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培养护士人文素养促进医院和谐发展
提高护士人文素养,是护士教育培训工作的一项重要任务,也是迫切需要解决的一个新课题,护理队伍的素质是医院医患关系和谐与否的关键,人文素养是护士综合素质的体现,决定着医院整体护理水平的高低.
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影响医患关系和谐的媒体因素及对策
随着人们对健康状况的重视,维权意识的增强和法律理念的提升,医疗服务需求日益增长,对医疗质量要求也越来越高,医患之间的关系也成为媒体日益关注的焦点.基于此,我们课题组于2007年~2008年对北京市8家卫生行政机构、16家公立医院和20个城市社区医院进行现场问卷调研,共发出问卷2300份,回收有效问卷2272份,有效回收率98.78%.
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影响医患关系和谐的患方因素及对策
医患关系作为社会中敏感而特定的人际关系,其对构建和谐社会有着重大的影响.基于此,首都医科大学承担了北京市哲学社会科学"十一五"规划项目、北京市教委重点项目<北京市医患关系对构建和谐北京的影响及对策研究>的课题.课题组历时2年在北京市进行了问卷调查,发放问卷2 300份,回收有效问卷2 272份.本次调研表明:影响医患关系的因素是复杂的,而患方是构建和谐医患关系的不可忽视的因素.
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医务人员素质与医患关系
在经常的医疗工作中,以"病人为中心"是医院的医疗服务理念,构建和谐的医患关系是医院建设的重要目标之一,而医患沟通则是建立和谐医患关系的重要途径.在实施医患沟通工作中,我们通过分析,查找沟通中存在的主要障碍,得出加强医务人员的素质,是提高医患沟通质量、减少医疗纠纷、促进医患关系和谐的主要措施.
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院前急救护理风险分析与对策
近年来,随着公众医疗健康知识水平的提高,法制观念和自我保护意识的增强,医疗护理承担的风险越来越大,院前急救尤其如此.同时,院前急救是病情复杂多变、生命垂危、年龄不一的各种疾病的人群,以及被动面临的偶然和意外灾害事故所致突发伤、批量伤病人的救治,其病情变化中交织着多种因素,而且医疗护理行为又是具有超过各种服务之上的高科技行为的组合活动,具有高风险性.因此,如何使院前急救与护理风险降至低,使医患关系和谐,更有利于院前急救护理工作的开展,经多年的工作经验有如下体会.
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影响护患沟通的因素分析及对策
2010年卫生部办公厅印发了关于<2010年"优质护理服务示范工程"活动方案>的通知.实行优质护理服务,是坚持"以病人为中心",通过护士为病人提供主动、优质的护理服务,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐,为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务.而在这过程中和谐良好医患关系的建立和维护除提供优质的专业技术服务外,还有赖于护理人员在工作中有效的护患沟通.
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儒家仁爱思想对构建医患关系和谐的启示
当前我国医患关系日趋紧张,医患矛盾层出不穷,医患关系已不单是医学问题,更是一个突出的社会问题.究其原因固然有多方面,但医护人员本身的职业道德和人文修养也是很重要的原因,因此,追溯儒家仁爱思想,吸收其伦理精神,对培养医护人员的人文素质,提高医护人员的职业道德修养具有十分重要的意义.本文立足于儒家仁爱思想,分析了儒家仁爱思想的内涵以及对构建医患关系和谐的启示.
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加强思想政治工作促进医患和谐建设
随着市场经济和医疗体制改革的不断深入,医院思想政治工作面临许多新情况、新问题.笔者结合自身工作实际,就如何适应当今形势发展要求,不断提高思想政治工作水平,提高医务人员整体素质和医疗服务水平,促进医患关系和谐的建设,做初步探讨.
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县级医疗和谐医患关系的构建路径
中西部县级医疗条件较为落后,医疗纠纷多发、易发。县级医患纠纷有三种主要类型,即对医疗过程不满意的医患纠纷、对医疗结果不满意的医患纠纷和对医疗费用不满意的医患纠纷,而医患纠纷的产生则可以从供给和需求两侧寻找原因。县级和谐医患关系构建需要县级医疗的供给侧改革,即从改善医疗服务、医患沟通、医疗纠纷化解、医疗法治建设等方面来营造和谐医患关系的条件。
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医患沟通在建立和谐互信医患关系中的作用
随着我国社会经济和医药卫生事业的进步发展,医药卫生体制改革在实践中不断探索和深化,我国公共卫生、农村医疗卫生和城市社区卫生事业取得了巨大的成就,人民群众健康水平明显改善.近年来,由于医患双方和外部环境的诸多因素,医院的医患矛盾、医疗纠纷及医患诉讼呈上升趋势.能否做到医患关系和谐,能否做到医院和谐发展,直接关系到和谐社会的构建.因此,为有效地及时化解医患矛盾和解决医疗纠纷,除了各级政府和医疗机构加大投入、合理配置医疗资源、逐步完善医疗保障体系外,建立一个医患双方相互信任、平等沟通、彼此配合和风险共担的和谐医患关系,显得十分重要和紧迫.