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护理风险管理用于精神科住院患者的效果

时间:2020-04-01 13:41:05 来源: 浏览:47

  护理风险管理用于精神科住院患者的效果

  万琚 杨星 余有姣

  衢州市第三医院 (浙江衢州 324000)

  摘要:目的:对护理风险管理在精神科住院患者中的应用效果进行探究。方法:从医院选择68例精神科住院患者作为研究的主要对象,时间为2016年2月~2 017年2月,将其随机分为对照组与观察组,并分别给予常规护理与护理风险管理进行干预。观察并比较两组患者的护理效果。结果:观察组患者的护理满意度、对护理质量的评分、护理事故发生率及护患纠纷投诉率,与对照组比较差异显著(P<0.05)。结论:采取护理风险管理对精神科住院患者进行干预,不仅能改善护理的整体质量,还提高了护理的满意度,从而降低了护理事故及医患纠纷的发生率。

  关键词:精神科;护理管理;风险管理;效果

  中图分类号:R192.6 文献标识码:A

  风险管理,主要指的是对已经存在或者潜在的风险进行预防、识别或者管理,从而将危险因素的发生几率或者影响范围降到最低,其具有高效性。精神科的患者本身就具有一定的特殊性,容易做出危险的行为或者发生事故,因此,护理人员需要对精神科住院患者采取一定的护理措施进行干预,避免其做出过激或者危险的行为,从而保障患者治疗期间的安全口。当前,临床上主要采用护理风险管理对精神科患者进行干预,且取得较为良好的效果,为确定该护理手段的具体效果,就护理风险管理在精神科住院患者中的应用效果进行了探究。

  1 资料与方法

  1.1 一般资料

  2016年2月~2017年2月从医院选择68例精神科住院患者作为研究的主要对象,将其随机分为对照组与观察组,每组均为34例。对照组患者中,男20例,女14例;年龄为23~53岁;神经衰弱患者10例,焦虑症患者12例,强迫症患者9例,其它3例。观察组患者中,男19例,女15例;年龄为22~55岁;神经衰弱患者9例,焦虑症患者13例,强迫症患者分别为10例,其它2例。两组患者的一般资料比较差异不显著(P>0.05),其结果具有可比性。

  1.2 方法

  对照组采取常规护理进行干预,观察组则采取护理风险管理进行干预。

  (1)组建风险管理小组:精神科室内部组建一个风险管理小组,由1-例资深的护士长担任组长,副组长2例,由经验丰富的护士担任,主要监督小组成员的护理工作,成员5例,主要负责日常的护理工作。小组内部定期召开会议,对护理工作的成效以及存在的问题进行分析、总结,并对护理方案进行完善,从而不断提高护理的质量。

  (2)加强看护:由于精神科患者的意识已经出现障碍,因此,护理人员应加强巡视的次数,并采取查房登记制,确保护理工作能严格依照方案进行。同时,与患者家属进行沟通,确保患者24 h均有人看护,防止其做出过激或者危险的行为。除此之外,护理人员与家属必须严格监督患者用药,避免过量用药等情况的发生,并注意观察患者用药后是否发生不良反应,从而保障患者治疗期间的人身安全。

  (3)做好检查工作:患者人院之前,护理人员应先对病房进行大扫除,并清除室内容易存在安全隐患的物品,做好损坏门窗的维修工作。同时,护理人员应对家属携带的物品进行检查,并严禁其将水果刀、剪刀、玻璃或者打火机等危险物品置于病房内。此外,护理人员每次巡查病房时,应仔细观察病房内有无危险物品,并对潜在的护理风险进行识别与评

  估,确保检查工作落实到位。

  (4)健康宣教:护理人员在对患者进行风险管理的过程中,应当做好家属的宣教工作,详细告知家属患者目前的病情、容易出现的危险举动、具体的治疗措施以及在治疗过程中需要注意的事项,从而引起家属的重视与警惕,并让其对该疾病有清楚的认识。同时,家属在携带患者外出时,护理人员应告知家属需要注意的事项,并签订知情同意书。由此,通过全面而优质的护理干预,以提高护理的满意度。

  1.3观察指标

  观察两组的护理满意度、护理质量及护理效果。采用医院自制的护理满意度调查表,对患者的满意情况进行调查,满分为100分,85分以上为非常满意,72~84分为基本满意,低于71分为不满意。要求患者采用医院自制的护理质量评分表,对护理质量进行评分,评分主要内容包括病房管理、护理安全、感染控制及基础护理四项,每项总分均为100分,护理质量高低与分数高低呈正比。统计护理事故的发生情况以及护患纠纷投诉情况,并进行比较分析。

  1.4 统计学方法

  计量资料应以(x±s)表示,并采用£对其进行检验,计数资料则采用xz进行比较。P

  2结果

  2.1 两组患者的护理满意度比较

  采取护理措施进行干预后,观察组患者的护理满意度,明显高于对照组(P<0.05)。见表1。

  2.2 两组患者对护理质量的评分比较

  观察组患者对护理质量的评分,在病房管理、护理安全、感染控制及基础护理等方面,均显著高于对照组患者(P<0.05)。见表2。

  2.3 两组患者的护理效果比较

  观察组患者的护理事故发生率、护患纠纷投诉率,明显比对照组低(P<0.05)。见表3。

  3讨论

  精神科患者本身就具有一定的特殊性,精神科室也是医院最容易出现护理风险的科室。因此,精神科护理人员在对患者进行护理时,应保持足够的警惕与认真,让患者在治疗的过程中获得全面而又优质的护理干预,以提高治疗的效果及护理的满意度,减少护患纠纷投诉及护理事故的发生。

  采取护理风险管理对精神科患者进行护理干预,通过组建管理小组来保证护理工作的有序进行,从而提高护理的整体质量,并在一定程度上改善了患者的病情。护理人员的具体工作内容包括加强看护、做好检查及健康宣教等,让家属对患者的个人情况有更为清楚的认识,并积极配合护理人员对患者进行看护,从而避免患者做出过激的行为或者举动,以最大限度保障患者的安全。同时,护理人员也应做好相应的安全隐患排查工作,避免发生护理事故,从而有效降低医患纠纷的发生率。由此可见,护理风险管理不仅能为护理工作提供指导,还能强化护理人员的责任心,从而有效降低各种危险事故的发生几率,避免发生不必要的医疗纠纷。研究结果显示,观察组患者的护理满意度、护理质量评分、护理事故发生率及护患纠纷投诉率,与对照组比较差异显著(P<0.05)。

  综上所述,采取护理风险管理对精神科住院患者进行干预,不仅能改善护理的整体质量,还提高了护理的满意度,从而降低了护理事故及医患纠纷的发生率,最大限度保障了患者的人身安全。


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