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  • 人文护理与和谐护患的积极意义

    作者:刘益菲

    人文护理与和谐护患就是秉承以人为本的理念对患者进行令人满意的护理帮助,这对提高患者的住院体验是十分必要的,本文中阐述了人文护理与和谐护患的要领和积极意义,谈论了若干科学的围绕患者开展的人性化护理服务与和谐护患措施,提倡尊重患者意愿实现其权益,改善医疗环境使患者感到舒适,强调和谐护患改善日益紧张的医患关心,在提高医疗护理行业的整体水平方面有一定的借鉴意义.

  • 规范护士礼仪、营造和谐护患关系

    作者:李玉琴;魏瑞娟

    目的:探讨护士礼仪与人性化护理的相互关系,分析护士礼仪在人性化护理中的重要作用.方法:规范护士礼仪,建立人性化服务理念.结果:规范的护士礼仪,人性化的护理不仅表现在护士优雅的举止、端庄的仪表、轻盈的动作、熟练的护理技术,更体现出护士对患者的真实情感及对患者的人文关怀,能提高患者对护理服务的满意度,护士礼仪体现在人性化护理的全过程,促进患者康复.

    关键词: 护士礼仪 和谐护患
  • 非语言性沟通对构建和谐护患关系的效果分析

    作者:王迪

    目的:探讨非语言性沟通对构建和谐护患关系的效果,以供临床护士参考使用.方法:为避免组间渗透,将2010年1月~2011年10月分为两阶段进行实验.其中2010年1月~2010年12月实施一般护理沟通方法.2011年1月~10月实验组在护患沟通中,联合使用非语言沟通方法,比较两组患者的焦虑抑郁状态和患者对我院护士的工作满意度,并将结果进行统计学分析.结果:实验组患者在以往沟通模式上,实施非语言沟通,患者的焦虑和抑郁状态降低,对我院护士的工作更加满意,与对照组比较,差异明显,p< 0.05.结论:加强非语言性沟通有助于构建和谐的护患关系,减轻患者的焦虑与抑郁状态,效果显著,值得在临床护士护理中推广.

  • 细节服务在创优护理服务中的实践与体会

    作者:杨湘薇;蔡超英;林丽

    目的:总结开展创优护理服务的细节服务措施,进一步提升护理服务品牌.方法:统一发饰,规范护士行为礼仪;重立各项标识,为患者提供指引;细化各项流程,为患者提供温馨服务;加强基础护理,保障护理质量;开展中医特色保健运动,提供康复指导;重视患者健康教育,开展多形式指导.结果:患者对护理工作满意度大大提升,护患关系和谐.结论:细节服务是开展创优护理服务的重要举措,真正体现了以患者为中心的服务理念,保证了基础护理工作的落实,构建和谐的护患关系.

  • 护士礼仪在门诊构建和谐护患关系中的应用

    作者:陆杰荣;梁静;杨荣宁;袁斌毅;李云;赵莹;梁小圆

    目的:探讨护士礼仪与人性化护理的相互关系,分析护士礼仪在人性化护理中的重要作用。方法规范护士礼仪,建立人性化服务理念。结果规范的护士礼仪,人性化的护理更体现出护士对患者的真实情感及对患者的人文关怀。结论护士礼仪要体现在人性化护理的全过程,促进患者康复。

  • 人文护理在NICU护理中的应用

    作者:王文艳

    目的:探讨在NICU护理中应用人文关怀的护理理念及护理措施,人性照护,观察其临床应用效果及检查NICU的工作质量.探讨在新生儿重症监护病房(NICU )护理中,应用人文关怀的护理理念及措施对母婴分离问题的护理和照护,观察人文关怀的临床应用效果.方法 :采用随机抽样的方法选取2017年2月至2018年2月期间在湖北医药学院附属太和医院NICU住院的患儿及家属共200例作为研究对象.采用随机法将这200例患儿分为常规护理组和人文护理组,每组100例患儿,经过一段时间的护理之后,通过问卷调查的方式,观察比较两组患儿在实施了不同的护理方法之后,患儿家属对护理的满意度.结果:研究显示,人文护理组的患儿家属满意度为91 .45%,明显高于常规护理组的患儿家属72 .36%,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:人文护理的本质是以人为本,NICU护理工作的主体是新生儿,面对母婴分离,除常规护理外做好患儿从头到脚的精细管理,提供人性化的舒适护理,促进患儿身心发育.患儿及家属的满意度是衡量护理工作的杠杆,研究显示,在NICU护理中,有效的应用人文关怀的护理理念,人性化的护理模式能及时帮助家属调整心理状态,不仅可以提高患儿家属满意度,还能和谐医患关系,规范NICU的统一管理,提高护理质量及医院的经济和社会效益,符合生物心理社会医学模式的转变,具有重要的意义,值得在临床上大力推广应用.

  • 浅谈如何避免护患纠纷建立和谐护患关系

    作者:王华燕

    本文从分析影响护理和谐的因素出发,概括了了影响护患关系的主观因素与客观因素,提出了避免护患纠纷建立和谐护患关系的观点.

  • 儿科急诊护患沟通存在的问题与对策研究新进展

    作者:张松

    儿科急诊作为我院接收抢救危重患儿前沿的科室,面对的大多数是为危重病人,就诊患儿数量多,突发性能强,流动性能大,病种复杂,护理人员工作繁忙,劳动强度高,心理压力大,是医患纠纷易发场所.对急诊过程中出现的种种问题有必要针进行深入的分析与研究,并作出相应的对策与应对方案.儿童医院急诊部门不同于其他医院急诊部门的特点是:面向的急诊对象是低于18岁的儿童,患儿前来就诊时,多有多名家长陪伴,家长对于孩子格外关心,对医务人员的期望值高,诊疗护理过程中稍有不慎,就会引起家属不满,继而引起护患纠纷,针对这种现象,护士要做好本职工作,并做好沟通,与患儿及家属真诚相待,用自己的真情去感动患儿及家属.这样才能更好地构建和谐的护患关系.

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