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品管圈在提高我院门诊药房用药交待率中的应用探讨
目的:探究品管圈在提高我院门诊药房用药交待率中的应用.方法:此次研究选取的研究对象为1500张药方,根据门诊药房管理方式不同进行分组,分别为常规组(750张)与干预组(750张),分别为改善前、改善中与改善后各250张,常规组实施常规管理,干预组实施品管圈活动,对比两组药方的用药交待率,进行统计学分析.结果:比对两组药方的改善中与改善后的用药交待率,干预组明显优于参照组,组间差异呈P<0.05,形成统计学意义.结论:在门诊药房中实施品管圈活动,有效提高用药交待率,提高工作效率,效果显著.
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医院门诊药房的药学服务情况调查分析
目的:对我院的医院门诊药房的药学服务情况进行深入调查了解,旨在有效推动药学服务工作发展,促进门诊药房合理用药.方法:回顾性分析我院门诊药房2015年1月至2017年12月的药学服务资料,并进行统计与分析.结果:运用门诊药房咨询窗口为患者提供药物咨询,询问药物使用方法 、用药时间、药物用途等内容占总询问次数的70％以上.问询人群以中老年患者为主,心血管系统、内分泌系统、儿科及神经系统的问询次数占比大,占到总药物询问的81.4％.讨论:医院门诊药房咨询服务的有效开展可促进患者安全用药,对降低医疗纠纷事故的发生,提高门诊药房的工作效率具有积极的推动意义.
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医院门诊药房的药学服务情况调查分析
目的:为门诊药房更好地开展药学服务工作,保证门诊患者安全、有效、合理地用药提供参考.针对我院2016年1月至2017年11月期间门诊患者药物咨询情况进行记录,并根据临床用药管理制度,对我院临床药物的使用情况进行统计分析,以判断药学服务是否达到预期效果.我院在进行相应的药学服务后,开具处方药品的使用更加科学、合理,明显减少了患者治疗的医疗费用负担,为患者的身体健康以及经济开支带来了一定的帮助,同时提高了患者对门诊药学工作的满意度以及促进了医患关系的和谐.因此加强对医院门诊药房药学服务工作是值得大力推广的,也是极具现实意义和价值的.
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门诊药房处方调剂差错原因分析及防范措施
目的:探讨门诊药房处方调剂出现差错的常见原因,并提出相应的对策,降低调剂差错.方法:选取在2014年1月—2016年1月期间在我院门诊药房收录的处方调剂差错登记记录,分析并总结导致调剂差错的常见原因,提出相应的预防和解决对策.结果:经分析发现,差错出现的常见原因主要为药师、药品、医师、患者等各方面的因素.结论:针对出现的差错原因,提出相应的解决对策,有效降低门诊药房处方调剂差错率,保证患者的用药安全.
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门诊药房开展合理用药咨询及有效沟通的必要性
目的:探究门诊药房实施合理用药咨询与有效沟通的作用.方法:选取2014年6月~2016年8月的500例门诊药房开药患者,并根据时间的开药的先后顺序分为两组,对照组予以常规用药指导,观察组予以合理用药咨询与有效沟通,并对两组患者的不合理用药、用药依从性与药学服务满意度情况进行对比.结果:观察组患者用药依从性与药学服务满意度高于对照组,不合理用药低于对照组(P<0.05).结论:门诊药房实施合理用药咨询与有效沟通,可降低不合理用药比例,提高药学服务满意度与用药依从性.
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浅谈门诊药房的工作质量管理
目的 探讨医院药房规范化管理,提高门诊药房服务质量.方法 介绍我院根据<浙江省药品使用质量管理规范>标准创建规范化药房的具体做法,加强门诊药房硬件、软件建设.结果 科学的管理、规范的操作以及药房工作人员素质是提高医院门诊药房药学服务质量的关键.
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门诊药房处方调剂差错原因分析及防范措施
目的:通过对门诊药房处方调剂差错原因进行分析总结,进而有针对性的提出防范措施,使处方调剂工作质量得到切实提升.方法:选取2013年到2017年门诊药房的69例处方调剂差错案例进行回顾性分析,进而对其种类以及原因进行归纳.结果:在处方调剂差错种类方面,药品数量差错、同一药品不同规格差错、用法用量差错、药品名称包装相似错发差错、用药禁忌差错、其他差错的例数分别为24、13、11、9、5、7;在差错原因方面,由药师导致的差错有47例、由医师导致的差错有13例、由患者导致的差错有7例、由外界环境导致的差错有2例.结论:在日常工作中必须要加强对门诊药房处方调剂工作的管理,提高药师的责任感和工作能力,从而有效减少调剂差错现象的出现.
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品管圈活动在提高门诊药房满意度中的应用
通过运用品质管理的方法开展品管圈活动,提高门诊药房满意度.
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我院门诊药房退药情况分析与探讨
本文通过统计我院2014年1月~12月的6300张退费处方,并对处方进行分析,分析结果表明:我院退费处方中患者要求占50.35%,药物不良反应占28.65%,医师操作失误、信息录入错误占14.65%,其它占6.35%.通过对退药原因的分析,笔者认为退药是不可避免的,但是通过建立完善的退药制度、加强患者的宣传工作、加强管理和提高医务人员用药合理性而减少退药现象的发生.
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门诊药房用药咨询与应对分析
目的:改进门诊药房药物咨询工作,提高药学服务水平.方法:整理我院2012至2014年的用药咨询记录,对咨询人员的身份构成、咨询内容、处理结果和意见进行统计分析.结果:咨询记录共2105条,其中女性多于男性(占85%),老年患者比例较高(占65.9%),患者咨询多于医务人员.结论:针对我院门诊药房药物咨询工作的现状,总结经验,继续改进.
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我院门诊患者2016年第1季度退药原因分析及对策
目的:回顾性分析我院门诊患者退药情况,为临床合理用药提供参考.方法:对我院2016年第一季度门诊药房所有退药记录根据退药科室、退药原因等进行总结及分析.结果:我院门诊退药处方共1541张,退药率为0.28％,退药科室以皮肤科、呼吸内科及骨科所占比例高,分别为37.3％、5.8％及5.2％.退药原因当中,医嘱停止、收费原因及病人要求所占比例高,分别为27.3％、24.9％及24.5％.结论:我院2016年第一季度合理用药情况较好,以后仍要不断完善门诊退药制度,不断提高合理用药的规范性.
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门诊药房调配发药差错原因分析及防范措施探讨
门诊药房调配发药是临床治疗的重要环节,也是保证患者安全用药的关键.本文通过对门诊药房调配发药管理分析,阐述调配发药中存在的差错以及形成的原因,进而从人员素质、处方质量、药品信息、环境管理等角度探究防范措施,以保证门诊药房调配发药的准确性与安全性.
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某院门诊药房退药原因分析及对策
了解本院门诊药房药品退药原因,提出相应的改进措施,降低退药发生频率,提高合理用药水平,以保障患者用药安全.收集我院2018年1月至12月门诊退药处方415张,以《医疗机构药事管理暂行规定》为依据,统计分析退药原因.医师原因引起的退药约占收集总数的43.12%,患者原因及药品不良反应约占33.73%,收费员录入错误约占17.59%,药房原因约占5.54%.希望医院进一步完善相应的退药流程、加强医院硬件建设如合理用药系统的使用,规范医师处方行为、增强医务人员的责任感、加强医患沟通等,以减少退药现象的发生.
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医院门诊药房退药现象分析及对策
目的 通过分析我院门诊药房退药情况,找出退药原因,探讨预防对策,促进合理用药,更好地为患者服务.方法 从我院众阳信息系统中调取2016年1月1日–2016年12月31日的门诊退药数据,对退药发生率、退药科室、退药类别及退药原因等内容进行统计分析.结果 971张门诊退药处方中,退药的主要原因是药物不良反应,占42.12%,其次为药品录入错误,占17.82%,退药类别以抗菌药物、诊断用药和中成药居前列,退药科室以儿科为主,占19.77%,其次为急诊科,占14.01%.结论 临床退药现象客观存在,医院应提高医务工作者职业素养,加强医患沟通,完善退药管理制度以减少门诊退药现象.
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药品实库存管理模式在门诊药房管理中的应用价值
目的:分析药品实库存管理模式在门诊药房管理中的作用.方法:采用医院信息系统(HIS),在实施药品实库存管理模式后,将实施前后门诊药房管理工作中的药品账物相符率、领药效率、盘点效率、药品盘点误差率及药品周转率等各项数据进行比较.结果:在门诊药房管理中实行实库存管理模式后,工作效率、账物相符率、药品盘点误差率、药品周转率等均有明显的提高.结论:利用医院信息系统(HIS),实施药品实库存管理模式在门诊药房管理中应用效果显著,有助于提高工作效率和药品管理水平.
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自动化药房系统在门诊药房的应用与评价
目的 :探讨自动化药房系统的应用对医院门诊药房的药品管理、工作效率、调剂差错率、患者候药时间等带来的变化.方法:根据我院门诊药房用药特点,结合自动化发药系统的工作流程和使用情况进行分析与评价.结果 :自动化药房系统的建立提高了我院药品的发放效率,缩短患者的候药时间,同时提高药师的药学服务工作.结论 :自动化药房系统的应用实现了药房信息化和数字化管理,使药师"以药品为中心"转变为"以患者为中心",极大提高药师的药学服务质量.
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我院门诊药房药物咨询工作的回顾性分析
目的:对我院近一年门诊药物咨询进行回顾性分析,满足患者安全、有效、经济、合理地用药需求.方法 :随机抽取本院2017年01月一2017年12月的药物咨询记录500例,对药物咨询的内容进行回顾性分析.结果 :在抽取的500例药物咨询中,关于药物的药理作用和用途的咨询较多,有140例,关于药物相互作用的咨询有125例,关于药品不良反应和禁忌症的咨询有120例.关于药物用法及注意事项的咨询有115例.结论 :药物咨询窗口的建立帮助了患者合理用药,减少不良反应的发生,提高其用药的依从性和合理性,配合医师提高药物治疗的效果.
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某院门诊药房退药分析
目的:分析某院门诊药房退药情况,总结经验教训,提高调剂质量,优化服务流程.方法:收集2018年1-4月某院门诊药房退药处方进行分类汇总统计.结果:共收集退药处方201张,退药原因居前三位的主要是患者拒绝用药、药房缺药、退检查用药.结论:应加强医患沟通,完善和简化退药流程,尽力为患者提供安全、有效、经济的医疗服务.
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门诊药房实习生带教体会
本次研究的目的就是通过对门诊病房实习生的带教,提高实习生专业知识的应用能力,培养实习生适应工作环境的适应能力,通过带教门诊药房实习生,针对过程中存在的问题并且给予相应的解决措施.同时将实习生的实习表现通过培训计划与考核表进行记录,相关带教人员根据实习生的日常表现进行评估.在制作考核表的时候要针对工作的现实性,规范评估内容,实现实习生的规范化培训.
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整包装自动发药机在门诊药房的应用研究
目的 探讨整包装自动发药机在门诊药房的应用价值.方法 分析整包装自动发药机在实际工作中所遇到的常见问题,并根据相应的问题采取有效解决方法 .结果 整包装自动发药机减轻了药房工作者的工作量,提高了工作效率,减少调配误差.结论 只有不断的发现问题和解决问题,才能使整包装自动发药机在门诊药房中发挥更大的使用价值.
