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病区护理人力资源配置研究
目的:了解分析病区护理人员内部结构特点,探讨病区护理人力资源现状中存在的问题并分析其原因,提出建议与对策.方法:采用构成比描述12个病区护理人力资源的分布情况,应用卡方检验对12个病区护理人员的学历、职称、年龄等进行统计分析;采用现场调查,运用动作时间测定记录法,对12个病区中的206名护士的工作量进行追踪观察与记录,计算所需时间.结果:12个病区护理人员学历、年龄、职称分布无统计学差异;每患者一日需间接护理工时(87.78±159.36)min,直接护理工时(121.04±342.32)min,t=2.741,P<0.01;通过该次调查测算,需增加护士59名,理想的平均床护比应为1:0.52.结论:应尽快制定新的医疗机构床护比标准,建立健全医院护理支持系统,合理定编、灵活排班,改善临床护理人员相对不足的现状.
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护理服务管理方法在住院病区保洁管理中应用
目的:探讨运用护理服务管理方法在医院住院病区保洁管理工作中的作用.方法:对28个住院病区采用护理服务管理方法对病区保洁工作进行管理,6个月后调查病人和医护人员对保洁服务的满意度,检测病区物体表面微生物.比较护理服务实施方法实施前后医护人员及病人对保洁服务的满意率.结果:护理服务管理方法实施后,病人及医护人员对保洁服务满意率高于实施前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论:护理服务管理方法用于住院病区保洁服务管理,可提高病人和医护人员的满意率.
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住院病区口服药物发放模式思考
住院病区的药品调剂工作是药房日常工作的一个重要组成部分,直接反映药事服务的水平.采取怎样的工作模式才能更好的服务患者是药事工作者需思考的问题.以患者为中心,确保用药安全、有效、经济、及时,是其核心的指导思想.在医院现有的硬件措施和人员配置的前提下,合理安排资源,为患者提供更优质的药事服务.
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品管圈活动提升急诊科与住院病区双方交接质量效果研究
[目的]探究品管圈活动提升急诊科与住院病区双方交接质量的研究.[方法]搜集并分析2016年11月-2017年2月于我院急诊诊疗并转入住院病区的病人150例作为研究对象,依据急诊科与住院病区双方交接方式的不同分为观察组和对照组各75例.对照组依据常规流程开展急诊科与住院病区的交接,观察组采取品管圈活动进行急诊科与住院病区的交接.统计并比较两组病人满意度及交接期间不良事件发生情况.[结果]观察组满意度显著高于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05);观察组不良事件发生率显著低于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05).[结论]在急诊科与住院病区双方交接过程中开展品管圈活动可明显提高交接质量,同时病人满意度高.
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医院单个住院病区搬迁的体会
随着人们生活质量的提高,对医院住院环境和条件的要求也越来越高,医院为了适应人们的这种需求,不断地改善住院环境和条件(如:病房重新装修),在医院住院环境和条件改善的同时,就要面临着住院病房的搬迁,而住院病房的搬迁又常常涉及多个部门的合作和协调,若搬迁时一旦某一个部门或环节出问题,就会造成整个过程的混乱,甚至引起纠纷及安全事故.那么,如何才能快速、安全完成搬迁工作呢?
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某三甲医院住院病区医疗质量特征聚类分析
目的 了解某三甲医院2016年住院病区医疗质量情况及其特征,为医院医疗质量精细化管理提供决策依据.方法 选取反映医疗质量的21项指标,运用因子分析法提取医疗质量的公因子,计算各病区公因子得分;采用k-means聚类分析法对54个病区进行聚类,分析各类病区的医疗质量特征.结果 住院病区医疗质量特征包含7个维度,分别为效率、医疗水平、治疗护理、手术和医疗辐射能力、管理质量、医疗缺陷及诊断质量;k-means聚类分析结果显示,54个病区聚为三类,其中"管理优质"型病区29个、"护理优质"型病区9个、"高效率"型病区16个;不同类型病区的效率、医疗水平、治疗护理、手术和医疗辐射能力、管理质量这5个维度的因子得分差异有统计学意义(P＜0. 05);而医疗缺陷、诊断质量这2个维度的因子得分差异无统计学意义(P ＞ 0. 05).结论 不同类型病区的医疗质量特征存在差异,建议针对病区特征采取相应改进措施,可推动医院管理的标准化、专业化和精细化建设.
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住院病区关于检验医嘱处理程序的设计意见
近年来,随着现代医学的发展,计算机系统被广泛应用于临床,为了进一步简化住院病区护理人员的工作程序,更准确、更快捷地实现护理部同医生、检验部门、运送部门之间的信息沟通,提高操作系统的工作效率,完善检验医嘱处理的服务流程,本人尝试对检验医嘱的处理程序提出几点设计性意见.
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住院终止妊娠妇女避孕现况及需求调查
目的 了解意外妊娠住院终止妊娠妇女的孕产史、避孕现状和避孕知识需求,探讨住院病区内实施流产后关爱服务(PAC)的必要性.方法 对2015-03-2015-06间在广东省妇恩保健院住院终止妊娠妇女进行问卷调查并与其深入访谈.结果 发放问卷196份,3例经劝说继续妊娠,有效数193份.研究对象存在高危因素82人(42.5％),其中年龄≤20岁20人(24.4％),合并内科疾病者19人(23.2％),半年内流产17人(20.7％).此次妊娠无避孕71人(36.8％),使用的避孕方法主要为:避孕套,安全期,体外排精.以往曾使用避孕套164人,其中避孕套使用正确者仅8人(4.9％).随着文化程度的升高,采取避孕措施、避孕套避孕、低效法避孕有增加的趋势,市内采取避孕措施及避孕套避孕者高于市外的流动人员;不同婚姻状况、是否重复流产者之间避孕方法的比较,P ＞0.05,差异无统计学意义.需求调查:82.9％研究对象认为有必要进行避孕知识宣教,80％以上希望了解可靠的、正确的、适合自己的避孕方法.宣教方式比较:不同文化程度者之间宣教资料需求比较、不同婚姻状况者之间电视媒体需求比较,P ＜0.05,差异有统计学意义;其他因素不同者比较,P＞0.05,差异无统计学意义.文化程度高者更希望发放宣教资料,未婚者对播放电视媒体的需求较高.结论 住院终止妊娠妇女存在高危因素比例较高,容易发生引产术并发症;较多的妇女避孕意识缺乏,性生活时不避孕、避孕方法不正确、使用低效的避孕方法是导致意外妊娠的主要原因.要改变这种现状,病区内必须推广规范有效的PAC,提供个性化的服务需求,有效降低重复流产率,保护妇女的生殖健康,提高她们的生活质量.
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住院病区抗生素的临床应用与细菌耐药状况
目的：了解医院住院病区抗生素的临床应用及细菌耐药状况，指导临床合理用药。方法对2014年住院病区抗生素的临床应用及细菌耐药情况进行回顾性调查。结果由于广谱抗生素的频繁使用，加速了细菌耐药的进程，细菌耐药呈逐年递增的趋势。结论为避免细菌耐药的快速发展，应加强抗生素临床应用的监督和管理，合理使用抗生素是关键。
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某院住院病区退药情况分析与对策
目的 通过对住院病区退药原因分析,加以干预,从而减少人力资源浪费,保证患者用药安全.方法 对住院病区2013年1月1日～2013年12月31日所退药品,通过电脑录入数据并走访临床加以整理分析.结果 住院病区全年发药金额99 648 223.00元,而其中退药金额是2 916 835.00元,退药金额占发药金额的2.9％.结论 退回的2.9％的药品又被用到其他患者身上,这些药品的存在,是增加医疗事故发生的隐患.医院应采取有效措施,减少退药情况的发生.
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医院住院病区志愿服务实践与探索
通过开展志愿服务进入住院病区工作，实地调研患者及医护人员的志愿服务需求，进行定向招募、岗前培训、运作管理、经验总结，从而带动更多人员参与医院志愿服务。
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我院住院病区退药的干预及风险控制
目的:通过对医院病区退药进行干预,达到控制病区退药次数,降低用药风险,提高住院病区安全用药的目的.方法:从医院HIS中调取干预前(2010年1-12月)和干预后(2011年1-12月)退药信息,对退药的次数、金额及退药比例的数据进行分析,比较干预前后的变化情况.结果:干预后退药次数、金额、比例分别下降75％,66％,3.64％.结论:对住院病区退药进行干预,可有效减少住院病区退药.
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心脏病专科病区医疗助理的培养与应用
目的 探讨心脏病专科病区医疗助理的培养及应用效果.方法 在护理队伍中选拔、培养一批医疗助理,通过培训考核、确定工作职责,主要协助各病区医生完成部分日常工作,包括医生排班、会诊接待、安排科室业务学习、授课幻灯初期制作、医疗文献翻译、患者检查报告收集、危重患者及异常结果处理反馈及交班等,比较设立医疗助理前后住院患者满意度.结果 自病区设立医疗助理岗位以来,患者及家属满意度较前明显提升,且差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 病区医疗助理的应用使医疗人员从非医疗性工作中脱离出来,可有效提高病区医疗人员的工作效率,并有利于医护沟通,使科室工作氛围更加融洽,同时提高患者满意度.
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六西格玛管理在提高住院病区血标本采集合格率中的应用
目的：研究六西格玛管理方法在改进住院病区血标本采集流程管理中的效果。方法界定核心流程，分析流程中的关键节点，查检执行流程中的不合格问题，并分析导致不合格原因，制定改进计划，通过多维度控制使流程固化，比较改进前后血标本采集执行流程的不合格问题和改进前后3个月内相关不良事件的数据。结果分析出9个环节中的关键节点进行重点改进，随机抽取改进前后各1周进行对比，改进后8个节点及总数不合格次数减少（P＜0.05）。改进后1个季度的不良事件也较改进前明显减少（P＜0.05）。结论六西格玛管理可明显提高住院病区血标本采集的合格率。
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医院被服管理模式变革的探索
通过医院后勤被服管理的两次变革，将住院病区被服的财产、管理、病床前的被服更换职责，变革到被服中心，住院病区的被服实行租赁制，减少护理人员琐碎事宜，减少被服管理中间环节，提高被服管理效益。
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服务模式变革下的护理工作效率
通过医院后勤被服服务的变革、延伸,将临床护理人员的被服管理、病床前的被服更换职责,变革到后勤洗涤中心,减少护理人员琐碎事宜,提高临床护理工作效率和护理质量.
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6S管理法对提高住院病区护理质量及患者满意度的作用分析
目的:针对住院病区实施6s管理法,分析其对护理质量及患者满意度的作用.方法本研究在2016年12月至2018年12月期间选取80例住院患者作为研究组对象,在2016年1月至2016年12月间选取60例住院患者作为对照组对象,其中对照组接受的是常规护理管理,研究组接受的是6S管理,将两组护理质量以及患者满意度展开比较.结果研究组护理质量以及满意度均优于对照组,p<0.05.结论在住院病区护理当中可以采取6S管理法,有利于形成良好的护理模式,提升护理质量.
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品管圈活动提升急诊科与住院病区双方交接质量效果研究
急诊科作为每个医院的重要组成部分,且是急危重症病人的首诊科室,而病人经急诊的有效诊治后大多需转入住院病区开展下一步治疗,但转运交接过程中可受到多种因素限制,加之病人自身病情重且复杂,变化快,故采取有效手段提高急诊与住院病区双方的交接质量是医护工作者面对的重要问题.基于此,本研究主要探讨品管圈活动在提升急诊科与住院病区双方交接满意度的应用价值.现报告如下.
