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出路
职业瓶颈"升迁即死"是药店行业的常见现象,优秀的店长在由企业为其设定的成长通道获得晋升之后,往往遇到职业生涯的阻碍,个人能力难以在新的岗位得到发挥,晋升反倒成为个人发展道路上的绊脚石.进入总部职能部门的店长,企业总部方面的评价是,许多店长的素质都不全面,比如,一些能力很强的店长,调来总部职能部门后,不是电脑操作与系统应用能力欠缺,就是文字表达能力有限,总结和报告的评议能力不足等等,带来工作上的障碍.
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让客服中心成为具权力的部门
网上药店经营者通常认为,客服中心仅是一个劳动密集型部门,其实不然.作为联结网上药店前台与后台、联结公司与用户的职能部门,客服中心在网上药店的整体运营体系中有着不可或缺的作用,是网上药店管理能力、技术能力及服务水平等综合能力的集中体现.
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门诊药房药物咨询的实践与体会
改革开放以来,医院药剂科作为药品供应管理的职能部门,为医院带来了巨大的经济效益,成为医院的经济支柱之一,而业务技术上,药剂科却又是辅助科室.然而,近几年来随着医疗改革的深入,"以药养医"的局面正在逐步改变,药剂科在医院如何生存成为摆在广大药剂人员面前的大问题.在这一巨大的挑战之下我们应清醒地认识到,提高药剂工作的技术含量,药师利用自己的专业特长、保证患者合理用药,乃是解决之道.
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医院药学的现状与发展趋势
医院药学是研究医院的药品供应、药学技术、药事管理以及临床用药的一门学科,是医疗工作的重要组成部分。其基本任务是保证患者用药安全、有效实施药学服务,以临床医师和患者为服务对象,以供应药物和参与指导临床药物治疗为职责,关心患者健康,提高生命质量;其既是一个管理工作的职能部门,又是一个提高医疗质量的专业技术部门[1]。然而,在我国医院的发展中,药学一直处于辅助地位。药学人员的工作任务主要是调剂与保障药品供应,大部分精力消耗在了药品管理方面。随着我国医疗体制改革的深入与卫生事业的发展,对药学人员提出了更高的要求。如何利用现代信息手段,方便人民群众就医,指导临床合理用药,已成为医药工作者的当务之急,医院药学的发展需要从传统的保障药品供应模式向技术服务模式转变,从以药品供应为中心向以患者为中心转变。
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以党的十六届四中全会精神为指导抓好食品药品监管系统办公室建设
在加强党的执政能力建设中,食品药品监管系统各级办公室作为机关的重要职能部门担负着十分重要的责任,必须始终坚持以党的十六届四中全会精神为指导,并以学习贯彻十六届四中全会精神为重要契机和巨大动力,着力加强食品药品监管系统办公室各项建设,为全面提升食品药品监管工作水平提供有力保障.
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医疗机构在执行《药品管理法》中遇到的问题与思考
修订后的<药品管理法>明确了药品监督管理的职能部门,规定了从事药品研制、生产、经营、使用和监督管理的单位或个人的权力和义务,<药品管理法实施条例>给药品的监督执法提供了更加具体、可行的法律依据.但在现实工作中遇到一些具体问题,<药品管理法>和<药品管理法实施条例>尚未明确规定,笔者对此发表刍议:
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由劣质奶粉事件引发的对食品安全监管的思考
2004年4月中旬,阜阳发生了震惊全国的劣质奶粉事件,不仅严重损害了人民群众的身体健康和生命安全,而且严重损坏了党和政府的形象.这次事件给我们的教训十分深刻.主观上看,一是地方政府和有关部门工作责任心不强,工作不深入,作风不扎实.二是有关职能部门作用发挥不够充分,多头监管,监而未管.三是行政执法部门依法行政不够到位,有法未依、执法不严.
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浅谈食品药品监管部门如何准确把握食品安全监管职能定位
食品安全监管是一项复杂的系统工程,涉及到多个职能部门,国务院赋予食品药品监管部门的职能是:综合监督,组织协调,依法组织开展对重大事故的查处.如何正确理解、准确履行好这一职能,努力把加强党的执政能力建设的总体要求落实到全面提高食品药品监管系统的科学行政、民主行政、依法行政水平上来,建立统一、高效、权威的食品安全监管机制,是摆在每一位食品药品监管工作者面前的重要课题.笔者就此谈谈自己的肤浅看法,旨在抛砖引玉.
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在药品监督管理和执法中遇到的问题与思考
修订后的<药品管理法>明确了药品监督管理的职能部门,规定了从事药品研制、生产、经营、使用和监督管理的单位或个人的权利与义务.<药品管理法实施条例>给药品的监督执法提供了更加具体、可行的法律依据.但在现实工作中遇到一些具体问题,<药品管理法>、<药品管理法实施条例>和其他法律尚未明确规定,笔者对此发表诌议:
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医院"临床科室综合目标考评标准与细则"设计与应用
从2008年,我们设计了"临床科室(病区)综合目标考评标准与细则(试行,总分1000分)",作为院领导和院职能部门对临床科室进行年终综合目标考评的依据,目的是促进临床科室医疗质量的持续改进和规范科室管理.
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医院信息化系统建设的再思考
医院如果没有经过适当的业务流程重组(BPR)即冒然导入HIS,将医院业务及相互没有联系的职能部门与计算机软件简单机械地捏合在一起,或单纯地适应现代化管理系统,或将系统软件大量修改以迁就传统模式,势必造成医院的管理流程无法适应系统的功能及要求.在医院信息化建设中,BPR与HIS应用二者有机的结合,往往会达到预期的理想效果.
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构建医院职能部门绩效评价指标体系的探讨
绩效评价是医院职能部门评价系统中的核心组成部分,建立绩效评价指标体系可以更好地整合和构建医院各个职能部门,通过分析某医院在绩效评价指标体系存在的问题,结合医院的具体情况,制定有针对性的改革措施,从客户评价、内部管理、业绩考核、创新能力等4个方面进行医院职能部门绩效评价指标体系的构建,客观、公正的考核可显著提高医院的工作效率,明显增强医院的综合竞争力.
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药监机关作风建设中如何抓作风促发展
药品监管部门是维护城市建设和社会运行的重要职能部门,机关作风建设是否取得实效关系人心向背、事业兴衰.北京市药监局党组长期坚持将机关作风建设摆在突出位置.新形势下,全市药监队伍的作风状况仍存在一些问题,如责任意识和大局观念淡化;思想观念滞后,缺乏开拓创新意识;职责定位不清,对责任推诿规避;深入基层少,解决实际问题的能力有待进一步提高等.因此,加强机关作风建设,不断适应药品监管的新形势,不断提高药监队伍素质,仍是摆在药监部门面前的重要任务.
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加强信息化建设创新监管模式北京市药品监督管理局门头沟分局全面推进"电子政务"建设的分析与探讨
随着社会的进步和经济的发展,"电子政务"建设已经成为政府部门工作的重要组成部分.药监系统作为我国政府的主要职能部门之一,在推进"电子政务"方面做了大量的工作,取得了一定的成绩.
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"三品一械"的联动监管及保障措施
目前,"三品一械"案件呈现新特点,尤其是涉及多部门监管的案件,成为执法工作的重点和难点.笔者认为,为提高监管成效,整合利用监管资源,应对"三品一械"实施联动监管.所谓联动监管,是指各职能部门在对"三品一械"的监管中,实现监管资源和监管信息的共享,齐抓共管,形成监管合力.文中分析和探讨了联动监管的方式和应采取的保障措施.
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公立医院职能部门精细化绩效管理
随着国家医改的逐步深入,公立医院绩效管理与改革被提上议程,其重要性不断凸显。加强公立医院绩效管理,是政府办医主体的重要职责,是建立有效的激励和约束机制、引导公立医院端正办医方向和行为、提升医院专业化管理水平的重要手段。
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继续医学教育中医学图书馆的作用
继续医学教育是以学习新的理论、知识、技术、方法为主的终生性教育,是当前医学教育发展中的一大趋势.医学图书馆服务的对象是医护工作者,是为医、教、研等需求收集、贮存、提供信息的学术机构,它既是医学知识的聚集地又是医学知识的散发传递场所.作为信息资源的职能部门应如何发挥作用,本文就此进行一些探讨:
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智能化流程管理打造门诊一站式服务
门诊部是医院重要的职能部门,北京协和医院门诊部在医疗主管院长领导下,全面负责医院门诊医疗业务及行政管理工作。
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医院部门作业指导书的编写实践
职能部门既是医院管理的执行层,要落实决策、制定政策与制度,又是管理的操作层,要完成日常繁杂的具体工作.职能部门在建立医院质量体系,维系医院高效运营方面起着举足轻重的作用.我院引入流程管理理论,在没有咨询公司的参与下,自主借鉴ISO9000质量体系文件的基本要求,以"管理者推动方式"[1]将质量体系文件中的程序文件和作业指导书融合在一起,针对25个机关职能部门和后勤保障部门组织编写了部门作业指导书,取得了显著效果.
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规范管理 求实创新——阜外心血管病医院国家级继续医学教育基地项目实施与管理
阜外心血管病医院是全国大的三级甲等心血管病专科医院,是国家心血管病医疗、科研、预防和人才培养的重要基地.作为国家心血管病中心,阜外心血管病医院一直以传播医学前沿知识、推广心血管病临床技术技能为目标,为全国培养各级心血管专业的医务和科研人才而不懈努力.医院继续医学教育心内科和心外科基地充分利用学科优势和社会影响力,严格管理、规范流程,融合院所教育资源,逐年增加经费投入,各职能部门密切配合,把每个基地项目都打造成为具有心血管病专科特色的国际化的精品课程.经过多年的探索,积累了一些管理经验.