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质量管理小组在产科的应用体会
2007年3月,我们成立质量管理(QC)小组,旨在解决助产士急救中存在的问题,提高急救意识和应激能力,促进产科质量提高.现将具体做法和效果报告如下.
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脉动真空压力蒸汽灭菌湿包原因分析及控制方法
脉动真空压力蒸汽灭菌具有杀菌可靠、快速、无残留、无毒性、费用经济、使用安全等优点,而影响灭菌效果的因素之一是出现湿包,针对湿包的情况我们成立了湿包质量管理小组,寻找湿包的主要原因,并制定出相应的防范措施和湿包工作流程.现报告如下.
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肛瘘术后中药坐浴应用规范化体会
2002年4月以来,我们成立了护理质量管理小组,专门学习坐浴治疗的有关资料,并结合临床护理对坐浴患者的现状进行调查分析,总结出一套规范系统的中药坐浴流程并在临床实施,取得满意效果.现报告如下.
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品管圈活动在提高门诊药房质量管理品质中的应用
目的:提高门诊药房服务质量,降低药品调剂差错件数。方法成立质量管理小组,选定降低门诊药房每周调剂差错件数作为活动主题进行原因分析,制定整改措施并组织实施。结果每周平均差错件数由活动前27.9件降至8.45件,进步率达69.71%。结论质量管理小组活动提高了药事服务质量,值得推广。
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开展质量管理小组活动提高病房环境管理
目的 通过组织质量管理小组,以QC小组活动形式开展,营造安全、舒适、高效、整洁的工作环境.方法 活动遵循PDCA循环法,对病区的环境进行现状调查、评估、分析、找出主要原因、制定对策并实施管理方法.结果 规范病区环境管理、物品分类、定点放置规范,达到管理要求.病房环境注重安全的需要,提高工作效率,30秒内准确找到所需物品.塑造了良好的医院形象,提高了医院的竞争力.结论 运用质量管理理论和方法是规范病区环境有效的方法.
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抢救车质量管理的实践与成效
针对我科护士在交接班时清点抢救车存在的耗时、费力、易发生差错和对抢救车护理质量检查所存在的问题,我科护理人员成立质量管理小组,把"加强抢救车质量管理,实现抢救车护理质量检查零缺陷"作为小组活动课题,经过3个月多的活动,取得显著成效,现总结报道如下.
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应用QC小组活动提高渗液瘘液患者满意率
目的 探讨质量管理(QC)小组护理活动时提高渗液瘘液患者满意度的作用.方法 对23例渗液瘘液患者(观察组)采用QC小组活动程序进行管理,即现状调查、目标设定、原因分析、制订对策并实施、效果评价及制订巩固措施等;20例患者(对照组)进行常规护理.结果 对照组用于渗液瘘液护理10 d的费用为2 000元/例,每周护理工作量为350 min/例,患者满意度65.0%;观察组分别为200元/例、82 min/例、95.7%.观察组满意度显著高于对照组(P<0.05).结论 QC小组活动可减少渗液瘘液患者护理费用,提高患者满意率,减少渗液瘘液护理工作量从而提高护理服务质量.
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应用QC小组活动缩短全静脉营养混合液的配制时间
目的缩短净化室内全静脉营养混合液(TNA)配制时间.方法采用质量管理(QC)小组活动程序进行活动,即选择课题,现状调查,目标设定,原因分析,制定对策并实施,效果评价及制定巩固措施等.结果活动后净化室内TNA总配制时间及加药、灌注时间均显著低于活动前(均P<0.01).结论QC小组活动可明显缩短TNA的配制时间,提高护理服务质量和护士的综合素质.
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运用PDCA循环管理方法控制Ⅰ类手术切口感染的体会
从2003年10月开始,我科成立了质量管理小组,选择"Ⅰ类手术切口感染发生率"作为小组活动课题,尝试将PDCA循环管理方法运用于灭菌效果的管理,有效地防止了院内感染的发生,现将具体方法及体会介绍如下.
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品管圈活动在产科护理质量管理中的应用
品管圈活动在国内称为质量管理小组,不仅能够有效组织工作人员和培训主管阶层,而且能有计划的提高生产力。我院于2013年1月开始应用品管圈活动,在产科护理质量管理中取得了较好的效果,现汇报1~4月的应用效果。
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QC小组活动对整体护理的促进作用
为提高护理工作质量和促进整体护理的实施,把QC小组活动引入到护理管理工作中,设立组织架构,建立小组活动的制度和进行全面培训,按照PDCA循环程序进行活动.通过开展QC小组活动,有效地调动护理人员的积极性和创造性,提高了人人主动参与质量管理的意识,使护理质量和病人的满意度大大提高,促进了整体护理的发展.
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QC小组在缩短拖班时间中的作用
QC小组即质量管理小组,是QualityControl的缩写,是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目标而组织起来,运用质量管理的理论和方法开展的活动[1].为了进一步提高护理质量.我科于2002年4月成立了QC小组.针对我科2001年全年护理工作负荷大,护士出现工作超时现象较严重的原因.选择了"如何提高护理质量,缩短拖班时间"为该小组活动的课题.经过半年的活动,取得的效果令人较满意.现将该小组活动情况介绍如下.
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质量管理小组在提高卒中病房餐后血标本抽取准时性中的作用
目的 提高卒中病房患者抽取餐后血糖标本的准时性.方法 采用质量管理(QC)小组活动程序进行活动,即选择课题,现状调查,目标设定,原因分析,制定对策并实施,效果评价及制定巩固措施等.结果 活动后抽取餐后血糖标本的准确性显著高于活动前(χ2=20.71,P<0.01).结论 QC小组活动可明显改善护士的服务理念,提高卒中病房患者抽取餐后血糖标本的准时性,提高护理服务质量.
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3 286批次自制制剂自检结果分析
根据<药品管理法>和<医院机构制剂配制质量管理规范>要求,我院制剂室对配制的制剂,每批都严格按照规定的质量标准进行检验,合格的由质量管理小组审查,签发"同意使用通知"用于临床.笔者对近5年来的自检结果作一回顾性分析,以便更好地指导实际配制过程,不断提高制剂质量.
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质量管理小组在手术室护理管理中的作用
医疗质量是医院的生命[1],质量控制是手术室护理管理的重要因素[2].只有建立完善有效的质量管理体系,才能有效控制影响质量的因素,确保手术室护理人员的工作及活动均能符合规范,按计划达标.
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医药行业QC活动与实施GMP工作相辅相成
实践证明,医药行业质量管理小组(QC小组)活动的深入开展,已成为实施GMP、巩固GMP成果的有效途径.许多已通过国家GMP认证的企业,已把QC小组活动的内容与落实和巩固GMP认证成果有机结合起来,并取得了可喜的成绩.
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品管圈降低医疗仪器维修率的应用
品管圈(quality control circle,QCC)是同一个工作场所或工作相关区域的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组,所以,也称为质量管理小组(QCC小组).其基本内涵是以质量为中心,以全员参与为基础,达到顾客满意、员工及社会受益为目的[1].我科从2011年5月至2013年3月成立了医疗仪器管理为主题的品管圈活动,通过品管圈活动,我们科室的医疗仪器维修率从25%下降至5%,取得了良好的效果,现报道如下.
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持续质量改进在肾脏内科尿标本留取管理中的应用
目的:通过对尿标本留取管理进行持续质量改进,有效提高尿标本留取合格率。方法对2011年8月~2012年7月在我科所有住院病人的尿标本留取情况进行分析,针对影响合格留取的因素,2012年8月成立尿标本留取管理小组,制订护理质量持续改进措施,对改进后的尿标本留取情况进行再评估。结果2012年9月~2013年8月尿标本合格率为99.08%,高于2011年8月~2012年7月的合格率(86.05%);医生对护士工作的满意度由83.67%提高到96%;住院患者的平均住院日由15.42 d缩短至9.53 d ,人均住院费用由7100元减少至6071.5元。结论实施持续质量改进,能有效提高尿标本留取合格率,从而缩短住院天数,减少住院开支,提高护理工作质量。
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质量管理小组在护生实习出科考试评价中调查分析
目的 探讨质量管理(QC)小组在护生实习出科考试评价中的作用.方法 QC小组参与本科实习生出科考试的监控.结果 QC小组活动前后两届学生内、外科出科考试成绩差异有显著意义(P<0.05).结论 QC小组参与护生实习出科考试,完善了实习出科考试的监管体系,增进了学生的学习热情和积极性,提高了学习效果,提高了临床带教老师的素质和教学水平,密切了院校的合作,促进了教学相长.
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加强科室质量管理提高服务质量
目的 探讨和科室质量管理小组在脊柱外科质量控制中的作用.方法 积极落实三级查房制度;严格规范医疗护理文书书写;强化围手术期管理;加强6种特殊病人的管理;强调合理用药、合理检查、合理治疗;做好医、护、患、属沟通,强化医疗纠纷的防范与处理.结果 科室质量管理小组实施质量控制达到了科室医疗、护理质量和患者、家属满意度明显提高的管理目标.结论 通过开展科室质量管理小组活动,不仅解决了医疗护理质量控制中的实际问题,而且也增强了小组成员的质量意识及协作精神.