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医疗服务标准化文献资料
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丰田汽车公司实施精益管理对医疗行业的启示
介绍了丰田汽车公司实施精益管理的基本慨念、实际运用方法及当前状态价值流图的作用,举例说明了医疗行业引入精益管理的必要性及良好效果,阐述了精益管理从企业文化、流程优化、经营效率等方面带给医疗行业的启示.
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我国现有医疗资源背景下医疗服务标准化建设问题诊断及对策
我国医疗资源配置和使用效率的不均衡问题是医患矛盾诱因之一。政府要调控资源配置,医院应合理定位,提高卫生资源利用率。医疗服务标准化建设既是一系列制度的建设、实施、监督和完善过程,更是对医疗缺陷进行分析、评估和优化的过程,是工作效率与社会效益间良性转化的过程。目前,医疗服务标准化建设的要点有标准的定位、定性与定量的管理、人文基础的夯实、保障制度的完善,因此要重塑医疗服务管理体系、完善医疗保障支付制度、普及医疗文化理念、以法律保障医疗服务标准化建设,推进医疗体制改革。