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浅谈妇产科病房护患沟通的技巧

刘花茹;冯雅云

摘要: 减少护患纠纷,提高护理质量.随着社会的进步人们日趋认识到和患者沟通的重要性,沟通技巧逐步成为护士必须掌握的一项技能,护士只有学会并正确运用护患沟通的技巧、方法,才能建立起一个相互信任,相互促进的和谐护患关系,从而防止护患纠纷,护理差错事故的发生,提高患者的满意度,提高护理质量.

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