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健康教育管理对儿科门诊纠纷及家长满意度的影响
目的:探究给予儿科门诊患者以健康教育管理对降低门诊纠纷、提高患者家长满意度能够产生的积极影响.方法:以2017年07月-2018年07月于我院门诊受诊的308例儿科患者为研究对象,基于治疗的奇、偶顺序将之分为实验组和对照组(奇数组和偶数组),每组154人.给予对照组患者"常规护理",实验组患者在对照组基础上加"健康教育管理",从门诊纠纷发生率、家长满意度、家长健康知识平均得分三个维度出发比较两组护理效果的优劣.结果:实验组的三项实验数据明显优于对照组的对应数据,两组在上述三个维度分别比较差异显著,P<0.05,有统计学意义.结论:健康教育管理能够有效提高儿科门诊常规护理的应用效力,儿科门诊纠纷率明显降低、家长的护理满意度及健康知识平均得分明显提高,因而应该在儿科门诊大力推广健康教育管理.
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探讨健康教育管理对儿科门诊护理纠纷及家长满意度的影响
目的:是为了研究健康教育管理对儿科门诊护理纠纷及家长满意度的影响;试验方法:在2017年的12月份-2018年的2月份中,为了试验的需要我院在儿科门诊选取80例患儿进行试验.为了实验结果的明显性,将试验分为两个组别.一组是采用健康教育管理的实验组,即包括小儿常见的疾病、疾病的临床表现、疾病的治疗与预防和在医院期间的一些注意事项.另一组是没有采用健康教育管理的对照组,人数各为40名患儿.实验结果:实验组的40名患儿及家属对健康教育管理的满意度比对照组的40名患者的满意度要高,结果具有统计学意义(P＜0.05).结论:由此可以证明健康教育管理对儿科门诊的管理制度符合一般家属的心意,因此满意度非常的高.
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品管圈活动在儿科护理中提高家长服务满意度的应用
目的:将品管圈活动应用在儿科护理中,对这种措施是否能提高家长的满意度进行分析.方法:将本院在2018年前11个月儿科收治的患者共计100例作为研究资料,将全部患者分组:对照组与观察组,每组患者有50例.给对照组患者实施常规护理管理措施,给观察组患者实施品管圈活动管理,比较两组患儿的家长满意度情况.结果:比较两组患儿的家长满意度,观察组显著高于对照组,经比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论:将品管圈活动应用在儿科护理管理中,效果很好,患儿家长对此满意度很高.
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以品管圈活动提高儿科家长满意度
目的 总结品管圈活动在提高儿科家属满意度方面的价值,以更好地开展儿科工作.方法 将该院2016年1—11月儿科门诊收治治疗的160例患儿进行实验组、参照组随机分组,每组80例.实验组采取品管圈活动护理模式,参照组采取常规护理模式,对比两组家属护理满意度以及护理技术评分、门诊环境评分、服务态度评分、护患沟通评分.结果 两组儿科家长满意度以及护理评分结果对比,实验组均优于参照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 儿科门诊开展品管圈活动,能够提高门诊患儿家长的满意度以及护理工作评分情况,符合儿科需求,在提高患儿护理服务的基础上,强化家长儿科疾病知识知晓率,建议推广实施.
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上海市虹口区预防接种门诊满意度调查研究
目的 了解上海市虹口区儿童家长对预防接种门诊满意度及人性化服务状况,为提高预防接种门诊服务提供依据.方法 采用分层随机抽样方法,于2016年3～4月对上海市虹口区8个社区卫生服务中心预防接种门诊儿童家长进行问卷调查.结果 儿童家长对预防接种服务总体满意度平均分为9.21分.不同儿童年龄、户籍、家庭经济收入是家长总体满意度的影响因素(H=9.827、9.914、31.726,P＜0.05).1 142人(96.53％)对门诊医生的服务态度满意,1 159人(97.97％)对接种技术满意,1 144人(96.70％)对门诊接种流程满意.预防接种门诊需改进前三位为门诊面积267人(22.57％),等候时间105人(8.88％),门诊环境布置89人(7.52％).1 128人(95.35％)认为到预防接种门诊方便.结论 在今后的工作中,应重点关注低月龄段、无户籍儿童和低收入群体,进一步完善相应的服务,改善接种环境和硬件设施,提供更多人性化的服务,提高儿童家长对预防接种服务的满意度.
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儿科门急诊输液安全管理
我院门急诊输液室承担门急诊各科病人的输液工作,从2006全年至2009年6月平均每日的输液量为1200～2900人次.而承担这些护理工作的护士只有60人,因此,在病人多、流动性大和环境嘈杂、护理工作量大的情况下,如何防范门急诊输液护理工作中差错事故的发生,保证输液安全,提高输液病人护理质量和患儿家长满意度,是门急诊护理管理者的首要任务,也是护理质量管理的重要环节.
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优质护理对小儿静脉输液穿刺成功率和家长满意度的影响
目的:观察优质护理对小儿静脉输液穿刺成功率和家长满意度的影响.方法:选取120例接受静脉输液的患儿作为观察对象,按照随机数字表法将其分为观察组与对照组各60例.对照组给予常规护理,观察组在对照组基础上给予优质护理.比较两组穿刺疼痛程度、穿刺依从性、一次穿刺成功率、穿刺不良事件发生率及患儿家长护理满意度.结果:观察组Wang-Baker评分为(2.15±0.20)分,明显低于对照组的(4.13±0.24)分,差异有统计学意义(P<0.05);观察组静脉输液穿刺依从率及一次穿刺成功率均明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组穿刺不良事件发生率为3.33％(2/60),明显低于对照组的13.33％(8/60),差异有统计学意义(P<0.05);观察组家长对护理服务态度、穿刺技术、交代注意事项和及时巡视的满意度均明显高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理能显著提高小儿静脉输液穿刺依从性及一次穿刺成功率,降低穿刺不良事件发生率,且有利于和谐护患关系的建立.
关键词： 优质护理 小儿静脉输液穿刺成功率 家长满意度 -
多形式心理护理在儿科中的应用对患儿治疗依从性、心理韧性和家长满意度的影响
目的 探讨多形式心理护理在儿科中的应用对患儿治疗依从性、心理韧性和家长满意度的影响.方法 120例儿科患儿,按照随机数字表法分为观察组和对照组,各60例.对照组采用常规护理方式,观察组在对照组基础上采用多形式心理护理.对比两组治疗依从性、心理韧性及家长满意度.结果 护理后,观察组患儿家长满意度为91.67％,高于对照组的61.67％,差异具有统计学意义(P<0.05).护理前,两组患儿的心理韧性评分比较,差异均无统计学意义(P>0.05);护理后,两组患儿的心理韧性评分均较本组护理前升高,差异均具有统计学意义(P<0.05);护理后观察组心理韧性评分高于对照组,差异均具有统计学意义(t=5.856、5.489、5.433,P<0.05).护理后,观察组患儿的治疗配合评分为(8.15±1.73)分、检查配合评分为(7.02±1.86)分、护理配合评分为(8.07±1.63)分、饮食评分为(8.45±1.68)分、活动量评分为(8.01±1.21)分,均高于对照组的(6.76±1.02)、(5.46±1.25)、(6.52±1.17)、(6.95±1.23)、(6.97±0.86)分,差异均具有统计学意义(P<0.05).结论 多形式心理护理可有效提高患儿的心理韧性、治疗依从性及家长满意度,值得临床推广应用.
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20例新生儿毒性红斑的皮肤护理体会
目的：探讨新生儿毒性红斑的皮肤护理方法及效果。方法本院2012年7月~2013年6月收治的20例毒性红斑新生儿，按照护理方法的不同分为观察组和对照组，每组10例，对照组采用常规皮肤护理，观察组采用水疗护理及百多邦软膏外搽，比较两组患儿的护理效果及家属的满意度。结果观察组的总有效率为100%显著高于对照组的80%(P<0.05)。观察组的住院时间显著少于对照组，出院时的奶量、体重增长及家长满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论采用水疗护理及百多邦软膏外搽能够显著提高新生儿毒性红斑的疗效，促进新生儿生长发育。
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新生儿病房内临床护理风险控制模式的研究
目的：分析和研究新生儿病房内临床护理风险控制模式的效果。方法作者选取2011年9月~2013年9月住院新生儿352例，将其随机分为观察组176例与对照组176例。对照组患儿给予常规护理；观察组患儿给予护理风险控制管理，将两组患儿护理缺陷与护理问题发生情况进行对比。结果观察组患儿护理缺陷与护理问题发生率明显低于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将护理风险控制管理措施应用于新生儿病房的临床护理中，能够有效降低护理问题与护理缺陷的发生几率，对提高临床护理质量与降低护理纠纷的发生率均有重要意义。
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评价优质护理对小儿静脉输液一次性穿刺成功率及家长满意度的影响
目的 临床中小儿静脉输液中应用优质护理干预,分析其对家长满意度、一次性穿刺成功率的影响.方法 235例静脉输液患儿,随机分为观察组(118例)与对照组(117例).对照组患儿给予常规护理,观察组患儿给予优质护理.分析比较两组一次性穿刺成功率及家长满意度.结果 护理后,观察组患儿的一次性穿刺成功率98.31％、依从率94.92％ 均优于对照组的89.74％、85.47％,差异具有统计学意义(P<0.05);对照组家长满意度88.89％ 低于观察组的99.15％,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 临床中,将优质护理干预应用于小儿静脉输液中,对改善家长满意度、提高小儿静脉一次性穿刺成功率具有积极作用,值得临床推广.
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143例预防接种疫苗的婴幼儿采用两种护理方法的效果比较
目的:探讨护理干预对幼儿接种百白破疫苗和乙肝疫苗后的局部副反应影响及家长满意度情况.方法:将两组疫苗的接种幼儿随机分为两组,分析护理干预后与常规护理后局部副反应的发生情况及以问卷调查的方式对家长进行满意度调查.结果:护理干预组局部中、重度副反应的发生率低于常规护理组,两组差异有统计学意义(P<0.05).结论:有效的护理干预能减少接种疫苗后的局部副反应,值得推广.
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个性化护理对小儿轮状病毒感染疗效和家长满意度影响研究
目的 探究个性化护理对小儿轮状病毒感染疗效和家长满意度.方法 选取我院在2016年3月—2017年4月收治的100例轮状病毒感染患儿作为研究对象,随机将患儿分为对照组和实验组,各50例.对照组采取常规护理,实验组采取个性化护理干预,并对治疗效果以及家长护理满意度进行比较.结果 实验组患儿的治疗效果以及家长护理满意度均优于对照组,P<0.05.结论 在轮状病毒感染的患儿治疗当中采取个性化护理干预模式可以起到更好的辅助治疗效果.
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持续性人文关怀理念护理模式在儿童重症监护病房中的应用
目的 了解基于持续性人文关怀理念的护理模式应用于儿童重症监护病房(PICU)对提高家长满意度及控制院内感染的影响.方法 选取2013年10月至2014年10月该院收治的PICU患儿48例作为对照组,2014年11月至2015年11月收治的PICU患儿48例作为观察组,对照组实施常规护理,观察组实施基于持续性人文关怀理念的护理模式,记录观察组入住PICU后24小时及离开PICU前的家长需求评分,比较两组患儿离开PICU后的家长满意度评分及院内感染发生率.结果 观察组入住PICU后24小时内与离开PICU前家长首要需求均为"能了解到患儿预后情况",其次为"确保患儿能接受佳治疗".观察组离开PICU后各项家长满意度评分均优于对照组,观察组院内感染发生率明显低于对照组,组间差异均有统计学意义.结论 基于持续性人文关怀理念的护理模式用于PICU患儿可明显提高家长满意度,降低院内感染率.
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288例预防接种疫苗的婴幼儿采用两种护理方法的效果比较
目的：探讨两种护理婴幼儿预防接种疫苗的方法和效果的比较，对幼儿接种百白破疫苗和乙型肝炎疫苗的护理出现的局部性不良反应的影响，同时调查家长在孩子接受接种疫苗后的观点进行了解。方法我们选择了2008年10月1日之后出生的儿童进行研究，将288例接种两种疫苗幼儿进行分组，随机分为两个小组，每组各144例患者，对两组婴幼儿在临床上的护理干预后与用常规性护理后出现的局部不良反应状况进行分析，采用调查问卷的方式对家长在婴幼儿接受疫苗后的满意度进行调查，同时对两种护理方法得到不同效果进行比较分析。结果调查结果显示，常规护理组出现的不良反应比护理干预组高，差异有统计学意义。结论对这两种护理进行分析得出，运用有效的护理干预比运用常规性护理的不良反应少，所以有效的护理干预是一种值得推荐的护理方法。
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舒适护理模式在疫苗接种中满意度的影响
目的 探讨舒适护理模式对疫苗接种儿童依从性与家长满意度的影响.方法 选择深圳市宝安区中心医院2016年1-6月疫苗接种儿童276例为研究对象,以随机数字表法分组,分为观察组和对照组各138例,对照组给予常规护理,观察组给予舒适护理模式护理,对两组儿童依从性及家长满意度进行观察.结果 观察组儿童依从率为89.13％与对照组的63.04％比较,差异有统计学意义(P＜0.05);观察组儿童家长护理满意率为91.30％与对照组的69.57％比较,两组差异有统计学意义(P＜0.05).结论 疫苗接种儿童接受舒适护理模式可提高依从性,配合护士完成操作,同时能增强家长护理满意度,利于护患关系的和谐,值得临床推广应用.
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沟通技巧在婴幼儿静脉采血中的应用
目的 探讨沟通技巧在婴幼儿静脉采血中的应用效果.方法 将120例婴幼儿随机分为试验组和对照组各60例.对照组采用常规操作静脉采血,试验组在操作过程中采用了沟通技巧.比较2组患儿的静脉采血率、一次采血成功率和采血满意度.结果 2组同意静脉采血所占比例无显著差异(P＞0.05).试验组一次采血成功率和满意度均高于对照组,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 在为婴幼儿进行静脉采血时,运用沟通技巧可提高静脉采血成功率及家长的满意度,促进和谐的护患关系,保证护理质量.
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个性化护理模式对小儿轮状病毒感染疗效及家长满意度的影响
目的:探讨在小儿轮状病毒感染中应用个性化护理模式的效果及家长满意度.方法:选取我院收治的轮状病毒感染患儿86例作为研究对象,按照护理模式划分为两组,各43例,其中对照组护理模式为常规护理,观察组为个性化护理,对比两组护理效果及家长满意度.结果:对照组总有效率为79.1％,家长满意度为76.7％,明显低于观察组93.0％、97.7％,对比差异明显(P＜0.05).结论:在轮状病毒感染小儿中应用个性化护理模式效果明显,且可提升患儿依从性,增强家长满意度,可推广使用.
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综合护理干预在急诊高热患儿中的应用效果
目的：探讨综合护理干预在急诊高热患儿中的应用效果。方法：选取我科室158例急诊高热患儿为观察对象，随机分为观察组和对照组，每组79例，两组药物治疗方法基本相同，对照组采用常规护理，观察组采用综合护理，比较两组的退热情况、惊厥的消失时间、住院时间、复发率、家长的健康知识掌握率以及护理满意度。结果：观察组护理30min后的体温低于对照组，退热时间、惊厥的消失时间、住院时间短于对照组，惊厥的复发率低于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组家长的健康知识掌握程度好于对照组，护理满意度高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：综合护理干预能够加快急诊高热患儿的退热效果，降低复发率，提高家长的护理满意度。
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透明成形冠在乳前牙美容修复中的应用效果临床探究
目的 探讨透明成形冠在乳前牙美容修复中的应用效果.方法 选取2014年12月—2016年12月在我院接受治疗的80例乳前牙大面积龋损患儿进行研究,将所有患儿随机分为试验组以及对照组,每组40例.对照组去腐后采用复合树脂直接充填,试验组应用透明成形冠技术进行复合树脂全冠修复,对2组患儿修复后6个月的各项指标成功率、修复后18个月的各项指标成功率以及家长对修复满意度进行比较分析.结果 试验组患儿修复后6个月各项指标成功率、 修复后18个月各项指标成功率以及家长对修复满意度均明显高于对照组(P<0.05).结论 在乳前牙美容修复中应用透明成形冠可取得较好的修复效果,修复成功率较高,有效提升患儿家长满意度,值得临床推广应用.
