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首页 > 文献资料

  • 运输工作中的交流沟通障碍成因及对策

    作者:陈群;王立;陈晓华;曾维渝

    通过对动输工作中交流沟通障碍4种成因的分析,积极采取相应的对策,加强宣传,优化服务流程,加强培训与锻炼,了解病人及家属的心理特点和需求,妥善处理病人纠纷或缺陷等等,有效地提高了运输员的交流沟通能力,减少或避免了医患纠纷的发生,提高了服务和管理质量,病人及家属的满意度大大增加.

  • 儿科护患纠纷问题剖析及防范对策

    作者:赵序云

    目的 本文从多方面剖析儿科护患纠纷的成因并提出防范对策,以防范和杜绝护患纠纷,重塑天使形象.方法 对近5年42例儿科护患纠纷进行回顾性分析.结果 儿科护患纠纷呈逐年增高趋势,引起纠纷的主要原因从高到低依次有:服务态度、医疗技术、医患沟通、医疗费用、医疗管理、就医环境等.结论 转变服务态度,重视业务素质,提高责任心,增强护患沟通,降低医疗费用,改善医院就医环境流程,在护理人员中普及法律知识等皆是降低儿科护患纠纷的主要措施.

  • 2013年至2015年我院抗生素临床不合理应用的因素及对策

    作者:陈馨

    目的:研究抗生素在临床应用上的不合理因素,并就相关对策进行探讨.方法:回顾性分析应用抗生素进行临床治疗的患者224例.结果:86例抗生素应用不合理.结论:医院有必要完善用药制度和监察机制,提高医护人员专业素质和实践能力并就抗生素相关知识对患者进行宣教.

  • 肝移植术中压疮的成因及对策

    作者:唐莉;程富英;曾俊;岳蕤

    压疮是机体局部组织长期受压,血液循环障碍,持续缺血、缺氧、营养不良而导致的软组织溃烂和坏死,甚至糜烂,临床上多发于营养不良,长期卧床和大小便失禁等引起皮肤潮湿者.

  • 脊柱外科术后手术部位感染的原因及对策

    作者:陈国斌

    脊柱外科术后是用于治疗患者脊椎部位易发疾病的常用手法.利用先进的治疗理念与科学的治疗方法,将可实现对患者脊椎部位疾病的良好治愈.然而,在手术过程中,通常会由于相关因素把控不严,产生患者脊椎外科手术后感染问题,引起手术部位并发症,并对患者后期的康复产生巨大危害.为此,作者在本文中将针对脊椎外科术后容易引发感染的因素进行分析,并在此基础上提出有效完善的对策与途径.

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