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优质护理服务的临床应用及护理体会
著名护理专家王琇瑛指出:"护理学其主要任务是维护人的身心健康,预防疾病,在生老病死的各个阶段中配合医疗,进行护理,指导康复,慰藉垂危的患者."随着社会的进步,医学模式以及健康观念的转变,护士的工作范围已不再仅限于医院和门诊,而是扩展到家庭、集体和社会整个领域.
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责任包干制护理在骨科创优质护理工作中的实践与效果评价
加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措[1].我院于2010年9月在全院开展"优质护理服务示范工程"活动,我科是今年10月份通过采取责任包干制护理,真正以病人为中心,从病人的利益出发,在注重病人疾病的同时注重病人心理需求的满足和人格尊严的完善,从而取得病人的尊重和信任,提高了患者的满意度.
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扁平化护理管理在神经外科临床实践中的应用效果探讨
以病人为中心提供优质护理服务,提高护理质量是全社会对护理人员的要求, 更是护理管理者的追求目标[1].我院护理部自2011 年2 月初开始,动员各病房实行扁平化包干制护理工作模式.该模式实行以来,呈现了它的突出优势,使病人有了归属感,满意度有了明显提高,增强了护士的责任感,提高了护理服务质量.现具体介绍如下.
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责任包干制在妇科创优质护理工作中的实践与效果评价
加强医院临床护理工作,为人民群众提供优质护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措[1].我院于2010年4-5月在全院开展"优质护理服务示范工程"活动,我科是第二批示范病房,今年8月份通过采取责任包干制护理,真正以病人为中心,从病人的利益出发,在注重病人疾病的同时注重病人心理需求的满足和人格尊严的完善,从而取得病人的尊重和信任,提高了患者的满意度.现介绍如下:
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责任制整体护理护士包干制的实践探讨
加强医院临床护理工作,为病人提供优质的护理服务,是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措.2010 年1 月,卫生部在全国卫生系统启动了旨在使护理工作"贴近病人、贴近临床、贴近社会"和"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的"优质护理服务示范工程"活动,以期达到病人满意、社会满意、政府满意的总体目标.2010 年6 月,我科响应医院护理部的号召, 成为第2批"优质护理服务示范工程"试点病房.根据神经内科的专科特点,改变了排班模式,实行责任护士包干制,取得了满意的效果.现将临床实践及效果介绍如下.
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责任护理包干制下护理人员工效挂钩的实施
2010年1月卫生部在全国范围内开展"优质护理服务示范工程"活动,该活动是对医院管理尤其是护理管理的一次改革,它以加强基础护理为切入点,通过分工方式、排班模式、绩效管理、护理管理的变革,达到"病人满意、政府满意、社会满意"的目的.其中要求各重点联系医院要实行与绩效考核挂钩的薪酬分配管理,建立符合护理工作特点的人事管理制度和用人机制[1].
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护士包干制在产房物品管理中的运用
目的:探讨产房实施护士包干制管理物品的效果。方法将产房划分为若干个小包干区,每个包干区的物品管理统一由1名护士负责,护士长制定包干区物品管理质量评价标准,每季度进行质控检查,针对存在的问题协助包干护士制定并落实整改措施。结果2013年1月实施包干制物品管理后,物品管理质量明显改善,检查整理物品的次数、标签与物品相符率、护士对物品管理质量满意度分别从2012年的4次/年、89%、91%提高到2013年的16次/年、98%、97%;过期物品数量从2012年的12件降至2013年的0件。结论人人参与、专人专管、责任到人的包干制物品管理模式,能有效提高产房物品管理质量。
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APN派班结合小组责任包干制在优质护理示范病房中的应用
2010年2月卫生部发出了在全国范围开展"优质护理服务示范工程活动"的通知[1].开展优质护理服务,进一步规范临床护理工作,要扎实做好对患者的基础护理,改善服务,努力提高基础护理质量,达到患者满意、社会满意、医院满意、护士满意的服务目的[2].为落实活动方案及马部长讲话精神,进一步提高护理质量,提升患者满意度,构建和谐医患关系,我院结合实际情况于2010年4月起在优质护理服务示范病房实施了APN派班结合小组责任包干制的工作模式,取得满意效果.
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管床包干责任制在优质护理示范病区的应用
2010年3月,我院选择骨二科、内科作为试点开展"优质护理服务示范工程"活动,通过实施相对固定管床护士责任包干制护理模式,取得满意效果.现报告如下.
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APN派班结合小组责任包干制在优质护理示范病房中的实践与体会
目的 探讨APN派班结合小组责任包干制的护理工作模式,落实优质护理服务.方法 将8个优质护理服务示范病房随机分为实验组和对照组,各4个病房.实验组在APN派班结合小组责任包干制的工作模式下开展优质护理服务活动,对照组在APN派班模式下开展优质护理服务活动,比较2组病房患者满意度、护理质量.结果 实验组病房患者满意度、护理质量评分提高,差异均具有统计学意义(P〈0.01).结论 在优质护理服务示范病房实施APN派班结合小组责任包干制的护理工作模式,提高了病房护理质量,增强了患者对护理工作的满意度及护士对自身价值的认同感,值得临床推广.
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实行组长负责小组包干制分管病人护理模式探讨
目的 建立组长负责小组包干制分管病人,减少护理缺陷,提高护理质量,提高病人满意度.方法 采用组长负责小组包干制的工作模式,比较包干责任后(2010年2月~2010年11月)和(2009年同期)出院病人护理服务满意度情况;护理质量评比;各类人员对护理服务质量满意度调查.结果 包干责任前后护理质量;出院病人护理服务满意度情况;护理质量评比;各类人员对护理服务质量满意度经χ2检验,差异具有统计学意义(P<0.01).结论 护理组长负责小组包干制分管病人护理模式充分有效的利用有限的人力资源保证了病房各时间段,各环节护理质量的落实,为病人提供安全、优质、满意的护理服务.
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责任小组包干制护理在妇科病房应用的效果观察
目的 探讨责任小组包干制护理在妇科病房应用的效果.方法 随机抽取2009年5月~11月收治的418例病人作为对照组,2010年5月~11月收治的418例病人作为实验组,对照组采用前期责任制+功能制护理,实验组采用责任小组包干制护理,责任小组包干制护理模式即将护士分组,管理固定床位的病人,负责所管床位病人从入院到出院的一切治疗、护理、宣教、费用咨询等,并通过836例病人、39名医生及45名护士对这种护理模式的满意度调查,与前期责任制+功能制护理进行效果比较.结果 实验组护理质量及患者满意度较对照组明显提高(P<0.05),医生、护士对这种护理模式的认同度也较高(P<0.05).结论 责任小组包干制使护士分工更加明确,基础护理更加到位,护患、医护关系更加融洽,不但病人得到了全程的、连续的、无缝隙护理,护士的自我价值也得到了体现,值得临床推广.
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临床护理工作床边包干的实施与效果
目的 评价床边包干制工作的效果.方法 实施责任护士岗位负责制,每个护士参与分管病人,负责患者从入院到出院全过程的临床治疗护理工作.结果 临床护理工作床边包干后,患者对护理工作的满意度及护士自我评价均明显提高,病区红灯使用率由95%下降为10%,等待处理时间由(3.0±0.4) min下降为0.1±0.2) min,包干前后比较差异均有统计学意义(P<0.01或<0.05).结论 临床护理工作床边包干制能有效提高护患双方满意度,使患者能得到全程、优质、无缝隙的优质护理服务.
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医护配比包干制模式在批量伤员急诊科救治中的应用
目的:探讨包干制医护配比分配模式在批量伤员紧急救助中的应用效果。方法2011年3月至2013年11月我院急诊科救治26批次196例批量伤员,急诊科及相关科室医护人员在医院统一指挥领导下组建绿色通道模式,对所有伤员实行医护配比“包干”负责制,具体为中、重伤员由1名急诊医生、1名专科医生、4名护士负责救治,轻伤员由1名医生、2名护士全程负责救治,合理高效的进行诊断和处理,提高患者的生命质量。结果196例伤员中2例因有害气体中毒院前死亡,1例因车祸至严重多发伤抢救无效死亡,其余较重伤员进行救治脱险后收住相应科室,损伤较轻的伤员则回观随诊。及时抢救率为100%(196/196),成功抢救率为98.5%(193/196)。伤员在急诊科滞留时间平均为48 min,短10 min,长时间为8 h。结论新型的包干制分配模式在批量伤员救治过程中取得了满意的救治成功率。
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全程护理包干制对妊娠高血压综合征患者的影响
妊娠高血压综合征(简称妊高征)是孕产妇特有的疾病,多发生于妊娠20周以后,产后2周,主要病理变化是全身小动脉痉挛,临床表现为高血压、蛋白尿、水肿[1].本病严重地威胁着母婴的生命和生存质量,是产科的重要并发症.近年来的调查表明,全国孕产妇六大死亡原因中,排列第2位的就是妊高征,因此,要降低孕产妇的病死率必须有效控制和降低妊高征的并发症,除积极的治疗外,妊高症患者的护理非常重要.
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不同护理干预模式与重型肝炎患者治疗效果的相关性研究
重型肝炎是乙型病毒性肝炎中严重的临床类型,病死率高达50%~70%[1],易出现多种并发症,并发症的出现是重型肝炎病情加重的主要标志,也是导致死亡的主要原因,且并发症越多,病死率越高[2-3]。因此,预防和早期发现并发症并积极治疗,对提高患者的生存率有非常重要的作用[4]。护士如何能预防和早期发现患者的并发症呢?只有通过责任包干制的护理工作模式,让护士对自己管理的患者全面负责。本科室对2010年3月至2011年8月收治的重型肝炎患者采用了此种护理工作模式,取得了明显的效果,现报道如下。
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优质护理病房如何推行责任包干护理
责任小组包干制就是把病区的床位包给护士和责任小组,护士对所包病人实施整体的连续的护理服务,对所管病人全面负责,自我院开始实施优质护理服务活动以来,我科在包床到护、责任小组包干制上进行了落实和反思,做好包床护士和责任小组包干制,就是一个合理安排人、财、物的过程,小组和护士要学会时间管理,管理好自己,管理好病人和家属.做好责任小组包干制,可以从以下几个方面作起:1、合理安排护理小组、护理人员和护理班次我科是一个大科室,分为两大组,有经验和管理能力强的安排任组长,共有五个组员,每人分管3-5个病人,组长5-6个病人,人人参与生活护理,落实个人分管病人的护理、健康宣教,出院追踪回访.
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在衰退期精神疾病患者中的优质护理服务应用与效果评价
优质护理服务是指以患者为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平."优质护理服务"是护理管理的永恒主题[1].责任制护理是指从患者入院到出院都由一位专人负责全面计划和实施护理,向患者提供整体性、连续性、个体性的护理服务模式[2].责任小组包干制护理,是以责任小组的形式承担一定数量的病床,小组成员共同对所"包干"患者实施整体的、连续的护理服务.
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药品领域改革的演变历程
追溯起来,药品流通乱象来源已久.1981年,《国务院关于加强医药管理的决定》提出“医药系统实行利润包干制”.随后,三级批发站全面转型为医药公司,各类集体企业、个人企业纷纷进入药品流通行业,“百业营药”现象快速形成.
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妇科护理管理的责任制包干制的研究
目的:针对我院妇科的护理情况进行分析,探讨妇科护理管理实施责任包干制的应用效果.方法:选取2017-2018年在医院妇科就诊的200例患者为研究对象,采用责任包干制对负责患者的护理人员进行护理管理,即结合医院管理的考核标准对病区的管理工作进行划分,分为药品器材管理小组、文书管理小组及护理服务管理小组,由护士长对本科室所有护理人员进行统一安排指导,定期对其工作进行评价.另选取未实施该制度管理前的200例患者作为比较,分析该管理模式实施前后的护理效果.结果:实行责任包干制后,病区的护理质量、患者满意度和患者健康教育知晓度显著高于实施前.结论:妇科护理管理实施责任包干制效果明显,能够提升护理质量,提高患者健康教育的知晓度和患者对护理人员的满意度.