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  • 我院门诊药房开展药物咨询服务分析

    作者:罗丽

    目的:促进合理用药,提高药物咨询服务质量.方法:收集我院门诊药物咨询记录,对咨询药物类型和咨询内容进行分析.结果:患者对心脑血管系统用药咨询的例数多,其次为抗菌药物及中枢神经系统用药;咨询内容主要是药物的用法与用量、不良反应、作用与用途等.结论:开展药物咨询服务,有利于提高药师专业水平和咨询服务质量,促进合理用药.

  • 门诊药房开展药物咨询的必要性研究

    作者:张文化;许继东;范金玲

    为了促进临床合理用药,门诊药房面向医师和患者提供各方面的药物咨询.结果表明门诊药师应开展临床实际需要的药学服务.

  • 门诊药房药物咨询服务对患者就医满意度的影响

    作者:刘青如;高丽

    目的 探究门诊药房药物咨询服务对患者就医满意度的影响.方法 随机选择2015年1—12月在本院门诊药房进行药物咨询的患者106例作为研究组,另选100例未进行用药咨询的患者作对照组,分析两组患者对门诊药房药物咨询服务的满意度.结果 研究组整体满意度高于对照组,P<0.05.结论 提供门诊药房药物咨询服务可有效服务于患者,满足患者对了解药品信息的需求,有利于建立良好的医患关系.

  • 开展药物咨询服务的分析与体会

    作者:杨春梅

    目的 了解笔者所在医院药物咨询服务的开展情况,提高药学服务质量.方法 随机抽取整理笔者所在医院门诊药物咨询记录,按照咨询服务对象、咨询药物类型和咨询药物内容进行分析.结果 药物咨询服务对象以患者为主,咨询药物以抗菌药物为主,咨询内容以药品基本信息、用法用量、不良反应、药理作用为主.结论 开展药物咨询服务,有利于提高药师专业水平,改善患者用药的依从性,促进临床安全合理用药.

  • 门诊药房药物咨询服务对患者就医满意度的应用分析

    作者:王殿丽;郑铁龙;牛新萍

    目的 在门诊药房开展药物咨询服务,并对患者的就医满意度的效果进行分析.方法 选择在我院门诊药房实行药物咨询服务的患者前后各310名,通过调查问卷的方式调查在我院门诊药房进行药物咨询的患者,患者在药物咨询服务前后对我院门诊药房的总体服务质量做出评价.结果 患者对门诊药房开展药物咨询服务后满意度较高,可以在我院积极开展药物咨询服务以便更好的为患者服务,通过不断的改进提高药物咨询服务来提高患者的满意度,从而提高医院的服务水平进而提高医院的整体形象.

  • 医院药房开展药物咨询服务的意义及方法

    作者:鲁迎春

    药学在医院中发挥着重要作用,除了为患者提供优质服务之外,在扩大药学服务内涵中也发挥着不可忽视的作用.近年来,药物咨询服务在医院药学中应用越来越广泛,能够有效提高患者的服药依从性及合理用药.本文对我院药房开展药物咨询服务的方法探讨如下.

  • 我院426例糖尿病用药咨询情况分析

    作者:史成录

    目的:了解我院药物咨询开展情况,为今后提高临床药学服务质量提供参考。方法:将我院2010年1月~2013年11月记录完整的426例糖尿病用药咨询信息进行统计分析。结果:患者及其家属是用药咨询的主体,咨询方式主要为当面咨询;咨询内容涉及用法与用量、药物的安全性、特殊人群用药、药物的配伍及相互作用等。结论:开展用药咨询工作,有助于加强医生、患者、护士、药师之间的沟通与交流,提高患者用药依从性,促进合理用药。

  • 在医院门诊开展药物咨询服务的效果评价

    作者:邓健强

    目的:探讨在医院门诊开展药物咨询服务的效果.方法:选取2015年11月至2017年6月期间在融水苗族自治县中医医院门诊接受药物咨询服务的183例患者作为研究对象.调查这些患者咨询的内容及对药师服务的满意度.结果:这些患者咨询的内容有药物基本信息、药物的用法和用量、药物的相互作用、用药的注意事项、药物可引发的不良反应、药物的规格和价格、药物的有效期及储存方法、药物是否在医保报销的范围内.这些患者对药师服务态度的满意率为97.81%,对药物咨询服务流程的满意率为94.54%,对药物咨询服务环境的满意率为97.81%,对药师沟通技巧的满意率为90.71%,对药师业务水平的满意率为93.44%.结论:在医院门诊开展药物咨询服务可帮助患者解决与用药有关的问题,提高其对药师服务的满意度.

  • 我院门诊药房开展药物咨询服务分析

    作者:邓三尧

    目的 了解患者用药咨询情况,促进药学服务发展.方法 对我院门诊药房2010年1月~2011年3月期间记录的556例药物咨询信息进行分类分析.结果 咨询对象集中在中老年患者,咨询内容主要是药物品种、价格、药理作用与用途、用法用量、不良反应和注意事项等.结论 开展药物咨询服务,有利于提高药师专业水平和咨询服务质量,促进合理用药.

  • 药学服务与医院药师

    作者:施敬云

    药学服务(PC)是临床药学的重要组成部分,医院药师应突破传统观念,拓展工作思路,建立全新有效的药学服务体系与模式,把工作重心转移到以病人健康为中心的药学服务上来.深入临床开展临床药学,开展血药浓度监测与药物不良反应监测,指导临床合理用药;完善药品信息系统建设,提高药学服务水平;开展药学咨询服务,为医、护、患提供全方位的药学服务,建立输液再配制中心,需要的是高素质的综合型人才,既要有扎实的药学专业技术知识,又要有临床医学基本知识和掌握计算机技能以及具有良好的与人沟通的能力和敬业精神.

  • 武汉市第五医院药物咨询服务的分析与体会

    作者:付美霞;罗俊鸿;吴敏杰;熊英;刘莉

    目的 探讨提高药物咨询服务质量的方法.方法 对该院门诊药物咨询工作记录进行回顾性总结与分析.结果 该院中老年患者咨询人数较多,心脑血管系统药物咨询次数多,咨询内部广泛.结论 开展药物咨询服务是提高药学服务技术含量的有效途径.应加强临床药师培训,提高药物咨询服务质量.

  • 医院药房开展药物咨询服务的意义和方法

    作者:华秀红

    目的:探索医院药房开展药物咨询服务的意义,总结开展药物咨询方式.方法:回顾2012年03月-2013年03以来药物咨询历史,查看药物咨询案例,并对其进行分块、总结,分析咨询者的主要构成,主要咨询事项,根据其构成和咨询事项在以后的药物咨询服务中逐步设立分模块咨询服务平台,为咨询者提供更加专业、细致的咨询服务项目.结论:药物咨询服务为大众提供药物基本知识了解,药物配伍了解等服务内容,起到了帮助大众安全、经济、有效用药作用,获得了大众的普遍认可,在以后的医院药房服务行业中我们将逐步推广分模块咨询服务.

  • 拓宽药物咨询服务的渠道

    作者:庄华玲;李艳芳;吴国盛;肖佩玉

    目的 提高医院药物咨询服务水平和质量.方法 介绍我院开展药物咨询服务的主要渠道.结果 与结论借助灵活多样的渠道,我院药物咨询服务顺利开展,成效显著.

    关键词: 药物咨询服务 渠道
  • 药物咨询服务的实践与体会

    作者:李颖

    目的:探讨提高药物咨询服务质量的方法.方法:对我院门诊药物咨询工作记录进行回顾性总结与分析.结果:我院中老年患者咨询人数较多,心脑血管系统药物咨询次数多,咨询内容广泛.结论:开展药物咨询服务是提高药学服务技术含量的有效途径,加强临床药师培训、配备计算机药品查询系统有利于提高药物咨询服务质量.

  • 论我国零售药店药物咨询服务的规范化管理

    作者:侯鸿军;杨世民;宿凌

    目的:探讨我国零售药店药物咨询服务规范化管理的实施对策.方法:对我国零售药店药物咨询服务存在的问题进行分析.结果与结论:我国零售药店药物咨询服务工作必须由专人负责,导入企业形象工程,充分利用计算机网络功能,并建立规范化管理实施体系.唯此,才能提高药物咨询服务的质量,保证人民用药安全、有效.

  • 药师在药物咨询服务中能否向患者荐药

    作者:侯晓宁

    目的 针对药物咨询服务中"荐药"存在的问题提出建设性建议.方法 依据国家的有关法律、法规研究问题、分析原因、探讨对策.结果与结论 执业药师或药师在指导患者购买和使用药品时,不得直接对患者进行疾病诊断并推荐药品,但可以在零售药店就非特定患者的某种疾病,向患者推荐非处方药品.有关部门应尽快完善<处方药与非处方药流通管理暂行规定>的相应内容,并尽早制定我国的<药房法>.

  • 药物咨询服务干预在心血管病患者中的应用研究

    作者:柯洪;梁晋川;郑行林

    目的 探讨药物咨询服务干预对心血管病患者的应用效果.方法 90例心血管病患者按就诊先后顺序分为试验组和对照组各45例(单号为试验组,双号为对照组),对试验组进行药物咨询服务干预,对照组实施传统医疗服务干预.采用WHO生存质量测定量表及治疗依从性问卷对两组患者的生活质量和治疗依从性进行测评.结果 试验组药物咨询服务干预后生活质量总分、身体健康维度、心理健康维度、社会功能维度评分明显高于干预前(P<0.05),与对照组比较,上述4项指标评分差异均有显著性意义(P<0.05);治疗依从性评分比较试验组明显高于对照组,差异有显著性意义(P<0.05).结论 实施药物咨询服务干预能提高门诊心血管病患者生活质量及治疗依从性.

  • 药学咨询服务在医院药房的研究

    作者:孔祥玲

    目的探讨基层医院开展药物咨询服务的意义。方法回顾我院2013年3月~2014年8月的药物咨询史,结合日常工作遇到的具体实例,总结分析咨询者的构成及主要咨询内容,希望能够在以后为咨询者提供更加细致且专业的服务。结果药物咨询服务对咨询人员知识的积累起到促进作用、明显提高其综合素质。结论基层医院开展药物咨询服务可以加强药学人员、患者、医护人员之间的联系,更方便的指导患者合理用药,药物咨询服务的开展将成为医院药学发展的必然趋势。

  • 我院门诊药房开展药物咨询服务分析

    作者:杨华;达朝亮;张燕

    目的:探讨改进门诊药房开展药物咨询服务的措施.方法:收集我院2004年5月~2009年3月的药物咨询记录,对咨询的药物内容进行分析.结果:咨询的内容中以用法用量咨询多(占23%),其次是作用与用途(占18.34%),排在第3位的是配伍与禁忌(占14%).结论:可通过加强药师教育和培训、配置计算机药品查询系统、普及群众性药物知识宣传教育等措施改善药物咨询服务质量.

  • 基层医院药师如何做好门诊药房药物咨询服务探讨

    作者:宋强;蔡耿

    目前,门诊药房的药物咨询工作逐渐转化为以患者为中心的服务.为进一步完善基层医院的门诊药房药物咨询服务,本文就其优化措施进行分析.

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