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儿科护患沟通技巧

丁洁

摘要: 随着社会进步和人类文明程度的提高,护患沟通日益受到人们的重视.随着人们自我保护意识的增强,防范意识也不断强化.特别是儿科住院患者,护患冲突更是时有发生.沟通无效或未达到效果为后来的矛盾和纠纷埋下隐患.因此了解和掌握儿科患者及家长心理,可以为良好的护患沟通打下基础.

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