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现代医院管理

现代医院管理杂志

Modern Hospital Management 현대의원관리

省级期刊
  • 主管单位: 国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位: 中国医院协会,中国医科大学
  • 影响因子: 1.07
  • 审稿时间: 1个月内
  • 国际刊号: 1672-4232
  • 国内刊号: 21-1490/R
期刊荣誉:
  • 医院对医学信息管理人才需求的调查与分析

    作者:王秀平;罗书丹;王敬伟

    调查太原市15所医院对医学信息管理专业学生的需求,为保证医学信息管理专业学生的教学质量,提高培养人才的素质提供依据.通过调查发现,目前医院非常缺乏信息管理专业人才;医院对该专业人才的主要要求是具有医院信息系统的管理与维护技能;但目前该专业毕业生缺乏实践能力.学校应当进一步优化课程设置,强化能力的培养,加大学生实践环节的教学力度,以满足医院信息化建设的需求.

  • 新农合村级门诊统筹支付模式改革的尝试——广西容县农村实行“一元钱看病,免费供药”新举措

    作者:罗兆宏;何烈琪;李赵

    农民看病难看病责问题是医药卫生体制改革的重点和难点.广西容县根据当地环境条件,实施了“一元钱看病,免费供药”的村级门诊统筹支付模式的改革,加强村卫生室的规范化建设,扩大了新农合基金的受益面,以乡镇卫生服务一体化促进基本公共卫生服务均等化,缓解了农民看病难看病贵的难题.

  • 住院医师规范化培训学员党建工作的调查与分析

    作者:何珂;陈苏华;卢清

    住院医师规范化培训学员因其与培训医院之间形成的特殊“人事”关系,而使其成为各培训医院中一个特殊的群体.这个群体的党建工作尤为重要.课题组对复旦大学各附属医院住院医师规范化培训学员的党建工作现状进行梳理和分析,并提出“重视基层党建,适应改革需求”、“明晰管理主体,分清校院职责”、“遵循自身规律,兼容多样发展”、“丰富组织生活,注重‘德’、‘术’结合”等建议.

  • 基于博弈论的托管医院理事会治理机制探讨

    作者:张彬

    公立医院托管是调整优质医疗资源布局发展的重要手段.托管医院理事会治理机制设计就是作为委托人的政府和受托医院的责权界定这样一个博弈的过程.基于完全信息静态博弈的假设,以中国中医科学院广安门医院南区托管作为研究样本,通过建立博弈模型及求解,分析托管医院建立理事会治理机制的实践,为研究托管医院治理机制提供借鉴.

  • 武汉协和医院PET-CT配置与使用状况分析

    作者:夏青珞

    PET-CT在我国的配置发展十分迅速,基本上各省会、一线城市已经覆盖饱和,目前正在向各省二线城市蔓延.PET-CT的配置分布状况怎样、其功能作用是否合理,是各医院是否引进该配置的重要依据.通过对武汉协和医院PET中心近12个月的相关统计数据进行分析比较,得出结论:数量上需要控制,使用上需要共享,功能上需要扩展.

  • 医疗纠纷现状及防范对策分析

    作者:杨位轩

    目的 分析医疗纠纷发生的原因、科室分布及表现形式,为防范和处理医疗纠纷提供依据.方法 采用一般统计描述性方法,回顾性分析2010年10月至2012年2月淮阴医院发生的142例医疗纠纷投诉事件.结果 投诉科室主要分布在手术科室,外科占30.28%,骨科10.56%,妇产科9.15%;纠纷发生原因主要是医患沟通(23.94%),医疗技术(19.01%),服务态度(17.61%);处理方式主要为院内协商调解(94.37%).结论 防范和处理医疗纠纷要加强医患沟通、提高医疗质量、改善服务态度、学习法律知识、规范服务行为.

  • 临床路径管理对公立医院管理成长的对比分析

    作者:邢明;易利华;胡敏敏

    目的 对临床路径管理作用于医院内部管理的关键环节进行对比分析,探讨临床路径管理对医院内部管理的影响.方法 通过文献分析法、专家咨询法确定调查问卷及关键指标,对无锡市某三级甲等综合性医院早开展临床路径的20个科室进行调查,并对数据进行差异性分析.结果 在确定的11个指标中,平均住院日、病床周转率、平均住院费用、计划与制度落实、信息化水平、整体护理水平、病历质量、药品费用等指标的分析结果有显著差异,具有统计学意义.结论 临床路径管理主要在3个方面8个指标作用于医院内部管理,并对其改进及成长有积极影响.

  • 临床路径管理对公立医院成长指标的影响研究

    作者:屠苏;易利华;鲍洁;胡敏敏

    目的 通过对医院实施临床路径的20个临床科室在实施临床路径前后的成长指标进行比较分析,评价临床路径管理对公立医院内部成长所发挥的作用.方法 利用文献研究法确定19个反映学习与成长的评价指标,分为医疗质量、医院员工、医院文化、医院核心竞争力等四个方面,对南京医科大学附属无锡二院实施临床路径的20个科室进行调查.所有调查指标均与前一年同期数据进行比较分析.结果 与前一年同期相比,平均住院天数、规范化培训覆盖率、员工满意度、科研成果奖项或奖励、办公自动化程度等指标方面均有显著性差异.结论 临床路径管理可以提高医疗服务质量、促进医务人员自身成长、加快医院文化建设步伐、提升医院核心竞争力,有利于强化公立医院的成长与发展.

  • 临床路径管理与公立医院成长的关系探讨

    作者:屠苏;易利华;鲍洁;胡敏敏

    通过分析临床路径管理与公立医院成长间的关系,探讨了临床路径管理对公立医院成长的影响及其因素.旨在证实临床路径管理对公立医院成长具有促进作用的同时,为推动临床路径深入、可持续地发展,提供进一步的理论支持.

  • 医院开展青年志愿服务活动的实践与思考

    作者:张磊;梁建业

    北京京煤集团总医院自1993年起开展青年志愿服务活动,至今已有近20年的实践,笔者介绍了医院开展青年志愿服务活动的方法、内容和实践成果,就医院开展青年志愿服务活动的意义以及做好青年志愿服务活动需要注意的问题进行了探讨.

  • 对构建医院文化建设长效机制的探索和思考

    作者:李纯清

    通过近年来在医院文化建设中的实践探索,提出了人本理念下的绩效管理机制是医院文化建设的长效机制的观点,阐述了该机制的要素和特点.实践证明,人本理念是医院文化建设的基石,科学的绩效考核机制是医院文化形成和优化的长效载体.该机制能有效地解决医院创新、员工争优的内在动力问题,并实现机制的调节和约束功能.

  • 培育职业精神构建和谐医院

    作者:郭慧媛;路振富

    21世纪医院之间的竞争,从根本上说取决于员工有没有职业精神.新时期员工的职业精神主要体现在主人翁精神、创新精神、进取精神及奉献精神等等,培养员工职业精神是医院管理者应肩负的重要使命.近年来,中国医科大学附属口腔医院从多方面入手培育员工职业精神,促进了医院和谐发展.

  • 军队医疗专业高级技术职务任职标准的研究——中高级职称专家对军队高级技术职务任职标准的观点比较

    作者:鲁娟;王悦;周琳

    目的 比较中高级职称医疗专家对军队高级技术职务任职标准的看法,为全面掌握医疗人员思想情况,科学制定任职标准奠定基础.方法 通过德尔菲法组织两轮专家函询,比较不同职称专家终赋予各指标权重的差异.结果 不同职称的专家对一级指标的看法基本一致;对二级指标思想品德、医疗工作、教学工作、科研工作和三级指标医疗数量的看法基本一致;对二级指标专业知识和三级指标医疗质量、教学成果的看法不一致.结论 针对个别意见不同的指标要客观分析,科学、客观地制定军队医疗专业高级技术职务任职标准.

  • 试论医院管理团队在医院事业发展中的作用

    作者:杨思进;徐厚平

    科主任、护士长、职能部门负责人和领导班子等组成了医院管理团队,在医院管理中各自起着不可或缺的作用.笔者认为科主任、护士长是医院事业发展的核心力量,职能部门负责人是医院事业发展的中流砥柱,医院领导班子是医院事业发展的航标灯塔,老领导、老专家是医院事业发展的榜样和标杆.

  • 教练技术在新职工沟通能力培训中的应用研究

    作者:曾卫龙;周艳阳

    目的 探讨运用教练技术提升医院新职工沟通能力的效果及应用.方法 运用教练技术结合医院实际情况自行设计沟通能力培训课程,从新职工心态、心智模式、沟通意义、理念和技巧等角度,进行为期3天的封闭式拓展培训,并在培训前后进行问卷调查,对其结果对照分析.结果 新职工沟通能力培训前、后得分,分别为56.6±5.2分和61.7±4.9分,新职工沟通能力培训前后差异具有统计学意义(P<0.05);沟通能力各维度的前后比较差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 应用教练技术对医院新职工沟通能力提升有实际意义,有利于提高员工和患者满意度,医患关系改善,构建和谐社会.

  • 全程优质护理服务模式的实践及效果

    作者:高玉琴;王佳;路振富

    目的 探讨优质护理服务对患者满意度的影响.方法 成立优质护理服务小组,细化活动目标和时间进度;组织实施优质护理服务工作;患者满意度问卷调查.结果 护理服务模式的改变,使患者平均满意度由93%提高到98%.结论 优质护理服务活动的开展可提升患者满意度,提高护理质量.

  • 出院患者随访工作实践及服务改进

    作者:洪樑

    为了更好地为出院患者提供出院后的医疗护理延伸服务,医院成立了随访中心,及时了解出院患者的真实想法、意见和建议,了解患者出院后病情转归和康复情况、医嘱遵从情况,进而指导正确用药,给予患者健康宣教,提醒患者按时复查,跟踪患者为临床提供科研依据.根据反馈,及时改善服务态度和服务流程,提高患者满意度及医院整体服务质量.

  • 实现医院财务信息数据集中管理的构思

    作者:邵宇波;张冰

    分析了当前综合性医院财务信息管理的现状,提出在综合性医院应设立财务信息管理中心,对医院财务数据信息实行统一规划、集中存储、实时监管、动态分析,实现信息技术与会计业务高度融合,从而建立充分开放、高度自动化的财务信息系统.阐述了实行医院财务数据集中管理对推进医院财务信息化工作、保障财务信息安全的深远影响.

  • 价格调整对单病种住院费用的影响及效果评价——基于2006年广东省医疗服务价格调整的研究

    作者:林红云;吴淑玲;张秀颜

    目的 探讨评价广东省医疗服务价格调整政策的实施效果,为正确评价医疗服务价格改革提供科学的参考依据.方法 采用广东省城市医疗保健服务价格指数进行数据调整,并对数据进行秩和检验、卡方检验等统计分析方法.结果 价格调整后单病种人均住院费用略微下降,费用内部构成比例有较大改变;价格调整后影响住院费用的因素比调整前增多.结论 广东省医疗服务价格调整对本研究单病种住院费用的影响,达到了“总量控制、结构调整”的预期目标;医务人员劳务价值得到了提高,但力度还不够.

  • 新《医院会计制度》下科研经费的核算与管理

    作者:郑大喜

    规范科研经费的财务管理,有利于充分利用科研经费,实现医院医疗、教学、科研的良性互动与协调发展.以同济医院为例,介绍新《医院会计制度》下科研经费的核算与管理平台建设的经验,如实行项目核算,严格预算控制,网络化管理,工作流程优化,财务信息透明.

  • 关注细节 强化医院科教部门服务职能

    作者:毛晨佳

    关注和探讨科教部门的服务功能.科教工作人员应注重细节,转变观念,以“服务对象至上”,改进服务态度、深入了解医务人员的需求,在科室内部对服务内容再分工;利用信息化手段简化服务流程,方便临床医务工作者查询科教信息.一系列措施增强了科教工作人员的工作主动性,提高了临床医务人员的满意度,从而促进科教管理功能的有效实现.

    关键词: 细节 服务 医院 科教
  • 狠抓教学质量 促进教学规范化管理

    作者:周刚;邹会玲;戴爱华

    医学教学工作是医学教育的重要组成部分,教学水平的高低直接影响着医学人才的培养,医院的内涵建设,关系到医学生将来的工作能力和发展潜力.近年,医院制订了“技术立院、科教兴院”的工作方针,积极探索各种途径提高教学水平,保证教学质量,促使医院教学工作逐步规范化、制度化、合理化.

  • 医保拒付费用产生的原因及对策

    作者:甘培艳;戴春勤

    随着医疗保险政策的逐步深入与推广,相继产生了医疗保险拒付费用问题.从供(医院)、保(医保中心)、患(患者)三方具体分析其产生原因,提出齐心协力加强医保管理;三方协同,降低医保拒付的数额,从作为医疗保险改革载体的医院、医保中心以及参保患者三方提出具体的解决对策及办法.

  • 医疗保险服务投诉原因分析及对策

    作者:罗民;张金成;梁晓艳

    目的 分析就诊患者对医院医疗保险问题的投诉原因,制定应对措施,提高医疗保险服务水平.方法 总结2011年度某医院患者因医疗保险服务的有效投诉,分析投诉原因.结果 因医生对患者的知情同意权方面意识淡漠、相关医保政策知识掌握与理解不全,导致工作失误引起患者投诉;管理部门指导工作未跟上导致临床医生在行医过程中具体操作失误,致使患者不满意.结论 增强医务人员法律意识,全面掌握医疗保险政策,加强职能部门的指导和管理,协同临床医务人员共同完成医疗保险政策的落实工作.

  • 我国社区医疗就诊制度研究综述——城市社区医疗及其就诊问题的系列研究(一)

    作者:陈起坤;孙毅明;郭小聪

    分析我国近年来关于城市社区卫生服务研究文献中有关社区医疗就诊制度方面的研究成果,指出我国社区医疗就诊制度机制体系还明显缺乏科学有效的保障、控制、激励等制度机制.要从制定政策制度的层面,设计更加有利于居民到社区医疗机构去看病的就诊机制和制度,以促进社区医疗就诊的良性运行和健康发展.

  • 我国县级公立医院改革的形势分析

    作者:赵云

    在县域医药卫生体制改革中,对形势的基本判断往往左右着县级公立医院综合改革的价值取向和制度安排.对县域公立医院改革形势主要有三个基本判断:一是人民群众日益增长的医药卫生服务需求同相对落后的医药卫生供给能力的矛盾,是县域医药卫生事业的主要矛盾,它决定了县级公立医院改革必须以扩大、盘活和整合医药卫生资源为基本战略;二是我国县级公立医院发展面临的体制性障碍和机制性矛盾,决定了县级公立医院改革必须以体制改革和机制创新为主要内容;三是县级公立医院综合改革定位是全民医疗保险体制下县域医药卫生服务的供给体制改革,决定了县级公立医院必须以化解群众看病难为中心任务,以提升医药卫生服务供给能力为主要路径.

  • 国外社区医疗运行制度研究综述——城市社区医疗及其就诊问题系列研究(二)

    作者:陈起坤;孙毅明;郭小聪

    通过有关国外社区医疗和社区卫生服务的研究文献,分析国外社区医疗与社区卫生服务的关系和国外社区医疗就诊制度的显著特点,总结国外社区医疗运行制度的成功经验及其存在不足,为我国发展城市社区医疗服务和完善社区医疗就诊制度提供借鉴.

  • 分时预约挂号系统的实现与应用

    作者:陈广花;居益君

    根据专科、专家进行个性化排班,为患者提供多渠道的分时预约挂号是苏北人民医院门诊服务的特色.医院自推行个性化分时预约挂号后,预约量显著增加,就诊环境得到改善,患者满意度提升.继续加大分时预约挂号宣传,并不断增加预约号源,提高预约便利性是医院今后努力的方向.

  • 综合性医院门诊一站式自助服务机的运用

    作者:侯冷晨;金逸;徐英;王其琳;徐倍;郑军华

    上海市第十人民医院本着“以人为本”的服务理念,调研各大医院运用自助服务系统模式现状,并在此基础上,联合中国建设银行以及第三方支付平台,共同开发了门诊“一站式自助服务机”,将查询、预约、挂号、缴费、退费、打印报告单等功能整合为一体,对门诊就医流程进行优化再造.运行一年来,自助机操作完成全过程平均32秒,平均等待时间缩短至41秒,很大程度上缓解了“三长一短”的现象,服务质量和工作效率得到了长足的提高,门诊患者就诊体验整体满意度实施后提升至94.7%.

  • 大型综合性医院门诊特点及对策分析

    作者:马培志;陈传亮;杨晓红

    针对目前大型综合性医院面临新医改的压力、门诊医疗需求持续增长的情况,以及门诊存在的患者多、病种多、环节多、各部门条块分割难以有效管理等工作特点进行分析,提出医院应以新医改为契机,抓住门诊发展机遇,加快医院运行机制改革,强化门诊管理,优化门诊流程,积极推进预约服务,拓展服务领域和区域,不断提高门诊医疗服务质量和能力,为患者就诊提供优质便捷的医疗服务,推动医院健康可持续发展.

现代医院管理分期目录
期数
2018 01 02 03 04 05 06
2017 01 02 03 04 05 06
2016 01 02 03 04 05 06
2015 01 02 03 04 05 06
2014 01 02 03 04 05 06
2013 01 02 03 04 05 06
2012 01 02 03 04 05 06
2011 01 02 03 04 05 06
2010 01 02 03 04 05 06
2009 01 02 03 04 05 06
2008 01 02 03 04 05 06
2007 01 02 03 04 05 06
2006 01 02 03 04 05
2005 01 02 03 04
2004 01 02 03 04
2003 01 02

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