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注重细节,防患于未然

魏志红;李蕤

摘要: 感染科,地处白鹭洲国家生态公园西北侧,距院本部直线距离4公里,但要到达科室,要走一个“S”型绕线才能到达。行车距离增加一倍。第一次来感染科住院的病人及家属,见到我们第一句话一般都是:你们这里真难找!来你们这里的路真难走!就是这样远离交通主干道,地理位置偏僻的传染病专科病房,不仅收治平煤集团职工,还是艾滋病、季节性传染病的定点医院,也吸引了周边县、区、市慕名前来诊治的患者。尤其是近几年来,四个病区日平均总住院人数高达到了260人,这与科室全体员工注重安全、预防纠纷;真诚感恩、从细节做起的服务理念息息相关。

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