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心内科ICU护士与患者及家属的沟通技巧

宋薇;范娟

摘要: 随着社会的不断进步,现代护理模式从原先的"以患者为中心"逐渐转变为"以人为中心"的护理模式,越来越强调"以人为本"的观念.这不仅仅要求护理人员对患者进行生理、心理等方面的整体护理,同时还要注重对患者家属的关爱和支持,加强与患者家属之间的沟通.这对患者的治疗和护理及疾病康复都有着不同程度的影响,同时也是避免相互之间产生矛盾的重要因素.古希腊著名医生希巴拉克底说过:医生和护士有两样东西能治病,一是药物,一是语言.在治疗和护理过程中,语言沟通具有暗示和治疗功能.

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