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开设《护士职业形象》课程必要性与教学模式的探讨
职业形象简单地说就是一个职业人士在职业场合由外在的整体形象和由内而外表现出来的言谈举止及礼貌礼仪所传递给别人的信息所形成的印象.这个信息在与人交往中表达着他的个人所具有的品质[1].关于护士职业形象的解释虽然目前尚无统一标准,但阐述较为全面的护士职业形象是指护士全部内涵的整体形象,是护士在职业护理活动中,以良好的外在职业形象,衬托和表现出护士的心灵美,只有内在美与外在美相结合中塑造出的护士形象,才能表现白衣天使的天使美,可见护士的形象是艺术、科学和爱心的结合[2].
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浅谈美容院服务礼仪的重要性
美容院礼仪服务为什么值得重视?
众所周知,空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象,甚至代表着国家、民族的对外形象。她们在乘客面前所展现出来的一切,包括发型、妆容、服饰、个人修养和礼貌礼仪等都是经过严格培训的,例如露出8颗牙齿的标准微笑,平时需要用牙齿咬着筷子来训练;腰杆笔直地走路,需要通过头顶着书本走路来训练;走路的步伐大小适宜,除了统一要求穿着西装裙之外,平时还要用膝盖夹着笔记本来锻炼……正是这背后付出的无数次普通人看不到的严格训练,才有了乘机时我们看到的整齐划一的空乘人员的服务,才能感受到无微不至、自然亲切的旅程服务。