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流程管理在缩短院前急救出车时间中的应用效果

周瑞云;李方航

摘要: 目的 探讨流程管理在院前急救出车管理中的运用价值.方法 本市某医院2017年10月实施急救出车流程管理,通过分析2017年8-9月常规出车流程存在的问题,提出改进建议,并在2017年10-11月依据优化后的流程进行出车管理.比较优化管理前后院前急救出车时间(出车相关人员接到指令到集合完毕离开医院大门的时间).结果 流程管理后,院前急救指令下达时间、车辆到位时间、人员全部到达时间、集合至离开医院时间和出车总时间均短于流程管理前,且差异有统计学意义(P<0. 05).结论 流程管理可以明显缩短院前急救出车时间,为尽快到达急诊现场提供了较好条件.

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