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  • 对住院病人发送温馨卡的做法与体会

    作者:诸丽萍

    目的:实施人文关怀护理,优化护理服务质量.方法:对每一位住院病人发送一张各具科室特色的温馨卡.结果:密切了医护患之间的联系,提高了病人满意度,床位使用率明显提高,优化了护理服务质量.差异具有统计学意义(P<0.01或P<0.05).结论:对住院病人发放温馨卡有利于优化护理服务质量.

  • 人性化服务在医院应用的实践

    作者:戴雪芬;杨双齐;尹美女

    随着知识经济时代的到来和医学模式的改变,人类健康观念发生了变化,对医疗卫生保健服务的模式提出了新的更高的要求.有关专家分析认为,我们与发达国家的医疗机构相比,大的差距不是设备和技术,而是对患者的尊重和关爱,即所谓的"人性化服务"[1].人性化服务是使被服务者在生理、心理、社会精神上处于满意而舒适的状态,减少或消除不适的程度,使患者真正感受到人文关怀和优质服务.现将我院开展人性化服务的实践简述如下.

  • 将人文关怀融入多发伤患者的急诊护理过程

    作者:陈春英;金力芳;周丽萍

    目的:探讨多发伤患者的急诊护理,提高护理的品质.方法:针对多发伤患者的特点,把人文关怀融入多发伤患者的急救护理过程,通过精湛的抢救技术,细致周到的服务,更好的关怀,建立良好的护患关系.结果:提高了病人的满意度,提高了多发伤患者的急诊护理质量.结论:将人文关怀和多发伤的急救护理紧密地结合,使护理的品质有了较高层次的提升.

  • 淳安县建设医院文化的做法与成效

    作者:汪建林

    医疗卫生单位作为"窗口"服务行业,深受社会关注.抓好卫生系统的文化建设,对增强、改进服务质量和行业形象有重要作用.近几年来,淳安县卫生局以"三个代表"重要思想为指导,积极探索医院文化建设,从医院诊疗科室设置、到医疗环境美化建设,从各项制度的推行到医疗服务水平的提高,都体现了卫生行业独特的人文关怀和文化氛围.

  • 妇幼保健人文关怀的探索与进展

    作者:王美英;劳丹青;吕莉;汪凤花;谭建琴;丁安民

    文章从护理、医患关系、妇幼保健管理、妇幼保健机构发展、妇幼保健院的文化建设等5个方面,对当前国内妇幼保健人文关怀方面的探索与现况作了阐述,并介绍了杭州市余杭区妇幼保健院近年来在妇幼保健人文关怀创新模式上的探索进展.

    关键词: 妇幼保健 人文关怀
  • 基于隐私保护的人文关怀管理在先兆流产患者中的应用

    作者:叶郁;徐结红;林聪聪;郑奇瑜;陶洁静

    目的:探究基于隐私保护的人文关怀管理在先兆流产患者中的应用效果.方法:选取2016年1月-2017年6月温州市人民医院妇产科收治的先兆流产患者100例,采用随机分组的方式将所有患者分为研究组与对照组,每组50例,研究组在采用常规治疗与护理方式基础上,同时进行基于隐私保护的人文关怀管理,对照组则只采用常规治疗与护理方式,通过对比分析治疗前后两组患者的临床好转率、人绒毛膜促性腺激素(HCG)、黄体酮(P)变化情况以及患者消极情绪来评价基于隐私保护的人文关怀管理在先兆流产患者中的临床应用效果.结果:两组患者年龄、流产次数、不孕时间、文化程度均无明显差异(P>0.05);经过治疗,对照组临床好转率为68.00%,研究组为86.00%,研究组好转率明显高于对照组(P<0.05);治疗前,两组患者激素水平、SAS与SDS均无明显差异(均P>0.05);治疗后,研究组β-HCG为(247311±4534mIU/mL)、P为(33.6±2.4u/ml),对照组β-HCG为(176354±2864mIU/mL)、P为(26.3±1.9u/ml),研究组明显高于对照组(均P<0.05);研究组SAS评分为(48.61±0.93)分,SDS评分为(47.34±1.93)分,对照组SAS评分为(55.35±1.48)分,SDS评分为(55.34±2.17)分,研究组明显低于对照组(均P<0.05).结论:基于隐私保护的人文关怀管理在先兆流产患者的治疗中,可有效提高患者的临床好转率、激素水平与改善患者消极情绪,在临床护理方面应加以推广.

  • 注意缺陷与多动障碍儿童父母的应激、应对与人文关怀

    作者:高赛男;陈正平

    目的:探讨注意缺陷与多动障碍(ADHD)儿童的父母可能出现的应激、应对及人文关怀策略.方法:通过综述近年来的研究资料及临床经验,探讨ADHD可能给父母带来的心理压力及其应对,并提出现实性支持和心理支持的具体方法.结果:部分ADHD父母可能存在一定的应激性反应及独特的应对,包括心理、生理、社会应激反应,其应对策略可能有:否认与释怀、愤怒、悲伤、接受等.针对上述情况,可为父母提供现实性支持,包括在网上提供就诊、治疗与训练信息和心理支持,成立ADHD家属地方性服务机构,出版与发行科普书籍、杂志、专著、报刊,利用现有的精神卫生防治机构对ADHD儿童进行长期随访和为其父母提供心理支持,同时为父母提供社区性心理咨询和专业性家庭治疗.结论;对ADHD孩子的父母的人文关怀是一个长期、艰巨而细致的任务,需要社会各界的共同努力.

  • 优质护理中加强人文关怀对手术室患者的应用效果研究

    作者:顾娜维

    目的:优质护理服务工作中加强人文关怀对手术室患者的应用效果.方法:选取2016年01月至2018年01月舟山医院收治的356例手术患者为研究对象,随机数表法分为对照组和观察组,各组178例.对照组实行手术室常规护理,研究组进行优质护理服务的同时全程实施人文关怀干预,分析比较两组患者护理干预前后的焦虑、抑郁状态,及护理满意度评分.结果:通过护理干预后研究组手术患者SDS、SAS和NHP评分较对照组明显降低;研究组护理满意度较对照组显著升高,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:优质护理服务工作中加强人文关怀能有效改善手术室患者的焦虑状态,减轻患者负面情绪,提升患者生存质量的同时提升患者护理满意度,值得临床推广应用.

  • 标杆管理理论在推行人性化护理制度中的应用

    作者:陈亚琴

    标杆管理为20世纪90年代三大管理方法之一,被西方现代企业认为是改善经营绩效、提高全球竞争力有用的一个管理工具.文章借用标杆管理的方法,结合当前推行人性化护理的实际情况,阐述了在推行人性化护理同时开展标杆管理重要意义、实施步骤及需注意问题.

  • 构建医学生临床多元化技能人才培养新模式

    作者:王守岗;崔涛

    目的:探索分析引入人文关怀模拟训练及引入临床理论和临床技能考试题库的人机监控多元化临床技能培训新模式对医学生培养的效果.方法:选取2010、2011级临床医学专业学生各150名,培训组医学生采取多元化技能培训新模式进行培训,对照组医学生采取传统模式进行学习与培训.在引入人文关怀的基本技能操作、SP(外科常见病急腹症、内科常见病肺炎)体格检查、病例采集、计算机监控、模拟病例分析考试成绩及医学生对此种临床技能操作的分类、技能训练项目、考核标准与量化细则的调查方面进行比较分析.结果:①引入人文关怀的心肺复苏(CPR)、气管插管、胸腹(膜腔)穿刺、外科洗手四项基本技能,观察组的考核成绩比对照组高,差异比较显著(P<0.01),有统计学意义;②两组学生在引入人文关怀的SP的外科常见病急腹症、内科常见病肺炎体格检查、病例采集方面,观察组的考核水平比对照组高,差异显著(P<0.01),有统计学意义;③两组学生在计算机模拟病例考试成绩上,观察组的及格率要高于对照组;④调查问卷观察组对培训模式、氛围更满意、支持(P<0.05);观察组的教学方式比对照组更能巩固与提高对理论知识的掌握(P<0.01);而且观察组的教学模式更能明显提升医学生的动手实践能力(P<0.01).结论:引入人文关怀模拟训练及引入临床理论和临床技能考试题库的人机监控多元化临床技能培训新模式,在综合素质及临床实践操作能力方面具有较好的效果,应该予以推广.

  • 浅谈人文关怀对改善医患友好度的促进作用

    作者:仇晓敏

    2016年1月30日,浙江省桐庐县中医院被确定为全国基层中医医院医患友好度评价试点单位,作为医患友好度举措之一的注重人文关怀,改善医疗服务,尝试和探讨了贯穿于整个医疗服务之中的人文理念和举措,促进医患友好.

  • 院前急救工作的职业素养

    作者:董健

    院前急救,需要练就过硬的技术,需要吃苦耐劳的奉献精神,需要具备较强的现场组织协调能力.合理调度,快速反应,安全行车,全力救治,应该成为院前急救工作者的职业责任和精神追求.

  • 重症监护室护理人文关怀的思考

    作者:孟凡秀;贾会真;张金环

    重症监护室是一个特殊的护理单元,建立的目的是为了适应重症疾病的治疗,其护理工作具有一定的特殊性,因此人文关怀显得尤为重要.本文主要从人文关怀的角度来分析了重症监护室的护理工作,分析了人文关怀的内涵,提出了人文关怀中存在的不足.后为加强重症监护室的人文关怀工作提出了相关的措施.

  • 人文关怀在肾炎患者护理中的应用效果

    作者:万国萍

    目的:分析人文关怀在肾炎患者护理中的应用效果.方法:在本次研究中选择近3年来我院接受治疗79例肾炎患者作为研究对象,按照护理方式将其分为甲组和乙组,分别给予常规护理和人文关怀,对应用效果进行评价.结果:甲组总有效率为64.1%,乙组总有效率为87.5%,乙纽的生活功能、躯体功能和生理功能明显高于甲纽,纽间数据具有统计学意义(P<0.05).结论:对肾炎患者采用人文关怀进行护理,其优势明显,能缓解患者焦虑和紧张的心理,患者满意率比较高,值得推广和应用.

  • 人文关怀对老年股骨转子间骨折患者护理满意度的影响

    作者:季文洁

    目的:探讨人文关怀护理对老年股骨转子间骨折患者满意度的影响.方法:将60倒老年股骨转子间骨折患者随机分为对照组和观察组,每组各30例.对照组给予常规护理,观察组在此基础上增加人文关怀护理,采用焦虑自评量表(SAS)和抑郁自评量表(SDS)对患者进行心理特征的观察.结果:观察组患者术后第7天SAS和SDS得分与对照组比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论:人文关怀护理可增加老年股骨转子间骨折患者治疗中的舒适度,提高患者及家属的满意度.

  • 人文关怀在肾炎患者护理中的效果研究

    作者:王艳

    目的:研究人文关怀应用于肾炎护理的临床效果.方法:选取我院2015年8月至2016年8月收治的肾炎患者120例为研究对象,将其按照数字随机化法分为对照组和试验组,每组各60例患者.对照组采用常规护理方式,试验组在对照组的基础上基于患者人文关怀,比较两组患者护理后的生活质量评分.结果:试验组患者护理后的生活质量评分明显优于对照组,两组数据相比差异有统计学意义(P<0.05).结论:人文关怀在肾炎护理中的应用效果较好,具有较高临床推广价值.

  • 人文关怀在恶性肿瘤护理中的应用效果分析

    作者:毛静

    目的:研究恶性肿瘤患者采用人文关怀护理模式的作用与效果.方法:选择予我院治疗的78例恶性肿瘤患者,纳入时间为2016年9月至2017年9月,根据患者床号分为试验组与参照组,每组39例.其中参照组采用常规肿瘤科护理形式,试验组采用人文关怀护理形式,对比2组患者护理前后不良情绪评分及生活质量.结果:护理前两组患者抑郁情绪、焦虑情绪评分无显著差异(P>0.05),护理后2组患者不良情绪均得以缓解,但试验组护理后抑郁情绪、焦虑情绪评分明显低于参照组,试验组恶性肿瘤护理后生活质量优良率(94.87%)明显高于参照组(66.67%),差异具有统计学意义(P<0.05).结论;通过人文关怀护理方式,能够有效缓解患者不良情绪,提高恶性肿瘤患者生活质量,应进行临床推广.

  • 人文关怀理念的优质护理在稽留流产患者中的应用效果

    作者:樊柏;张翠凤

    目的:研究人文关怀理念的优质护理在稽留流产患者中的应用效果,并探讨患者的焦虑抑郁与再孕心理状况.方法:选取我院2017年1月至2017年12月所收治稽留流产患者76例作为研究对象,对患者进行分组,研究组与对照组各38例,对照组实施常规护理措施,研究组在对照组基础上给予患者人文关怀理念下的优质护理措施,对比分析两组患者的临床护理效果,并比较两组焦虑、抑郁评分,对疾病知识和健康知识的掌握情况,观察两组患者再孕心理准备情况.结果:研究组患者中35例(92.11%)有信心,对照组中26例(68.42%)有信心,研究组患者再孕心理状况优于对照组(x2=6.7279,P=0.0094),研究组患者护理满意度(92.11%)高于对照组(73.68%),两组患者出院前焦虑与抑郁评分明显优于入院时,且研究组出院前评分与对照组比较存在显著差异,两组患者出院前疾病知识与健康知识掌握情况显著高于入院时,且研究组出院前的相关知识掌握情况评分明显高于对照组,组间比较存在统计学意义(P<0.05).结论:对稽留流产患者采取人文关怀下的优质护理措施,能够有效改善患者的焦虑、抑郁情况,增强患者再孕信心,且对提高患者对疾病与健康知识认知水平方面有显著优势,值得临床推广.

  • 人文关怀对卵巢过度刺激综合征患者心理状态的影响

    作者:牟红;廖旭

    目的:探讨人文关怀在卵巢过度刺激综合征患者中的应用效果.方法:收治卵巢过度刺激综合征患者56例,平分两组.对照组采用临床常规治疗与护理,观察组在此基础上辅以人文关怀.观察两组干预前后心理状态变化及护理满意度评价.结果:干预后观察组焦虑、抑郁状态较干预前及同期对照组有明显好转,且观察组疾病恢复时间以及对护理工作的满意度评价明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论:对卵巢过度刺激综合征患者加强人文关怀护理,可有效改善其身心问题,使其保持良好的心态配合治疗,提高疗效.

  • 人文关怀应用于老年白内障患者的实际意义

    作者:吴玲玲;易梅;吴萍

    目的:探究人文关怀应用于老年白内障患者实际意义,总结临床经验.方法:收治老年白内障患者80例,分对照组(常规护理)和观察组(人文关怀).分别实施护理后观察两组患者的护理结果,并探讨不同方法的实际意义.结果:实施分组干预后,观察组患者焦虑和抑郁情况显著改善,且两组护理后数据比较差异有统计学意义(P<0.05);此外观察组护理满意率97.5%,高于对照组的62.5%(P<0.05).结论:人文关怀应用于老年白内障患者,可改善患者情绪状态,提高终护理满意率.

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