识等.结论提高医疗水平和医务人员整体素质、强化服务意识、规范医疗行为等是医院搞好以病人为中心服务的重要举措.
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急性左心衰80例急诊救治体会
目的:探讨和分析急性左心衰患者的临床急救措施,总结其临床价值.方法:回顾性分析具有完整临床资料的2008年11月至2010年11月来我院就诊的急性左心衰患者800例,对其入院进行急诊就治的措施进行总结分析,探讨治疗急性左心衰的临床效果.结果:80例左心衰患者经抢救后有79例患者的临床症状全部缓解,采取的急救措施安全有效.有1例患者因出现呼吸衰竭抢救无效死亡.结论:对于急性左心衰患者采取积极有效的急救措施,能有效改善患者的临床症状,具有较高的临床疗效,有效降低患者的死亡率.
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对医生行医行为进行规范的措施探讨
近年来,“看病难、看病贵”是当前群众关注的热点和难点问题之一,也是我国在构建社会主义和谐社会进程中亟待解决的重要问题.如何缓解当前紧张的医患关系,探索出一条新的出路,是各方都在深入探索的课题.医院推出门诊医生站,进行事前医保审核,方便查询医保患者的就诊记录和用药情况,一方面方便了医生用药查询和审核提醒,另一方面让乱开药的医生可以进行自我行为约束,避免对患者的重复用药,取得了良好的效果.
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精神科门诊就诊青少年特征及心理健康状况
目的:了解精神科门诊就诊青少年的特征及心理健康状况,为心理问题青少年求助现状分析提供依据.方法:对2014年9月-2015年9月来川北医学院附属医院精神科门诊就诊的青少年689人进行回顾分析,并对所评定的症状自评量表(SCL-90)结果进行分析.结果:就诊青少年中在校学生占71.7％,显著高于非学生人群(x 2=2.595,P=0.000);其中高中生占62.6％,初中生占25.3％,其他学生占10.9％.青少年中有341人存在中度以上心理问题,占总人数的49.5％,包括52.2％的学生和42.6％的非学生;学生和非学生青少年中度以上心理问题检出占前3位的分别为:敌对、强迫、抑郁和抑郁、敌对、人际关系敏感;学生人群强迫症状和敌对因子得分显著高于非学生人群(t=2.408,P=0.016;t=2.632,P=0.009);女生抑郁程度较男生更严重(t=2.352,P=0.019);就诊青少年SCL-90各因子均分均显著高于国内青少年常模(t=9.290～18.416,P＜0.001).结论:精神科就诊青少年以中学生为主,且多为心理问题较严重的个体,故应加强心理健康知识的宣讲,引导更多有心理问题的青少年对专业心理卫生资源的利用,促进其身心健康.
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江苏省丹阳市乙型肝炎表面抗原阳性人群就诊行为及其影响因素
目的 了解江苏省丹阳市乙型肝炎(乙肝)表面抗原(HBsAg)阳性人群的就诊行为及其影响因素.方法 选择丹阳市2009年调查发现并参加随访的HBsAg阳性人群开展问卷调查、临床检查和实验室检测,对数据进行描述性分析,采用Logistic回归分析就诊行为的影响因素.结果 在1 677例HBsAg阳性随访人群中,曾去医院进行疾病诊断和治疗256例(15.27％);每年至少参加1次体检215例(87.04％);采取治疗措施173例(67.58％),其中慢性乙肝、肝硬化/疑似肝癌采取抗病毒治疗分别占77.08％ (111/144)、62.50％ (5/8);在未就诊的1 421例HBsAg阳性人群中,78.82％认为不必去医院,24.00％因为医生未建议,5.98％因为经济负担重,0.28％担心无治疗效果.Logistic回归分析显示,家庭年收入、临床分型是影响HBsAg阳性人群就诊行为的因素.结论 丹阳市HBsAg阳性人群就诊率偏低,应加强健康教育以提高其乙肝防治意识和就诊积极性.
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医院分诊排队系统在病人就诊流程中的应用
目的 改善门诊就诊病人排队次数多、秩序混乱状况.方法 在病人就诊流程中应用医院分诊排队系统.结果 病人的满意度及健康教育知晓率提高;病人排队等候时间缩短;病人投诉及护理工作缺陷发生率下降.结论 医院分诊排队系统的应用明显减少了病人就诊流程中排队时间长、秩序乱等问题,可以提高病人满意度.
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一站式服务对急诊科护理质量影响的研究
目的 提高医疗服务质量,减少护患冲突的发生,为急诊病人争取抢救时间.方法 要求急诊护士在接诊病人及时,"一站式"服务,诊治过程全程陪同,提升护理质量.结果 增强了护士的服务意识,提高了护理质量,简化了诊疗流程,保证病人得到及时诊治,服务一站到位.结论 "一站式"服务能让有限的护理资源发挥大的效能,方便病人就诊就医,病人得到了优质的服务,收到良好的社会效果.树立正确的服务理念,防止和减少了护患冲突.
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社区居民就诊现状及不合理原因分析
通过对社区居民就诊的文献研究，了解国内外社区居民就诊现状，以及社区卫生服务发展的基本状况，分析我国社区居民就诊不合理的原因，并总结促进社区卫生服务机构发展的对策与建议，旨在合理分流大医院患者，缓解大医院压力，为有效利用社区医疗资源提供理论支持，为制定相关政策提供参考依据。
