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意识的作用文献资料
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谈医院文化建设
近年来,伴随着我国经济体制改革和社会经济文化及医学科学的发展,卫生事业的管理正面临着前所未有的新的挑战。作为当代管理理论、管理科学与文化理论、行为科学相交汇的医院文化,越来越成为医院管理、医疗服务及职工素质朝着现代化目标迈进的内驱力,也成为医院精神文明的热门话题。广大医院管理者在实践中也越来越认识到文化意识的作用,认识到人的科学文化素质、人的精神和价值观念的重要作用。围绕以人为本开展文化建设,是一些单位取得成功的经验,探讨以人为本与文化建设的关系,有利于推动医院的建设。
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实施一站式服务提高急诊护理质量的探讨
急诊科是医院接待各类急、危、重症患者的科室,是医院的一个重要服务窗口.作者通过对患者不满意原因的分析,尝试设立急诊一站式服务,起到转变观念,增强护理人员服务意识的作用,为患者提供快速、规范的服务,丰富了急诊护理服务内涵.