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走动式管理在基础护理质量管理中的运用

杨艳霞

摘要: "走动式管理"其本质是讲求一种和谐的非正式的沟通氛围.是一种加强管理者、员工、顾客三方面的管理.我院护理部自2005年在全院实行走动式管理以来,基础护理质量有了很大的提高,现总结如下.

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