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浅谈门诊分诊护理工作的体会

卞勤虎
关键词: 门诊分诊 护理

摘要: 门诊是医院和科室的第一窗口, 服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响到医院的声誉.随着医疗技术的发展,临床分科越来越多、越来越细,门诊分类较多,仅内科门诊就设有十多个专科,由于人流量大、就诊的环节多、候诊的时间较长,多数病人缺乏一定的医学知识,不清楚应在哪一科就诊.因此,如何保证病人及时就诊,得到专科专治,使病人焦虑而来满意而归,这就对每一个门诊分诊护理工作者提出了新的要求.现谈谈门诊分诊护理工作体会.

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