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全麻术后交接流程管理模式探讨
分析了全麻术后病人交接流程基本设计思路、管理、监控和改进等技术细节,旨在探索围手术期患者交接过程的科学管理模式,协助管理者和医务工作者真正从本质上理解以"病人为中心"的医疗服务理念,理解任何管理措施的建立和实施必须要考虑到它的适用性、有效性、稳定性、成本和效益、监控点选择以及相关制度保证,从而全方位地提高围手术期医疗安全、医疗质量,终实现病人对所获得的医疗服务满意度大化.
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SBAR沟通模式在儿科急诊患者院内交接中的应用
目的：探讨标准化沟通模式（SBAR）在儿科急诊患者交接过程中的应用效果。方法：选取2015年1-3月在我院儿科急诊转运的患者48例作为对照组，使用传统口头交接方式进行交接；选取2015年4-6月在我院儿科急诊转运的患者51例作为观察组，使用参照SBAR标准制定的急诊患儿交接单进行交接。比较两组在不良事件发生率、转运交接耗时、医护人员满意度的差异。结果：观察组不良事件发生率及交接时间与对照组比较，差异具有统计学意义（P<0.05）；观察组医护人员对交接内容全面性、病情描述准确、实用性/可操作性的满意度高于对照组（P<0.05）。结论：使用SBAR标准化沟通模式进行交接后，不良事件发生率降低，交接耗时缩短，医护人员满意度提高，从而更好地保障了急诊患儿交接安全，因此SBAR沟通模式值得推广。
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手术患者交接中潜在的不安全因素与护理对策
分析手术患者交接中潜在的各种不安全因素:接错患者,术前准备不完善,护送不当,管道脱出,等待手术时突发病情变化.提出加强责任心,加强业务培训,建立手术患者交接本,制定坠床、管道滑脱的应急预案,手术前患者在等候区等待时安排专职护士巡视等护理对策,确保护理安全.
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1M3S管理体系在围术期患者交接中的应用
目的 探讨1M3S管理体系在围术期患者交接中的应用效果.方法 运用1M3S管理模式,即从规范管理(M,Management)、提高技能(S,Skills)、改善服务(S,Service)、保障安全(S,Safety)4个方面对围术期患者交接中各个环节进行管理.结果 运用1M3S体系管理后手术患者术前准备包括手腕带信息、抗生素、病历资料及手术标记失误率较管理前显著下降(均P＜0.01),病房护士对手术室护工的满意度,手术室护工对病房护士的满意度及患者对手术室工作满意度显著高于管理前(均P＜0.01).结论 运用1M3S管理体系能提高手术患者术前准备完善率,保障围术期交接的质量和安全,提高病房、手术室护士及患者满意度.
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特殊检查患者评估交接表的设计与应用
目的 探讨自制特殊检查患者评估交接表的应用效果.方法 将363例住院行特殊检查患者采用随机数字表法分为观察组177例和对照组186例.对照组按常规流程进行特殊检查,观察组使用特殊检查患者评估交接表对患者进行检查前的综合评估,落实相关准备并与接送检查人员及检查科室进行交接,进行全程无缝管理.结果 观察组无效送检率及意外事件发生率显著低于对照组,患者满意率显著高于对照组(均P＜0.01).结论 特殊检查患者评估交接表的使用能降低患者的无效送检率及意外事件发生率,提高患者满意度.
关键词： 住院患者 特殊检查 患者交接 特殊检查患者评估交接表 -
无缝隙管理在提高心脏直视术后患者交接质量中的应用
目的：评价无缝隙管理在心脏直视术后患者交接过程中的应用效果。方法跨科室成立无缝隙管理小组,针对患者术后交接时面临的各种问题进行规范。比较实施无缝隙管理前后交接患者所用平均时间。结果实施无缝隙管理后患者的交接用时明显缩短(F =298.766, P <0.01)。结论在心脏直视术后患者交接中实施无缝隙管理,提高了护理人员的工作积极性及主动性,增强了医护团结协作性,提高了护理工作质量。
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SBAR沟通模式在骨科患者院内交接中的应用效果
目的 探讨标准化沟通模式在骨科患者交接过程中的应用效果.方法 选取2016年3～6月在本科转运的36例患者作为对照组,使用传统口头交接方式进行交接;选取2016年7～10月在本科转运的34例患者作为观察组,设计标准化沟通骨科患者转运交接单,使用交接单进行交接患者.比较两组在交接消耗时间、不良事件发生率、交接双方护理人员满意率及患者满意度方面的差异.结果 运用标准化沟通模式后,患者交接时间明显缩短,不良事件发生率降低,差异具有统计学意义(P＜0.05);交接双方护理人员满意度及患者满意度均得到显著提高(P＜0.05).结论 骨科使用SBAR标准化沟通模式进行交接后,可有效降低交接耗时、不良事件发生率,提高交接双方护理人员的满意度,更好地保障了骨科患者交接安全,提高护理质量.
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SBAR交接模式在危重患者长途转运中的应用
目的 观察SBAR(现状-背景-评估-建议)交接模式在危重患者长途转运中的应用效果.方法 将2015年5月—2016年5月符合长途转运标准的119例危重患者作为对照组,2016年6月—2017年6月的123例作为观察组.对照组按照传统口头方式进行交接,观察组按照自行设计的SBAR交接模式进行交接.比较2组转运不良事件发生率、交接双方护士满意度和转运护士的评判性思维能力.结果 观察组交接不良导致的转运不良事件发生率低于对照组(P<0.05),观察组交接护士对交接工作的各项满意度评分和转运护士的评判性思维能力显著高于对照组(P<0.01).结论 使用危重患者长途转运SBAR交接模式,能够规范长途转运交接流程,降低转运不良事件发生率,提高交接双方护士的满意度和转运护士的评判性思维能力.
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标准化沟通交接表在急诊科与ICU患者交接中的应用
目的：探讨标准化沟通交接表在急诊科与ICU患者转运交接中的应用效果。方法制定标准化沟通交接表，2014年1—10月，在急诊科与ICU患者转入、转出时运用标准化沟通交接表交接患者，规范患者转运交接流程。结果运用标准化沟通交接表后，交接班科室医务人员对交班内容全面性、病情重点、管道管理、书写规范、交班语言表达、交接时间长短的满意率提高，分别达到94%、97%、95%、97%、99%、99%。结论运用标准化沟通交接表交接患者，规范了交接流程，缩短了交接时间。
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SBAR沟通模式在临床医护患沟通中应用研究进展
随着现代医疗的发展,沟通技术已成为护理人员必备的核心技术能力,良好的护理沟通是医疗安全与和谐医护患关系的重要保障.SBAR沟通模式是一种标准的沟通模式,能够改进沟通效果.本文对标准化沟通模式的内涵及SBAR沟通模式在医护交流患者病情、护护交接、护患沟通3个方面应用现状进行综述,以期为更好地理解和应用沟通模式提供参考.
