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开展优质护理服务示范病房的点滴体会
随着科学的发展,社会的进步,人们生活水平的提高,现代护理服务科学发展势在必行.卫生部提出了“优质护理服务示范工程”活动,主题是“夯实基础护理,提供满意服务”.我科也积极响应卫生部提出的号召,于2012年4月开展让“患者满意,社会满意,政府满意”的活动,制定了优质护理服务措施,认真落实基础护理,进一步提高了护理服务水平.通过这一段时间的工作谈谈心得体会:1 优质护理服务改善服务态度,是为患者提供佳服务的关健,体现在从新病人入院指导、饮食指导到住院期间的药物指导、术前宣教、术后宣教再到出院前期的康复指导等等.1.1 创建温馨舒适的住院环境,尽显人性化.住进外一科的患者大都需要手术治疗,病情危急,都需紧急处置,这些给病人、家属及护理人员带来无形压力,容易出现情绪紧张和互不信任的现象.为了舒缓压力营造温馨病区,护理人员除进行耐心细致的护理及解释外,还在走廊看板醒目位置上写上对病人的祝福语,贴上展示个性和魅力的家庭或生活照片,使病患一进入病房就感到温馨的气氛,努力营造家的感觉,舒缓医患压力,提高战胜疾病的信心.
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我的这一年
2012年,依然在断断续续地健身.为了不浪费交给健身房的那些"碎银子",硬是在年初天冷时也坚持锻炼.记得一个周末刮着大风下着中雨,愣是打着伞去了健身房.偌大的健身房里只有一个人在锻炼,在我刚进去不久,他就离开了.本以为两个人锻炼,可以摆脱工作人员带来的无形压力——下雨天,工作人员也想早点回家,于是在锻炼区域走来走去,反复整理健身器材——这种无声的动作好像是在提醒健身者早点离开,但内心还算强大我还是有些犹豫:是现在就走,还是继续按照计划锻炼呢?
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赠人玫瑰,手有余香
您是世上好的病人,可是老天爷却没有善待您,结肠肿瘤晚期,肠梗阻,您每时每刻都在饱受着病痛的折磨,心理的和身体的,但您却仍然每天用微笑迎接我们,用双手给我们传递爱的力量,您像母亲般耐心倾听我们的满腹牢骚,像朋友般真诚排解我们的无形压力.
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怎样解除求爱的苦恼
阿玮:您好!我从杂志上认识了您,觉得您很值得信赖,就写信求您帮我解除心灵的烦恼.外表娇小文气的我,看上去绝没有快30岁的模样.内向谨慎的性格造成我交朋友一直不敢放心大胆,直到现在,我还没有结婚,甚至没有男朋友.20刚出头时,自恃长得不错,因此错过了很多机会.这两年,随着年龄的增大,社会及家庭的无形压力,使我感到抬不起头来.不安、焦虑、烦躁占据着我的心.
