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优质护理服务在老年病房中的实施效果观察
目的 探讨老年病房开展优质护理服务示范工程活动的效果.方法 通过问卷调查,了解在开展"优质护理服务示范工程"初期,病房管理成绩、患者对护理人员的满意度、患者压疮的发生率、患者意外事件的发生率与开展优质护理工作后作比较.结果优质护理服务后患者对护理人员的满意度、病房的整洁度得分高于服务前,优质护理服务后患者压疮的发生率、患者意外事件的发生率低于服务前(P<0.05).结论 深化责任制护理,促进医院和谐发展,提升护士的专业护理能力和沟通能力,调动护理人员的主观能动性,值得临床推广.
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老年病房控制医院感染的护理管理措施
总结了老年病房控制医院感染的护理管理经验,包括管理组织的建立、规章制度的完善、控制传染源、切断传播途径、保护易感人群的各项措施.认为有效的管理能控制老年病房的医院感染率,值得临床广泛应用.
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2010－2013年老年病房下呼吸道感染病原菌分布及耐药性变迁
目的：了解老年病房下呼吸道感染病原菌分布及耐药性变迁，为临床合理选用抗菌药物提供依据。方法回顾性分析某院老年病房2010—2013年下呼吸道感染患者分离的病原菌，并对其耐药性进行分析。结果4年间，共分离病原菌2398株，以革兰阴性菌为主（1676株，占69．89％），常见的革兰阴性菌分别为铜绿假单胞菌（25．94％）和大肠埃希菌（15．22％）；其次为革兰阳性菌（323株，占13．47％），真菌中白假丝酵母菌达259株（占10．80％）。肠杆菌科细菌对碳青霉烯类抗生素的耐药率低（＜1％），大肠埃希菌对头孢曲松和头孢噻肟耐药率较高（＞60％），肺炎克雷伯菌的耐药性普遍低于大肠埃希菌；铜绿假单胞菌对阿米卡星耐药率较低（＜11％），鲍曼不动杆菌对头孢哌酮／舒巴坦的耐药率相对较低，对亚胺培南、哌拉西林／他唑巴坦、头孢他啶等常见抗菌药物耐药率普遍＞40％。结论老年病房下呼吸道感染病原菌以革兰阴性菌为主，其中铜绿假单胞菌占首位，临床应根据药敏结果，合理使用抗菌药物。
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精神科老年病房的护理安全管理及风险防范
探讨老年精神病房常见的安全隐患和护理风险，进行风险分析及识别，提出防范措施：加强护理风险教育，提高风险意识；合理配置人力资源，改善超负荷工作状态；加强细节管理，建立防范、处理预案；认真履行告知制度，做好安全宣教，以指导临床规避和化解护理风险，为精神病老年患者提供优质护理服务。
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优质护理服务在军队老年病房中的运用及体现
目的:探讨为军队老年患者提供优质护理服务的护理方法和技巧.方法:运用新的服务理论和方法结合科室特色进行优质的人性化护理和优质的心理护理.结果:在护理服务中注重抓好服务意识、服务质量、服务流程、服务环境、服务效益等方面的管理工作,提高了军队离休患者对护理工作的满意度.结论:护士应掌握现代服务理论,结合临床科学管理,努力提高社会效益,就能提高医院的经济效益,提高医院的美誉度
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老年病房基础护理班次改革的做法与效果
目的 改革基础护理班次和工作流程,提高基础护理质量.方法 某老年病房自2007年6月将传统的基础护理展晚班(6:00-10:00,18:00-22:00)和中午班(8:00-15:00)改革为基础护理早班(6:00-14:00)和晚班(14:00-22:00),并调整工作流程.使用基础护理质量效果评价表对护士完成的基础护理工作进行评价.结果 基础护理质量得分由改革前的(94.68±1.38)分提高至(97.70±1.43)分(t=10.75,P＜0.01).结论 基础护理早班和晚班的设立,满足了老年患者对基础护理的需求.
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老年病房实施住院费用“一日清单”存在问题分析及对策
目的 探讨老年病房实施住院费用“一日清单”过程中存在的问题,并分析原因,提出对策.方法 调查分析老年病房47例患者对住院费用“一日清单”的不满及反馈、投诉情况,了解老年病房实施住院费用“一日清单”存在问题.结果 医患沟通解释不足21例(44.7％),医护人员缺乏培训导致收费错误13例(27.7％),“一日清单”设计缺陷7例(14.9％),患者自身原因6例(12.8％).结论 加强对医护人员职业道德教育和医患沟通,做好人员收费工作培训,改进工作流程,科学合理设计“一日清单”的格式与内容,完善“一日清单”管理制度,可有效维护患者利益,减少护患纠纷发生.
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老年病房患者医院感染分析与对策
目的 研究老年病房医院感染的临床特点.方法 对2008年1月～2008年12月老年病房住院患者病历558份进行回顾性分析.结果 2008年1月～2008年12月发生医院感染22例次,感染率为3.94%.医院感染的发生与季节有关,冬、春季节感染率高;与患者住院天数有关,住院时间越长感染率越高;感染部位以呼吸道为主,其次是泌尿道、胃肠道.结论 应加强医院感染管理,针对各种相关因素采取相应预防控制措施,合理使用抗生素,尽量缩短住院时间,减少侵袭性操作等,以减少医院感染发生,减轻病人痛苦和经济负担.
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安全文化在老年病房护理管理中的应用
目的 有效回避老年病房护理风险,降低护理缺陷,确保老年患者护理安全.方法 将安全文化视为一种管理思路运用到老年病房护理管理中,让老年科护理人员明确服务对象,感悟护理工作责任,对护理工作中存在的不安全因素进行识别和评估,及时发现问题并及时整改,以达到回避护理风险、保证护理质量的目的 .结果 实行护理安全文化的措施提高了护理人员的安全意识,老年病房至今无护理纠纷发生,住院患者及家属对病区护理工作满意度达99.2%.结论 将安全文化视为管理思路运用到老年病房的护理管理中,可降低护理缺陷,保证护理质量.
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老年病房患者睡前给药的安全管理体会
目的 规范睡前给药的口服药在老年病房的给药流程,减少给药差错的发生.方法 运用效应分析方法,了解睡前给药的口服药物作用、种类,找出药物管理中存在的问题,结合科室用药特点制订相应的安全管理对策.结果 实施老年病房的睡前给药安全管理对策,提高了护士对睡前给药安全管理的认识,增强了责任心,有效减少了睡前给药使用和管理方面出现的用药缺陷及护理差错.结论 实施睡前给药安全管理.是保障患者医疗、护理安全行之有效的方法,有助于提高老年病房的临床护理质量.
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自制护理标识在老年病房中的应用
目的 探讨护理标识在老年病房安全管理中的应用.方法 自行设计、制作护理标识并在临床中应用,对比使用前后护理不良事件发生率、检查延误率并进行统计学分析.结果 使用护理标识后护理不良事件发生率、检查延误率明显降低,有统计学意义(P＜0.05).结论 在老年病房应用护理标识,可以预防护理不良事件发生,减少延误检查,提高工作效率,增强安全防范意识,为患者提供安全护理.
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现代护理管理模式在老年病科的应用
目的:探讨现代护理管理模式在老年病科中的应用.方法:结合病房的实际情况,充分运用现代化的护理管理模式,对老年病科实施全面现代化管理.结果:现代化的管理模式有利于提高老年病科护理质量,激发老年病科护士的工作热情,促进老年护理的发展.结论:现代化的护理管理模式更适合老年病科护理管理工作的开展,使管理要素充分发挥大的效能.
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PICC置管床旁会诊流程再造在综合医院老年病房中的应用
目的 探讨综合医院开展PICC置管床旁会诊流程再造后在老年病房中的应用效果.方法 通过原有PICC置管床旁会诊流程实施中存在的不足或弊端,建立完善、系统的PICC置管床旁会诊流程,并评价流程再造后患者的会诊体验.访谈医护人员及PICC专科护士对会诊流程再造的感受.结果 老年患者对会诊流程再造满意度提高,对流程中需改进条目关于讲解安置方法、置管费用及报销、告知会诊等候时间等项目认同率增加.医护人员表示对流程再造后职能分工明确、相互协作、工作效率较大提高.结论 PICC置管床旁会诊流程再造在老年病房的应用效果显著,能提高医护工作效率,真正实现医护合作一体化,同时患者体验与满意度增高.
关键词： PICC置管床旁会诊流程 流程再造 老年病房 满意度 -
老年病房护士对老年专科护士培训的认知与需求调查
[目的]了解老年病房护士对老年专科护士培训的认知与需求情况.[方法]选取昆明市1 6家等级医院745名在职老年病房和干部病房护士,采用自行设计的调查表进行调查.[结果]老年病房护士认为有必要接受老年专科护士培训的比例是91.4％,对接受培训对自身带来的影响问题(或希望带来的影响)较大居前三位的分别是老年综合评估管理,解决工作疑难问题和老年专科技能.受认可的培训方式居前三位的分别是示范练习、实地参观和多媒体教学.培训压力居第一位的是担心各种工作检查.[结论]老年专科护士的培训已被广大护士所接受,在临床有较高的需求,而培训方式应更贴近临床实际的需求,医院应在老年专科护士的使用和福利待遇等方面有所调整,以体现其价值.
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品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的应用
目的 探讨品管圈活动在精神科老年病房基础护理质量管理中的应用效果.方法 为提高老年病房基础护理质量,本院精神科在2016年1月～2016年12月期间采取品管圈活动,同时与未采取品管圈活动的2015年度护理质量进行比较.结果 实施品管圈后,精神科老年病房基础护理服务质量合格率、患者对护理服务质量满意度以及科室团队护理能力评分等均显著高于品管圈实施前,两者比较差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 在精神科老年病房内采取品管圈活动不仅有助于实现护理管理流程化,同时还能有效提高护理服务质量和护理服务满意度,保障基础护理质量.
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探讨责任护士常白班排班模式在老年病房优质护理中的实践与效果
目的：探讨责任护士常白班排班模式在老年病房优质护理中的实践与效果。方法将科室（一）病房作为干预组，将科室（二）病房作为对照组，分别执行新护理排班模式和传统排班模式，3个月之后对两组患者的护理质量进行比较。结果干预组在对患者整体病情了解情况、对患者健康知晓率、病房环境管理良好情况、干预组护患沟通良好比例、患者满意度情况等方面均优于对照组，差异具有统计学意义，P＜0.05。结论责任制护士常白班模式在老年病房的实施可以使患者整体护理质量得到保证，进一步提高患者满意度，是一种值得推广的护理工作排班模式。
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浅谈安全文化在老年病房护理管理中的应用
目的 研究安全文化对老年病房护理的作用,提高护理的质量.方法 选取本院在2012年8月至2013年10月期间住院的老年患者186名,随机分为观察组和对照组,观察组在安全文化的基础上进行护理,对照组进行常规护理.对比两组患者的护理满意度.结果 观察组在护理中引入安全文化的措施,护理人员的安全意识较强,护理中避免了纠纷和风险,护理质量较高,患者对护理的满意程度为98.92％;而对照组的护理满意程度只有86.02％.观察组的护理满意度明显高于对照组,且差异存在统计学意义(P＜0.05).结论 老年病房的护理管理中,重视安全文化氛围的营造,将安全文化运用到护理管理中,能够有效的提高护理质量,避免护理纠纷,提高患者对护理的满意程度.
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老年病房住院患者安全防护问题分析及防范措施
目的:探讨加强老年住院患者护理安全防范措施.方法:通过分析老年病房住院患者存在的安全防护问题,制定了安全防范措施运用到老年住院患者中,做好老年住院患者安全防护的有效预防.结果:采取积极的安全防范措施,增强了护理人员及患者或家属的防范意识,减少或避免了现存或潜在危险因素的发生,提高老年住院患者及家属的住院满意度.结论:做好老年住院患者安全防范措施,减少护理缺陷的发生,确保护理安全.
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老年病房护士开展健康教育现状调查与分析
目的 调查并分析老年病房护士开展健康教育现状.方法 自制老年病房健康教育现状调查表,发放到病房患者及家属手中;自制护士对健康教育的认知情况调查表,发放给老年病房护士做调查,了解护士对老年病房健康教育工作的积极性、认识深度、现有工作评价建议.结果 老年病房健康教育工作多为专人开展,指导方式主要按计划开展,教育形式结合了讲课、宣传手册及传单、健康宣传栏及橱窗等多种;教育内容综合知识咨询及技能现场培训、知识竞赛没有开展(P＜0.05).护士健康教育认知及参与评价结果:4人认为工作太忙,没有时间做健康教育;6人认为其实做的只是卫生宣教;7例认为缺少健康教育的资源;6例认为自己健康教育的内容和方法都不专业;5例认为缺乏及时的管理督导.结论 老年病房健康教育工作基本规范和积极,需要进一步系统化、多样化、专业化发展.
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老年病房长期留置导尿护理对策
目的：长期留置导尿管会出现一系列并发症，从临床护理角度探讨减少并发症的对策。方法通过对120例长期留置导尿患者出现的并发症做回顾性分析，总结经验教训，在实际工作中加以改进。结果经过一系列改进，尿路感染、漏尿等问题得到有效解决。结论对长期留置导尿患者实行个体化护理干预，可以有效减少并发症，即使出现并发症也能够及时有效地解决。
