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品管圈在提高病房药房满意度中的应用
目的:探讨品管圈在提高病房药房满意度中的应用效果.方法:将病房药房2015年和2016年的满意度作为研究对象.其中2015年执行常规管理程序,2016年采取品管圈活动.结果:与2015年相比,2016年临床医师对药房工作人员的服务态度、沟通能力、药品供应情况、工作积极性、总满意度的评估指标均有显著改善(P<0.05).结论:品管圈在提高病房药房满意度中的应用效果显著.
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临床药师参与病房药房药学服务的前后对照研究
目的 探讨临床药师归属病房药房后,带领病房药房药师开展药学实践工作的模式.方法 总结临床药师归属病房药房前后的各项工作.结果 在临床药师参与病房药房工作后,口服药干预率提高,出院带药及注射剂的管理能力都有了很大提高.结论 临床药师归属病房药房有利于建立药学服务工作模式,保证了患者用药安全,这种模式对药学服务是非常有必要的.
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我院病房药房制度建设与管理模式思考
目的:通过总结病房药房质量管理与改进,提炼管理经验,探讨如何提高药学服务水平.方法:针对病房药房的制度、药品、人员、药学服务的管理进行详细阐述.结果:通过对人员与药品各方面管理方法的总结与改进,提高了工作效率,保障了药品质量及合理用药.结论:严格的管理制度与系统的工作流程及提高药师的职业素质是保障患者安全合理用药的关键.
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品管圈在提高病房药房满意度中的应用
目的 探讨品管圈在提高病房药房满意度中的应用效果.方法 通过调查问卷调查品管圈活动实施前后护士、护工及出院带药患者对病房药房的满意度.结果 实施品管圈活动后,被调查者对本院病房药房的服务态度、沟通技巧、药品供应情况、摆药准确率、工作流程、纠错主动性等各项指标的非常满意率均明显升高,与品管圈活动开展前比较,差异均有统计学意义(P＜0.05).结论 品管圈活动对于发现与解决病房药房工作中存在的问题是行之有效的,通过此活动,不仅提升了病房药房的服务质量,也提高了圈员发现问题、解决问题的能力.
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探讨中医院病房药房临床药学工作的开展情况
本文通过探讨我院病房药房临床药学工作的开展情况，总结出药师和中药师在临床开展临床药学服务，是保证患者用药安全、合理、有效、经济和提升医院医疗服务质量的迫切需要，利于推动我院医院药学事业的发展。
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用物流学原理提高病房药房调剂工作效率的使用与体会
借鉴物流学原理.对病房药房调剂工作进行统一编排药品货位编码,合理定位存放药品,可明显提高病房药房调剂工作的效率和管理水平,优化工作流程,降低员工工作强度.
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口服摆药新模式带来的问题及策略分析
本文通过对我院病房药房口服摆药模式由手工摆药变为由全自动锭剂分包机分装带来的问题进行分析及策略探讨,给未使用全自动锭剂分包机的医院做参考.并对使用过程中出现的问题进行分析.全自动锭剂分包机可提高工作效率,减少传统手工摆药过程的交叉污染,减少差错；是实现药房自动化不可缺少的一项,是将来药房发展的趋势.
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我院病房药房医嘱干预情况分析
目的：探讨住院患者用药医嘱干预内容，对不合理情况进行分析。方法：利用住院医嘱点评程序，对我院心血管病房和神经外科十病房近一个月的用药医嘱进行逐条查找，分析存在的问题并进行汇总讨论。结果：病房药房医嘱主要存在用量错误、药物相互作用、出院带药处方自然项不全、重复用药、频次错误、溶媒选用不当、没有明确的指标等问题。结论：药师应加强药学知识特别是药物相互作用的学习，重视临床实践，为临床提供优质的药学服务。
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医院病房药房药品数量化管理模式的探讨
目的 加强药品规范化管理,使药品管理符合财务要求,提高药品账物相符率.方法 利用医院信息系统对病房药房药品进行数量化管理,评价药品账物相符率、盘点效率、盘点误差率等指标,对比数量化管理前后这些指标的变化情况.结果 数量化管理后药品的账物核算得到简化,盘点效率提高了1倍,盘点花费时间由原来3～4 h缩短为1.5～2 h,药品账物相符率从72%提高到96%,盘点误差率从0.05%下降到0.04%.结论 实施药品数量化管理,使药品管理模式发生了"质"的转变,为全面提升药学服务质量,规范药品管理提供了有利条件.
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某医院病房药房退药原因分析及对策
目的：分析某医院病房药房退药原因，提出解决对策，减少患者用药隐患。方法对某医院病房2013年7月～12月的退药品种和原因进行统计和分析。结果每个科室都有退药，其中退药平均每月3万元以上的科室依次是ICU、普外科、神经内科、呼吸科、肝胆外科，占本科用药的比例前5名的依次为ICU6.82%、消化科3.62%、呼吸科3.02%、心内科2.97%、肾内科2.68%。结论各种原因导致退药，有些原因如医嘱录入错误等为主观原因，可通过加强责任心和增加复核等减小出现频率；部分原因如患者死亡、过敏等为客观原因，是无法避免的。
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临床药师纳入病房药房管理的工作模式及实践
目的:探索临床药师的工作模式.方法:结合我院工作实际,采用实证案例研究的方法,从临床药师与病房药房药师相互配合的角度,总结临床药师切实可行的工作模式.结果与结论:将临床药师的编制纳入病房药房中,临床药师采用每天在责任科室参与临床实践、积累临床用药经验的同时,对需要会诊的其他科室的病例给予用药监护和回访的工作方式,为医师、护士和患者提供全程化的药学服务,并将临床实践延伸到临床药学的教学和科研工作中,由此形成的临床药师工作模式有利于保证患者用药安全、有效,实现药师自身的工作价值.
