医学的本质特点--人文关怀

医学与人文正像许多专家指出的那样,医学从它的诞生的第一天起,就是关于人的科学,就是为人的健康服务的[1].我国的中医学虽古老传统,但其临床诊断方法却体现出医学的真谛--关爱人,关心人的健康及与之相关的方方面面.中医的临床诊断,特别是望、闻、问、切的诊断方式就是医患交流的过程,是医生直接从患者那里获悉信息的重要手段.

现代诊疗模式是改善医患关系的基础

我国目前的医患关系已经在一定程度上影响了医疗行业的发展.为建立和谐的医患关系,应当逐步由目前的“以医生为中心”向“以患者为中心”的医疗模式转变,以增加医惠间的信任.此外,良好的医患交流与沟通技能应当成为医务人员熟练掌握的技能之一,这对建立和谐医患关系具有重要的意义.同时,通过医疗体制改革,增加医疗保障能力,避免医患之间出现利益冲突,是医患关系和谐的基本条件和重要支持.

医院客服电话设置及效果分析

借鉴国内外服务行业客服电话的实践,医院设置客服电话有一定的必要性及可行性.医院设置客服电话,能为患者提供便利,能改善医患交流,拓展医院的医疗服务,能改善医院形象,提升竞争力.客服电话将成为医院医疗服务发展的重要内容.

浅析临床医学语言的语境

临床医学语言作为应用语言学的一种.对其进行语境分析是非常重要的.这有助于提高医患交流的质量,进一步融洽医患关系.本文分析了门急诊语言、病房语言、辅助诊疗语言的语境及其特点,并提出了医际语言是临床医学语言的一个重要的语境.

肝胆外科专业住院医师医患交流技巧培养

通过对肝胆外科专业住院医师对本专业疾病的特殊性及医患交流的特殊性进行培养,提高本专业年轻医师医患交流的沟通技巧,使患者及家属更好地理解肝胆疾病诊治过程中的特殊性,配合治疗并减少医疗纠纷.

浅谈推拿师在按摩后的自我调整

有时,尽管推拿师的意愿是美好的,但患者或医者还是有可能在推拿之后感到气血失调.这种气血失调常常会伴有过度兴奋或失眠,或疲乏无力.这种气血失调可能是由多种因素造成的,如果患者感到失调,这可能是由按摩不均衡造成的,或许是患者身体两侧的按摩不均匀,也可能是患者未能得到全身按摩.

浅议医学虚拟团队及其伦理管理

信息技术、电脑网络这些近半个世纪才问世的新技术,已经为人类创造出了一个崭新的生活环境.医学虚拟团队的出现为医学研究注入了新的活力,相对于传统团队而言,虚拟团队具有独特的优势,介于此优势,越来越多的交流及研究采用虚拟团队这一工作模式来完成.但是面对这样的虚拟环境,无论是医生还是患者以及其他参与者,都必须清楚地认识到,社会的发展和道德的规范很难跟上技术革命的迅猛发展.因此,不仅需要以高度发展的信息技术维系数字化生存,而且必须为数字化生存构建合理的伦理空间.文章从医患以及研究者之间的关系入手,分析了医学虚拟交流与协作中的伦理关系及其管理,探求了虚拟医学伦理的构建.

陈日新热敏灸动态观的临床验证与体会

热敏灸临床中存在着诸多的动态变化现象,具体表现为热敏腧穴的动态变化、热敏灸感的动态变化以及消敏灸量的动态变化等.这些动态变化表现各异,临床实践中把握这些动态现象,树立热敏灸动态观,对于艾灸疗效的提高具有重要意义.从艾灸临床实践出发,介绍热敏灸动态观的临床验证,认为重视医患间的沟通交流是获得动态信息的有效途径;医生遵循个体化施灸原则的同时,应重视个体化与标准化的有机结合;同时应注重热敏灸动态观与中医学整体观之间的统一.

癌症患者的信息需求……应否与如何告知癌症诊断

目的:研究应否及如何告知患者其癌症诊断.方法:在定性研究基础上以自答问卷调查广州市两所肿瘤医院和省生命之光俱乐部、清楚本人癌症诊断的患者311名.结果:72.99%患者认为"应该告知”其癌症诊断,24.12%认为"因人而异”,2.89%认为"不应告知”.目前给予信息的某些医患交流与患者的期望有一定距离.大部分患者期望肿瘤科医师在短时间内、面对面地、在医院内、以关心同情或较好接受的态度告知其或及其家属癌症诊断.年龄、性别、职业、学历、病期、病程对其观点有一定影响,个性和癌症诊断则无明显影响.结论:肿瘤科医师应以佳的医患交流方式为患者提供有关癌症诊断的信息.

癌症患者的信息需求--医患交流满意度及影响因素分析

目的:探讨癌症患者、亲属、医护人员对医患信息交流的满意度及其影响因素.方法:随机抽取广州市两所肿瘤医院、部分综合医院和省生命之光俱乐部、清楚本人癌症诊断的患者423例,采用自评信息需求问卷(INQ)、一般情况问卷(DQ)进行测查,并了解患者及其已获得需要的信息内容和数量、对医患交流的满意度.请82位亲属和86位医护人员回答了对医患交流的满意度,对结果进行分析.结果:癌症患者、亲属、医护人员均有一定比例对医患信息交流的满意度不高,三者有显著性差异,医护人员满意度较低,提示其希望提高医患交流水平.患者的满意度受信息交流内容、交流形式、患者经历及信息与其偏好或建议符合程度的影响.结论:在进行医患信息交流之前了解患者的需求和建议,提供患者需要的信息,并以其乐于接受的形式进行交流,是提高医患信息交流水平和满意度的关键.

癌症患者的信息需求--病人、亲属、医护人员观点比较

目的:探讨癌症患者、亲属、医护人员对医患之间交流肿瘤信息观点的异同. 方法:随机抽取501例癌症患者、169位亲属和86位医护人员,进行IPQCP+2、INQ、DQ测定和分析.结果:在癌症患者、亲属、医护人员之间,患者与亲属或与医护人员之间,关于应否告知癌症患者其诊断、可能的生存时间和病人应否参与制定治疗方案,IPQCP总均分和各维度均分、总的信息内容和信息量选择倾向、交流形式(包括信息来源、告知方式、时间、地点、在场人员及医生态度等)均有显著性差异.结论:在临床上,给予癌症患者信息和医患交流的主要依据是患者本人的意见.

身份腕带识别体系在埃博拉诊疗中心的应用

我国政府自2014年9月开始组建援塞医疗队奔赴塞拉利昂首都---弗里敦中塞友好医院与当地医务人员共同抗击埃博拉疫情. 由于语言不同,医患交流困难,因而在病房及患者管理,开展治疗、护理上存在一定难度,为有效避免因核对患者信息失误而造成医疗不良事件,保证医疗安全,笔者将身份腕带用于医疗工作中,取得较好效果,现介绍如下.

社区全科医生的医患交流技巧

医患交流不仅是医生和患者之间的信息交流,也是一种情感的传递,它对于医疗行为是否能顺利、完全地进行下去起着至关重要的作用.

医患交流——医者必修课

多媒体辅助的医患交流方式对口腔印模前信息交流效果的影响

目的:研究在制取口腔印模前,多媒体辅助的医患信息交流方式对患者理解程度的影响.方法:将符合纳入标准的120名患者随机分为对照组、视频组、图片组三组:对照组采用统一录制的音频资料向患者讲解口腔印模的相关知识;视频组和图片组在同样音频资料的基础上,分别采用视频或图片向患者传递口腔印模相关知识.利用问卷作答及印模制取过程中患者的行为评估得分对实验效果进行定量分析,并通过电话随访对患者的认可度进行调查.结果采用SPSS 19.0软件对计量资料进行K-W检验,检验水准α=0.05.结果:视频和图片组中各有97.5％和87.5％的患者认为自己所接受的沟通方式良好,而对照组中只有42.5％的患者持同样看法.视频组的问卷及行为评估得分均显著高于其他两组(P＜0.05),图片组的问卷得分优于对照组(P＜0.05),但行为评估结果显示两组间差异无统计学意义(P＞0.05).结论:多媒体辅助的医患信息交流方式可促进患者对口腔印模的理解程度,增强信息传递的有效性,值得在临床工作中推广.

关于美沙酮维持治疗门诊医生工作的思考

美沙酮维持治疗(methadone maintain treatment,MMT)门诊项目是国家根据当前禁毒工作的现况提出并逐步推行的针对海洛因等阿片类药物依赖者的一种替代治疗模式.本文通过笔者在江苏省首批MMT试点门诊的一线医务工作中,关于门诊治疗医生的培训和医患交流方面的实践经验,来谈谈对MMT门诊医生工作的个人体会.

我的临床笔谈(五)

要练就医患交流基本功刘医生硕士毕业后没有参加临床工作,直接到我们医院进修.他工作十分认真负责,但是性格内向、孤僻,平时很少与人讲话.近不断有人反映他讲话生硬、简单.患者也向我反映他整天板着脸,很难见到他的笑容.于是,我决定第二天和他一起查房.

临床教学中强化医学生医患交流能力培训的思考

医学生医患交流能力的培训是保证医学教育教学质量的重要环节,目前医学教育中对医学生医患交流能力的培训重视不够.本文探讨了临床教学中强化医学生医患交流能力培训的意义、医学生医患交流中存在的问题,并就如何做好医学生医患交流能力培训提出了建议,以期能够促进医学生医患交流能力的提高.

医学生医患交流能力培养方法初探

医患交流是医学生未来职业生涯中必须掌握的基本技能,也是构建和谐医患关系的重要基础.本文阐述了医学生医患交流能力培养的重要性,并提出了相应的切实可行的举措,对于建立和谐医患关系和促进医疗事业持续健康发展具有重要意义.

医患交流现状及其对医学教育的启示

在当前医患关系紧张的情况下,提高医学生对医患交流本质的认识和医患交流的能力,已经成为医学教育的核心内容之一.为了深入了解我国慢性病患者与医生的交流现状,探讨患者对医患沟通的认识、评价和期待,进而为医学教育提供启示,本研究选取16例2型糖尿病患者,对其进行一对一半结构式深入访谈,鼓励患者围绕“医患交流”展开叙事.访谈结果显示,患者对医患交流整体评价较为乐观,但对医疗体制、医疗水平、医生态度和交流方式等方面尚存不满.研究发现,当前糖尿病患者与医生的交流仍然存在两个方面的问题:“任务聚焦型”行为不充足,交流信息不充分;交流中的社会情感型行为尚有缺失.基于分析结果,针对提高医学生医患交流能力提出了建议.