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浅析医院后勤服务改革
随着社会主义市场经济体制的建立和市场经济运行特点的显现,使医疗单位面临着十分严峻的考验和挑战,尤其是作为医院重要组成部分的后勤服务保障系统,其改革步伐的滞后性、观念转变的迟缓性在一定程度上困扰着医疗服务整体工作的发展和深入,拉大了与市场经济相适应的差距.
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浅析医院后勤服务改革
随着社会主义市场经济体制的建立和市场经济运行特点的显现,使医疗单位面临着十分严峻的考验和挑战,尤其是作为医院重要组成部分的后勤服务保障系统,其改革步伐的滞后性、观念转变的迟缓性在一定程度上困扰着医疗服务整体工作的发展和深入,拉大了与市场经济相适应的差距.
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医院后勤服务协同战略的成本分析
作为一项复杂的系统工程,医院后勤服务的运营不仅涉及与医院医疗服务之间的协调匹配问题,而且也涉及各服务提供商之间的合作问题.尽管医院后勤服务运营中存在着很多协同的机会,但协同战略的实施存在多种协同成本.本文根据医院后勤服务协同战略的实施过程,将协同成本划分为识别成本、谈判成本、实施成本、监督成本和退出成本,并逐一进行分析.
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医院后勤科学化管理的思考与建议
后勤管理直接影响医院的有序运转,关系到医院工作的全局,后勤的建设发展程度及服务能力一定程度上决定了医院发展的现代化程度.当前公立医院改革正深入推进,在此背景下从运行机制、体系构建、人才建设等方面探讨后勤科学化管理,对提升后勤能力建设,加快后勤发展,积极推进并适应后勤管理模式改革具有重要意义.
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医院后勤信息化建设的探索与实践
医院后勤服务保障作为医院运行重要支持系统和保障系统,是保障质量与保障安全是医疗基础质量的基本元素.相较于医疗卫生机构信息化和医疗信息系统的不断完善,医院的后勤信息化的建设相对滞后.后勤信息化建设是以全院信息一体化思路为指导,以安全运行管理、提升服务质量、提高工作效率为核心,以运行安全可视化、故障定位可视化、工程维护可视化、人员管理可视化为目的,实现安全、高效、绿色、智能的后勤运行综合支撑平台.
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医院后勤现代化管理实践
医院后勤保障服务是医院服务价值链中不可或缺的重要一环.实施医院后勤现代化管理则会大幅度提升后勤保障服务绩效.东阳市人民医院近年来在后勤保障领域实施一系列现代化管理的主要做法,其梳理的创新理念、运用的创新举措及取得的系列成效,具有十分明显的应用推广价值.
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医院后勤保障日常运行成本的分类研究
针对医院空调系统(中央空调、分体空调)的运行成本组成、数据来源、统计方式等进行系统分析,通过建立数学计算模型,利用鱼骨图等分析工具,在分析现有空调系统运行成本的基础上,以期找出适合医院后勤成本运行的统计模型和计算方法。同时按照新会计制度的要求,探讨适应医院发展需要、科学、合理的成本核算分摊、考核体系。
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从后勤队伍的现状谈医院后勤人力资源管理
医院后勤是医疗服务的保障系统,负责着医疗、教学、科研所需要的物质供应、设备维修和生活服务等多项工作,是一项复杂的系统工程,也是现代化医院管理的重要组成部分.
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精细化管理在公立医院后勤管理中的应用
从精细化管理体系建设、信息化手段、节能增效、成本控制、PDCA管理工具等方面对医院后勤精细化管理实践进行了探讨.通过实施精细化管理,医院后勤工作制度更加健全,工作流程日趋规范,工作效率提高,职工综合满意度提升,后勤运行成本明显下降.
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智能后勤:由粗放走向集约
相较欧美等发达国家医院中完善而成熟的后勤智能化系统,我国还处于“摸着石头过河”的起步阶段,如何结合中国国情,开发出一套适合中国医院运营的后勤智能化系统,是医院后勤革新的当务之急.为此,《中国医院院长》从10家荣获“2015年度全国医院后勤管理创新示范单位”称号的医院中,选出了在后勤智能化方面成绩突出的北京协和医院、河南省人民医院、温州医科大学附属第一医院、山东省立医院4家医院,总结了其智能化建设的经验与成果.
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医院后勤安全隐忧
近期,医院爆炸、火灾等负面新闻不绝于耳.北京胸科医院副院长张静波指出,医院的安全生产大致可归纳为两个方面:一为医疗安全;二为后勤保障安全.特别是后者,往往囿于“高投入、低回报”,长期沦为一种形式和口号.后来的事实证明,正是这种现状,造成了大量的历史遗留问题堆积,终成为众多医院后勤安全事故的“不定时炸弹”.
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医院后勤安全隐忧
近期,医院爆炸、火灾等负面新闻不绝于耳.北京胸科医院副院长张静波指出,医院的安全生产大致可归纳为两个方面:一为医疗安全;二为后勤保障安全.特别是后者,往往囿于“高投入、低回报”,长期沦为一种形式和口号.后来的事实证明,正是这种现状,造成了大量的历史遗留问题堆积,终成为众多医院后勤安全事故的“不定时炸弹”.
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后勤社会化:对接有待磨合访上海吉晨卫生后勤服务管理有限公司董事长黄晨、副总经理王伟
作为一种新兴的行业,医院后勤外包关涉政府、医院、后勤公司和后勤员工的多方利益,如何实现多方共赢、推动后勤变革平稳进行成为社会的焦点话题.作为服务上海市40多家医院的上海后勤服务公司的领头羊--上海吉晨卫生后勤服务管理有限公司感受颇深,为此我们采访了该公司的两位当家人.
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医院后勤期待标准化
北京大学深圳医院从2000年开业,收入几乎是每年增长1个亿,如今已经在深圳所有医院中独占鳌头.取得这样令人惊叹的业绩原因很多,但其中一条至关重要,即在医院的后勤服务社会化改革中,深圳市众安康后勤服务有限公司的后勤服务全方位一体化管理.
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医院后勤改革发展“关键词”
兵马未动,粮草先行.对于一家医院,后勤是“平台”“舞台”,是医院建设的重要支撑,亦为医疗、教学、科研、行政等全部医疗相关活动的有序进行提供必要保障.反之,医院后勤改革发展不及时、不到位,全面实现深化医药卫生体制改革的目标或将遥不可及.
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医院后勤质量监管体系中存在的问题及对策
由于受计划经济的影响,我国国有医疗单位后勤管理一直采取福利式和自我配套式模式.这种模式不仅为医务人员提供了方便的学习工作生活,而且也为患者营造了良好的环境,从而确保了医院的正常运转.但是,由于其自身的不足,如:高耗能、低效及人浮于事等,一直被各界广为诟病,有鉴于此,本文选取以医院后勤质量监管体系中存在的问题及对策为命题,首先分析了医院后勤质量监管体系中存在的普遍问题,然后针对完善医院后勤质量监管体系的策略提出粗浅的看法.
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再造生产流程降低医院服务成本
福建省肿瘤医院几年来通过深入调研、不断创新和稳步推进,后勤改革取得一定成绩.自2003年开始医院通过再造生产流程,对热源供应采用"电锅炉替代油锅炉"、"太阳能中央热水系统"和"空气源热泵热水系统"技改方案;对到年限的公务车拍卖、公务车定额包干等进行改革,从而降低了成本,使医疗服务效益大化.
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医院后勤经济核算管理模式探索
为进一步强化医院后勤科学化管理,降低成本,提高效益,坚持"公共支出定额、服务项目定价、服务质量监督、综合考核提效"的原则,强化服务,绩效考核,增收节支,量化考核,实行收支两条线管理.
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加强热供应的量化分析促进医院后勤服务社会化
为了加快我院后勤工作改革的步伐,逐步实现医院后勤服务的社会化,依据医院经营管理和经济分配的基本要求,结合医院后勤服务工作的实际情况,遵循将后勤管理职能与后勤服务职能相分离的思想原则,从2002年起在医院内部对后勤服务工作进行了模拟市场方式运作的探索,后勤部门开始了独立核算、自主经营、自负盈亏、脱离母体的试点工作,逐步推行了医院后勤服务工作的社会化,为我院全面实施全成本核算奠定了必要的基础.
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增强创新意识 实现医院后勤服务社会化
濮阳市人民医院创建于1949年,经过50多年的建设已经发展成为一所装备先进、功能齐全、技术力量雄厚的大型综合性医院.在改革开放的新形势下,医院历届领导勇于探索,大胆改革,严格管理,取得了良好的社会效益和经济效益,先后被评为"二级甲等医院"、"三级甲等医院",河南省首批"全国百佳医院".为发挥经济利益的杠杆驱动作用,打破后勤保障的"大锅饭",真正实行医院全成本核算,让医院"轻装简从"的快速发展,我院后勤服务社会化逐步完成了由经济型管理向科学化管理的转化.其具体做法是: