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药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用
目的 探究药品合理分类及药品监管制度在医院西药房管理中的应用价值.方法 将2014年4月至2015年4月辽宁省本溪市红十字会医院西药房管理设置为参照组,将2015年5月至2016年5月我院西药房管理设置为研究组,对照组未予以药品合理分类及药品监管制度,研究组予以药品合理分类及药品监管制度,比较两组药房出错率以及患者满意度.结果 研究组西药房差错率为1.4％,参照组西药房差错率为8.7％,对比P<0.05,研究组患者满意度为96.6％,参照组患者满意度为87.0％,对比P<0.05.结论 药品合理分类及药品监管制度在西药房中的应用价值显著,明显降低药房出错率以及提升患者满意度,值得临床借鉴.
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浅谈提高门诊西药房服务质量的对策
目的 探讨提高门诊西药房服务质量的对策,以便更好的为广大患者提供专业、正规的药学服务.方法 综合分析了国内各级医院门诊西药房服务中普遍存在的弊端和问题,提出了行之有效的提高服务质量的对策.结果 门诊西药房工作者只有坚持从转变观念出发,不断改进和完善药学服务模式,才能全面提高门诊西药房的服务质量.结论 在我国现行的医疗体制及医药市场形势下,加强提高门诊西药房服务质量对策的研究具有重要的意义,不但有利于提高医院的整体服务质量,而且对于改善医患关系也具有积极的作用.
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浅析西药房库房环境管理对药品质量的影响
众所周知,药品的质量情况对病患的用药安全息息相关,对西药库房进行科学化管理,有着非常重要的现实意义存在.结合实际情况,本文详细阐述了西药房库房环境管理质量的相关影响.
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西药房高危药品的管理和安全用药分析
目的：探讨西药房高危药品管理和安全用药措施。方法笔者对我院病房区和西药房实施了全面的检查，总结和分析西药房高危药品管理以及药物使用存在的问题。结果我院西药房在用药管理和高危药物管理方面存在药物使用途径不当、使用剂量不合理、警告标签管理不当、药品摆放不合理等问题。结论药物是患者疾病治疗的关键，只有合理、正确地应用药物治疗，才有助于疾病的康复，所以，西药房工作人员应加强用药安全和高危药物管理，保证用药的安全性。
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西药房常见处方调剂问题的分析及改善方案研究
目的：分析西药房常见处方调剂问题产生原因，并制定相关改善方案，旨在提升医院西药房处方调剂质量。方法对我院2012年4月至2015年4月门诊西药房发生的60例处方调剂差错事件进行回顾性分析，总结处方调剂问题发生原因，确立改善措施。结果本组研究中60例西药房处方调剂差错事件中，药物用法用量问题15例（25.0%），药物品种数量问题17例（28.3%），同一药物规格分辨问题19例（31.7%），药物禁忌问题9例（15.0%）；60例处方调剂差错事件发生原因主要与药物同品种不同规格、药品名称类似、包装类似、药品摆放出错、处方书写非规范、配伍禁忌出错及用法交代不清晰等因素相关，其中配伍禁忌出错（21.7%）、药品摆放出错（20.0%）、药品名称类似（18.3%）是造成处方调剂差错的主要原因。结论医院门诊西药房常见处方调剂问题主要包括品种差错、数量差错、药物禁忌差错、摆放差错、处方差错等，为改善门诊西药房服务质量，必须提高门诊西药房医师的责任心，构建发药复核制度，并作好药品的摆放与管理工作，强化医院信息化管理，并贯彻品管圈管理制度。
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西药房高危药品的管理与用药安全分析
当下医院各项规章制度不断完善，医疗机构对于各种类似精神类药品、麻醉类药品以及毒性药品等各种特殊性、高危性药品的管理重视程度不断加深，严格按照我国各项规章条例执行，但是对高危药品的了解和管理以及部分医疗单位对高危药品的认识程度不够清晰，不能在高危药品的使用过程中对其潜在的各项风险有充分性认识，因此我国药房对高危药品的管理显得十分薄弱。
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医院中西药房设施新模式的建立
传统的医院中西药房设施及与之相关联的工作模式,从管理、工作效率、工作质量等方面拘存在诸多缺陷,已不适应现代医院优质医疗服务的要求.杭州市医学情报中心、浙江大学医学院附属第二医院药科和杭州隆华机械门针对当前医院药房在业务工作中和管理上存在的弊端,从加强药事管理、提高效率和质量、方便病人出发,根据现代药学管理的要求和需要,对医院中西药房的传统设施进行了全新的改造,改变了以往药房设施仅仅作为存救药昂的作用,使设施能够配合管理,从而建立了新犁的药房工作模式.
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西药房高危药品管理与用药安全性的研究进展
随着人们物质文化生活水平的提高和医疗理念的不断进步,人们对西药房高危药品的管理和用药的安全性越来越关注.因为高危药品的管理和用药的安全性直接影响着患者的临床治疗效果,如果高危药品的管理不当和用药不合理甚至可能影响患者的生命安全.但遗憾的是,目前我国西药房的高危药品管理以及用药安全性还存在许多缺陷,主要体现在部分西药房高危药品管理人员综合素质不高,西药房高危药品的管理模式较为落后和西药房的高危药品管理制度不够完善等.因为这些问题的存在直接导致了用药安全性的降低.基于西药房高危药品管理的重要性,本文就高危药品的管理进行了探讨,并提出了相应的优化策略,以提高西药房高危药品的管理水平和高危药品的使用安全性,保障患者的身体健康和生命安全.
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西药房带教的实践与体会
临床药师培养是一个复杂的过程,而药房带教及实践学习是其中重要的环节之一,有助于帮助实习生完成学生到药师的角色转变,并指导学生掌握良好的实践技能,教学责任重大.本院在西药房带教中,制定合理的实习计划,做好岗前培训教育,评估实习学生的理论知识,有针对性地进行带教,强化基本技能培训,提升实际操作能力,使实习学生得到规范的培训与提升.
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门诊西药房药品储存现状调查及改进措施
目的:探析门诊西药房药品储存现状及改进措施.方法:依据西药药品说明书,对本院2014年12月-2015年12月西药房所存储的313种西药情况予以统计、调查,对其中所存在的储存问题进行整改.结果:本次所调查药品中,在储存温度上,多以常温储存为主,其次则为0-20℃;在储存光照上,多为遮光避光类药品,其次则为密封储存;在储存年限上,高为3年,其次则是2年.结论:本次调查的西药药品存储基本规范,但在部分细节上仍有待改善,需做到西药药品的长期严格管理,以确保其质量.
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西药房处方调剂的风险因素与防范措施
目的:探讨医院西药房处方调剂中的存在的风险因素与其防范措施,保障用药安全.方法:对我院2012年-2014年之间发生的214例处方差错事件进行回顾性分析,总结其发生的原因,探讨其防范措施.结果:214例处方差错事件中,品种差错63例,数量差错57例,患者差错82例,其他差错12例;发生差错的原因主要有品名相似、同品不同规、外包装相似等等.结论:可以通过提高工作人员责任心、改善领药环境、完善西药房管理制度等措施避免调剂差错的发生.
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门诊西药房药品管理和发放差错分析
目的：对门诊西药药房药品管理和发放差错展开分析，为今后的门诊西药房药品管理工作提供参考。方法：选择2008年--2011年门诊西药房管理和发放差错事件作为研究对象，统计各项问题的错误类型，采取针对性的方式来解决。结果：经过长期努力，我院门诊西药房药品管理和发放差错分析逐年减少。2008年的药品差错为28起（18.9%），剂量差错为16起（10.8%），剂型差错为9起（6.0%），时效差错为2起（1.4%）。结论：门诊西药房药品管理需从客观角度出发，充分总结发放差错原因，采取针对性措施处理，长期落实，才能在今后的工作当中，减少不必要的问题，实现一个更大的进步。
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6S管理在西药房分诊断单元服务中的应用
目的:分析6S管理在西药房分诊断单元服务中的应用价值.方法:医院尝试在2017年8月,对西药房分诊断单元服务进行6S管理.2017年1月～6月,医院药房分诊断单元共处理处方19774份,2018年1月～6月,医院药房分诊断单元共处理处方18987份.同时在2017年6月、2018年7月,对50名医师、50名护士评价西药房分诊断单元服务质量.结果:改进后不合格处方发生率0.58‰(11/18987),低于改进前2.98‰(59/19774),改进后医师、护士评价西药房分诊断单元服务满意率分别为98.00％(49/50)、96.00％(48/50)高于改进前80.00％(40/50)、74.00％(37/50),差异有统计学意义(P<0.05).改进后,单元工作人员对工作质量自我感知、相互之间配合、与其他科室人员配合、现场环境、工作压力评分高于改进前,差异有统计学意义(P<0.05).结论:在西药房分诊断单元服务中的应用6S管理,可以降低处方差错率,获得医护好评.
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我院西药房计算机管理系统的应用体会
我院曾于1997年引进东莞巨龙公司的管理软件,并结合我院具体情况进行修改,但随着我院管理的更高要求,该软件已不能适应我院管理的需要,我院于2005年又引进了麦德医像医院管理系统,并根据我院具体情况对软件进行了修改.
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品管圈活动在西药房药品管理质量中的应用效果观察
目的 观察品管圈活动在西药房药品管理质量中的应用效果.方法 选取西药房药剂科工作人员9名,比较品管圈活动前后每周药品差错事件及工作人员各项能力.结果 品管圈活动后每周药品差错明显低于活动前,差异有统计学意义(P<0.05).品管圈活动后工作人员各项能力评分均明显高于活动前,差异有统计学意义(P<0.05).结论 品管圈活动应用于西药房药品管理中,可有效减少药品差错,显著提高工作人员工作能力.
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我院门诊处方点评及合理用药情况分析
目的 通过对该院门诊西药房处方进行调查,了解合理用药情况.方法 抽查2011年1月-2012年6月的门诊处方1800张,进行逐一审核,统计分析.结果2011年1～12月不合格处方425张,占所查处方比例35.43%;2012年1～6月不合格处方183张,占所查处方比例30.50%.不合理处方主要体现在:处方书写不规范,用法用量不适宜,适应证不适宜,遴选药品不适宜.结论 该院门诊处方合格率呈上升趋势,但仍有不合理用药情况,应引起临床的重视,同时需进一步重视处方点评工作,加强对药师药学知识的学习培训.
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西药房发生调剂差错的原因及防范措施
医院药房的药品调剂是医院药学工作的重要组成部分，药房调剂工作的质量与医院医疗质量有着直接联系，并且据统计资料显示，目前药品调剂差错已成为引起医疗纠纷的一个主要原因［1］，因此，药房调剂工作的优劣对医院的影响极为重要。药房是医院的一个重要窗口，而调剂工作更是医院正常运转的重要环节之一，也是体现医院整体服务水平的重要岗位之一［2］。作为医院药师，应对药品调剂工作的重要性有足够重视，应把提高服务质量，杜绝和减少调剂差错，保障患者用药安全放在工作的首位。本文就西药的调剂差错原因进行分析，并提出相应的防范措施，旨在提高药房的服务质量，为患者提供满意的医疗服务。
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门诊西药房退药原因分析及对策
目的 了解门诊患者的退药原因,采取应对措施保障患者用药安全.方法 采用回顾性方法,对医院门诊西药房549份退药处方进行统计、分析.结果 退药的主要原因是医师及处方问题、患者未按医嘱用药、临时取消检查和发生药物不良反应等.所退药物种类以眼科用药、抗生素、中成药居多.结论 为降低门诊西药房的退药率,需建立健全退药制度,加强医患沟通,有效地开展药学服务.
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我院门诊西药房不合理处方原因及对策分析
目的 探讨门诊西药房不合理处方的原因及对策.方法 选取该院门诊西药房处方5500张,筛选不合理处方128张,分析统计处方不合理的原因,统计每个年龄段的不合理处方数、不同类别药物中的不合理处方数、不同医师级别中不合理处方数.同时探讨减少不合理处方的对策.结果 128张不合理处方中,中老年人所占比例高;不同药物类别中,抗生素所占比例高;不同医师级别中,医师所占比例高.不合理处方中,联合用药不合理所占比例高.结论 加强医务人员的综合素质及职业素质,进一步建立健全抗生素用药规范,着重注意儿童及老年人用药,减少不合理处方的发生.
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浅谈如何做好西药房管理
西药房是医院重要职能部门,是面对患者体现医院医疗水平的一个窗口,本研究分析在实际工作中遇到的问题,提出相应的措施,探讨如何有效规范西药房管理、提高药剂人员素质,保证患者用药安全,树立以病人为中心的药学服务理念,为患者提供高品质的药学服务.
