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  • 层级全责护理排班方法的实施与探讨

    作者:冯艮娇;关莹;叶柳红

    目的 通过对护理排班方法进行改革,充分挖掘现有护理人力资源的潜力,使整体护理的各项程序得以落实.方法 实施护士长-责任护士-辅助护士-助理护士层级管理,责任护士每人负责11~13张病床病人的护理计划,完成各种治疗、护理措施,负责病人的健康知识宣教等工作,3个月为1周期.结果 保证了护理工作的连续性、系统性,医、护、患关系融洽,病人的满意度及护理质量得到提高.结论 科学的排班方法能充分利用现有的护理人力资源,达到佳的护理管理目标.

  • 实施层级全责护理效果评价

    作者:李美华

    目的:了解病人对层级全责护理的满意度.方法:采用调查表的形式,收集83例层级全责护理病区和51例非层级全责病区病人的意见.结果:层级全责护理病区病人的满意度显著高于非层级全责护理病区(P<0.001).结论:实施层级全责护理能较好地满足病人的身心需要,有助于提高病人满意度.

  • 层级全责护理用于脑梗死病人的健康教育体会

    作者:程淑华;唐浪娟;邓淑红

    目的 了解脑梗死病人对层级全责护理中健康教的满意度.方法 将2007年2月至2008年2月76例脑梗死患者随机分为对照组(38例)和观察组(38例).对照组使用常规护理进行宣教,观察组在进行常规护理同时,实施分层次负责、连续性分期健康教育.结果 观察组治愈率高于对照组,脑梗死复发率及完全性脑卒中发生率均低于对照组(P<0.05),患者对护理满意率、健康教育知识患者掌握合格满意率均高于对照组(P<0.05).结论 层级全责护理用于脑梗死病人健康教育是有效的.

  • 层级全责护理排班方式对护理人力成本的影响

    作者:李美华;谭惠仪;周琼;黄雪仪

    目的:探讨层级全责护理排班方式及其对降低护理人力成本的作用.方法:对原功能制护理的排班方式进行调整,对全责护士、辅助护士以及夜班护士重新编排班表.以护理服务能力作为成本测算依据.比较2种不同护理模式下对护理人力的设置和护理服务效能的影响.结果:新的排班表上/下午平均护理人力配置为7.9人/5.8人,被调查的5个护理项目反映出服务效能呈上升趋势.结论:新的排班方式下护理人力的配置较均衡,有助于较好地控制成本而提供较优质的护理服务.

  • 层级全责护理模式在护理人员分层次使用中的实践

    作者:王妮;文锋华;张玉梅;桂红

    目的 探讨层级全责护理模式在护理人员分层次使用中的效果,提高服务效能和护理人员素质.方法 选定科室采用历史对照法分两组.对照组科内人员实行不分职称、统一轮转周班制排班;实验组采用层级全责护理模式排班.分别每月一次分别对科室的整体护理工作:临床护理质量(包括基础护理、特一级护理、专科护理)合格率,患者健康教育知晓率、护理文书书写合格率进行考评,每月一次发放患者满意度调查表进行调查,每季度一次对护理人员进行"三基"及专科知识考核,年底统计年度差错事故发生率和患者投诉率,将两组考评结果进行比较;结果实验组的临床护理质量合格率、患者健康教育知晓率.护理文书书写合格率、患者满意度和护理人员考核合格率与对照组比较,差异有非常显著性意义(P<0.01),差错事故发生率和患者投诉率绝对值减少.结论 采用层级全责护理模式对护理人员实施分层次使用,是深化整体护理工作的有力措施,能提高护理服务效能,降低护理风险,增强医疗安全,促进护理人员素质的提高.

  • 实施层级全责护理提升服务质量

    作者:陈少英;陈惠玲;何锋云

    目的:实施层级全责护理模式,提升病人对护理服务的满意度,提高护理质量.方法:随机选择3个试点科室为观察组,实施层级全责护理,改变排班模式,缩小护理单元,固定责任护士对病人进行连续性护理,对服务对象产生"我的病人"的概念;同期随机选择3个科室为对照组,实施传统护理模式护理.3个月后对两组病人的护理满意度进行调查,并进行统计学分析.结果:态度热情和谐、倾听与交谈、健康指导、定时巡视病房、对病人的尊重、呼叫处理及时、疾病预防指导等7个项目组间比较均差异具有显著性(P<0.05),"知晓护士姓名"组间具有非常显著性差异(P<0.01),其余4个组间在统计学上差异无显著性(P>0.05).结论:层级全责护理模式有利于提供连续性护理,提高了病人的满意度,促进护患关系,提高了服务质量.

  • 层级全责护理模式用于TIA病人的健康教育体会

    作者:唐浪娟;程淑华;邓淑红

    目的:了解短暂性脑缺血病人对层级全责护理模式中健康教育的满意度.方法:将2007年2月~2008年2月76例短暂性脑缺血病人随机分为对照组38例和观察组38例,对照组使用常规护理模式进行宣教,观察组在进行常规护理同时,实施分层次负责、连续性分期健康教育.结果:观察组治愈率高于对照组,短暂性脑缺血复发率及卒中率均低于对照组(P<0.05);病人对护理工作满意率,病人掌握健康教育知识合格率均高于对照组(P<0.05).结论:层级全责护理模式用于短暂性脑缺血病人健康教育有效.

  • 层级全责护理模式在乳腺癌术后的应用研究

    作者:黄文静;李茂玉

    [目的]探讨层级全责护理模式在乳腺癌病人术后护理中的应用效果.[方法]选择 142例乳腺癌病人术后采用层级全责护理模式(观察组)进行护理;142例乳腺癌病人术后采用常规护模式(对照组)进行护理,比较两组病人住院时间、并发症发生率、护理差错发生率、病人满意度.[结果]观察组住院时间、并发症发生率、护理差错发生率明显低于对照组,病人满意度明显高于对照组,比较差异具有统计学意义(P<0.05).[结论]应用层级全责护理模式对乳腺癌手术病人实施护理,可有效提高病人术后的护理效率和护理质量.

  • 医护人员对层级全责护理工作模式认同程度的调查分析

    作者:李美华;黄雪仪;谭惠仪;周琼

    目的调查医护人员对"层级全责护理"的认同程度.方法采用问卷方式对开展"层级全责护理"的护理单元(共54名护士、42名医生)进行实施新模式后护理工作状况的调查.结果 80%以上的护士认为实施"层级全责护理"使护士更熟悉病情,护患关系得以改善,并愿意在新的护理模式中工作.但53.9%的护士认为"层级全责护理"模式对生活有影响.85%以上的医生认为全责护士在床边工作时间增多,及时跟进了危重病的护理,医护合作更融洽.结论实施"层级全责护理"得到所在护理单元大多数医护人员的认同.

  • 层级全责护理模式对基础护理质量的影响

    作者:马宁

    目的:对于层级全责护理模式给基础护理质量带来的影响进行探讨.方法:2012年10月,在我院病区随机选取6个病区,并随机分成两个组,其中实施层级全责护理模式进行护理的3个病区,设为观察组;实施常规的整体护理模式进行护理的3个病区,设为比对组.观察组内的每个病区,每3名护士为一组,包括全责护士、辅助护士和助理护士.每组护士负责护理患者(13±2)例,3个月后进行效果评估.结果:观察组在病房的环境、三短五送六洁、掌握病情、健康教育和患者满意度方面均优于比对组,P<0.05,具有统计学意义.结论:实施层级全责护理模式对患者进行护理,能有效提高基础护理质量和患者满意度.

  • 层级护理结合PDCA循环法在妇科肿瘤术后患者康复中的应用

    作者:张积慧;姚文英

    目的 探讨层级护理结合PDCA循环法在妇科肿瘤术后患者康复中的应用效果。方法 随机抽取妇科肿瘤手术患者120例,对照组60例和观察组60例;对照组按传统的护理常规法进行护理,观察组采用层级护理结合PDCA循环法落实入院介绍和术前评估、术后康复训练等措施。结果 观察组较对照组的术后肛门排气时间早、并发症的发生率低、腰痛时间缩短、病人的满意度高,两组对比有统计学意义(P<0.05)。结论 层级护理结合PDCA循环法在妇科肿瘤术后患者康复中的应用比传统的护理法效果好,可缩短腰痛时间、降低术后并发症、提高病人的满意度,促进患者康复。

  • 对接受输液治疗的患者进行层级全责护理的效果研讨

    作者:刘亚兰;吴赞芳

    目的 :探讨对接受输液治疗的患者进行层级全责护理的临床效果.方法 :选择2017年2月至10月期间皖南医学院弋矶山医院收治的160例严重脱水患者作为研究对象.将这80例患者分为对照组和观察组.在两组患者输液期间,对对照组患者进行常规护理,对观察组患者进行层级全责护理.然后,比较两组患者对护理服务的满意率及其对健康知识的掌握率.结果 :观察组患者对护理服务的满意率及对健康知识的掌握率均高于对照组患者(P<0.05).结论 :对接受输液治疗的患者进行层级全责护理的临床效果较好,可有效地提高其对护理服务的满意率,增加其对健康知识的了解.

  • 层级全责护理对护理质量的影响

    作者:李爱珍;蔡立慧;杨学萍;谢金莲

    目的 了解患者对层级全责护理的满意度.方法 实施护士分层级全责护理管理模式的科室为研究对象,对实施护士分层级管理模式前后的护理满意度进行调查,并进行统计学分析.结果 实施分层级管理模式后,患者的满意度显著提高(P<0.05).结论层级全责护理模式有利于提供连续性护理,提高护理质量和水平,提高了患者的满意度.

  • 层级全责护理模式对基础护理质量的影响

    作者:王正英;刘晓芳

    目的 探讨护理组织模式对基础护理质量的影响.方法 在全院16个病区随机选择6个病区,再随机分为观察组和对照组各3个病区.对照组实施常规整体护理模式,观察组构建实施层级全责护理模式,即每个病区护士按每组分管12~15例患者分为2~3组,每组3名护士(全责护士、辅助护士、助理护士各1名),辅助护士和助理护士在全责护士的指导下共同完成小组患者的各项护理.实施3个月后评价效果.结果 病房环境、三短、六洁、五送、管道护理、压疮防护、健康教育、病情掌握及患者满意度9项除管道护理、压疮防护2项外,观察组均显著优于对照组(均P<0.01).结论 实施层级全责护理模式能提高基础护理质量,提高患者对护理服务的满意度.

  • 层级全责护理工作模式在创优质护理服务中的应用体会

    作者:刘怡素;刘小明;蔡华

    总结了层级全责护理模式在创优质护理服务中的应用体会.临床护士实行分层使用,临床护理工作实行患者分管责任包干(分管责任制)的护理工作模式,做到每一名患者都有1名护士对其全权负责.认为对住院患者实施层级全责护理工作模式可提高护理服务质量和患者的满意度.

  • 层级全责护理在优质护理服务示范病房的应用

    作者:周春花

    目的 通过在4个试点科室实施层级全责护理模式,观察患者对护理服务的满意度,探讨实施层级全责护理模式的优点及可行性,以利于全面推广.方法 在4个试点科室实施层级全责护理,并在实施前与实施后每月分别发放问卷调查表,对实施前后的护理质量、患者满意度进行调查,并进行统计学分析.结果 实施前与实施后患者的调查结果具有显著差异,实施后患者的满意度较实施前有了很大提高,实施前后调查结果的差异具有统计学意义(P<0.01).结论 层级全责护理模式提高了患者的满意度,促进护患关系,有利于提供连续性护理和患者的健康教育,提升了医院的医疗服务水平.

  • 某院责任护士层级全责护理模式认同度调查

    作者:卢少萍;黄惠根;黄红友;汪菊萍;林建华

    目的 了解责任护士对层级全责护理模式的认同情况,进一步推进层级全责护理的深入发展.方法 采用自行设计问卷对某三级甲等医院196名责任护士进行层级全责护理模式的认同度调查.结果 91.9%的责任护士认为提高了护理质量,89.8%认为提高了工作积极性,98.0%认为对病情更熟悉.90.3%认为心理护理、健康教育较前落实,88.8%认为基础生活护理较前落实,89.3%认为护理记录书写较前更有连续性,92.3%认为护患关系较前改善,86.7%认为医护配合程度提高;而55.1%认为自我成就感无明显提高,94.9%认为在层级全责护理模式下工作压力增大.结论 实施层级全责护理在提高护理质量方面得到了责任护士的认同,但护士的自我成就感低、工作压力增大.建议在职教育应高度重视对护理人员职业价值观和整体素质的培养;医院建立合理的激励机制;合理配置人力资源;提供减压知识和技能培训教育.

  • 层级全责护理模式对护患关系影响的探讨

    作者:李美华;谭惠仪;黄雪仪;张海霞

    目的探讨层级全责护理模式对护患关系的影响.方法将护理环境相似的6个病区分为观察组和对照组各3个.观察组重新设计、整合护士排班表,实施层级全责护理,保证患者得到细致和个性化的护理;对照组采用传统的整体护理模式.比较两组不同护理模式下护患关系的影响.结果两组患者能称呼主管护士姓氏情况分别为76.1%和31.7%(P<0.01).患者满意度调查的5个结果指标中,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).结论实施层级全责护理模式为改善护患关系提供适合的平台,并为今后改善护患关系带来积极的影响.

  • 层级全责护理人力资源配置与调控的研究

    作者:黄雪仪;罗利霞;劳丽霞

    目的 为能有效使用护理人力资源,使层级全责护理持续、有效、健康地发展,根据病房工作过程的变化,运用组织系统内运动的原理,对人力进行科学的配置与调控.方法 首先在8个非手术科层级全责护理模式病房进行护理人力与服务现状进行调查,然后根据工作量计算实际所需的护理人力,应用网络进行合理排班,后由护理部根据病人的需要对人力资源进行统一有效的调控.1年半后再次对护理服务进行问卷调查,对结果进行卡方检验.结果:研究前后病人对护士的满意度、护士自我评价满意度在α为0.05水平下,χ2分别为8.14与28.86,P值分别小于0.005和0.01,统计学上差异有显著性.结论:对层级全责护理人力资源配置与调控,能缓解护理专业发展与人力资源的矛盾,使护理服务质量得到保障和提升.

  • 层级全责护理对提高护理质量的效果观察

    作者:陈和月;符智蓉;蔡小聪

    目的 探讨层级全责护理对护理质量的影响.方法 随机选择我科2007年4月至2008年4月实施层级全责护理的住院患者300例为层级全责组;2006年3月至2007年3月实施常规整体护理的住院患者300例为非层级组,应用相同的护理质量评价标准进行回顾性分析比较.结果 观察效果显示,护理质量的各项指标(病区管理、基础护理、危重患者护理、健康教育、护理措施落实、护理文件书写、责任护士"八知道")及患者满意度,层级全责组均显著优于非层级组(P<0.05或P<0.01).结论 实施层级全责护理能提高护理质量,提高患者对护理服务的满意度.

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