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连锁药店五大不足
连锁药店业态自20世纪90年代引入我国以来,近几年以前所未有的速度发展.药品零售企业已经发生了六大变化:药店规模由小到大;经营模式由单店经营到连锁经营;药店由城市开到农村;所有制形式多元化;连锁经营的管理人才逐步成长起来管理手段不断升级以及按照现代企业的模式进行运作.
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药店:信任度下降是大冲击
天津的社区卫生医疗改革步伐全国领先,基本药物制度与其他医改政策一道迅速推进,全方位的推动令天津的消费者对社区卫生服务机构的期望很高.与之形成对比的是,天津药品零售市场竞争态势温和,企业的管理和经营水平相对滞后,这就势必令天津的药品零售企业遭受更强烈的来自社区卫生服务机构的冲击.
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昆明篇拆迁后生活
就单店来讲,昆明的零售药店受城中村拆迁的影响无疑是巨大的,主要分三种情况:一、在拆迁工程中被动性消失,二,面临随时被拆迁的可能;三、受周边拆迁影响,客流量和销售额急剧下降.而且,昆明的零售药店受城中村拆迁影响面较大,40多家门店被拆的一心堂、超过30家门店被拆的健之佳、近10家门店被拆的三九济民,以及东骏、云南白药等几乎所有药品零售企业无一幸免,企业均呼"损失惨重".被拆的一心堂和健之佳门店原年销售均超过1亿元,他们自嘲地表示:拆掉了一个药店连锁百强企业.
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美利坚"攻略"
当一地市场渐趋饱和时,几乎每一家企业都会考虑到将触角向次竞争区域延伸、扩展,这就如同水往低处流一样自然.不过,尽管中国药品零售跨省连锁刚刚走到第四个年头,但当年获得跨省资格的58家药品零售企业却大多没有了往日的锐气,转而收缩战线,专攻某地或某一区域的市场.不同的是,美国企业经过几十年的积累,无论是策略运用,还是"后勤保障"都有了一定之规,企业管理水平、集约化经营程度都由此达到了相当高的水平.
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跨省连锁背后
赵振基(以下简称赵):2000年8月21日,41家药品零售企业获得跨省连锁经营的资质,金象大药房位列其中.四年过去了,金象在这方面的进展如何?
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中小药店破冰之旅
<中国药店>向我介绍了中国药品零售企业可能普遍面临"无人之境",我认为这是一本权威杂志所表现出来的灵敏嗅觉,行业中已经多次谈及企业发展的各种瓶颈,但我感觉,企业要做出适应未来发展的调整,并且在过程中保有已经累积下来的成功经验,不仅仅是资金、人才或者知识力问题,更多的应该是思维转换的问题.笔者以作为参与国内零售卖场从无到发展蓬勃的经验及对药店经营的理解,提出几个思维转换的建议.
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心灵因受伤而坚强
地震带来的破坏不仅仅是房屋的倒塌和人员的伤亡,心里的伤痛和阴影才是深远的伤害.经历了长时间的恐慌和生离死别的折磨,灾区的药品零售企业里,人员的情绪、心理状态和工作状态普遍发生了巨大的偏转.在"重建家园"的日子里,他们究竟会以一种什么样的心态迎接未来?
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采购:低价的源头
贵州一树在2004年遇到了自公司成立以来大的挑战--几家湖南籍的药品零售企业先后进驻贵阳开设平价大卖场,在当地掀起强劲的冲击波,市场也卷入了一轮轮价格战的硝烟中.面对竞争对手的强劲攻势,一树却毫不示弱,喊出了"保证低价"的口号,并向消费者承诺,如在一树各门店购买到不满意的商品,三天之内凭购物小票可无条件退款.
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对抗性竞争是与非
讨论话题:随着药品零售市场的开放,药店数量的不断增加,药店间的竞争也在升级,出现了不同药品零售企业从"守好自家一亩七分地"的温和式竞争向彼此针锋相对的对抗性竞争发展的现象.这种变化是如何产生的,它会给行业带来什么样的影响,是否会成为一种常态或仅仅是市场在某个特殊时期特殊阶段的异常行为?
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医药物流逆向而行
退货中所孕育的机会,直到现在还少有企业考虑,随着经营规模和范围的不断延伸,药品零售企业的成本意识越来越强,逆向物流必将成为业内研究的新课题.
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自有品牌的两大关系与N种思路
寻找高毛利品种、开发自有品牌正成为国内药品零售企业渐趋一致的行动,覆盖了药品、保健品、日化品,医疗器械类、中药饮片、保健凉茶等品类.原因在于国内药品生产商普遍的产量过剩和产品的同质化;零售终端同质化的产品线不可避免地带来激烈的价格竞争,利润的持续走低;大量非品牌商品频频进行促销员"终端拦截"等.
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药妆店如何赢利
药妆店赢利面临的四大难题两大政策难题.今年下半年起,国家药监局将开始整顿"健字号"、"消字号"、"妆字号"在药店的销售,明确规定这些类型的产品将不能与药品混放一起销售,问题严重者,将被取消相应的经营资格,直至吊销《药品经营许可证》.第二个政策难题是,同样下半年起,国家药监局将对药品经营行为加强监管,严禁药品零售企业以任何形式出租或转让柜台.就是说化妆品专卖柜的合法性存疑.
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药店的商品分类及编码
目前我国药品零售行业竞争日趋激烈,各种业态百花齐放,商品销售利润也一路下跌,各个企业都想摆脱这种困境,从混战中脱颖而出,因此"高效率消费者反应"就日益被广大药品零售企业所关注.
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让现金"流"起来
比较其他行业,药品零售企业在现金流上一向充裕,顾客购买产品需要支付现金,上游企业若要在药店销售产品要给账期.或许因为一直是优势所在,一些企业往往疏忽现金的管理,导致其缺乏流动性而没有得到有效使用,甚或走到另一极端,以此自恃,盲目投资其他方向或扩张以至资金链吃紧甚或断裂.
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奶粉进店需多“磨”
“奶粉进药店”,这一事件引起3000余家媒体连篇累牍的报道,而在微博的传播量也达到3亿人次,其火热程度由此可见一斑.但是,当火热褪尽,又能有多少药品零售企业成为真正的受益者呢?这是被推到风口浪尖的行业需要直面的问题.引流产品?利润产品?很多零售药店都与奶粉有过亲密接触,不争的事实是先驱者居多.国家出台对奶粉施行“类药品化”管理以及“奶粉进药店”等相关政策后,业界对此的热情重新被燃起.但或许是不想被同一块“石头”再次绊倒,多数企业选择了审慎观望的态度,对于业内相对主流的两种做法之间亦是在思量考察,踌躇不前.
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连锁下乡赌明天
从城市到乡镇借商务部实施"万村千乡"放心工程和国家食品药品监督管理局"两网"建设的东风,2005年,云南一心堂、湖南养天和、广东大参耕等看好乡镇市场未来前景的药品零售企业迈出了从城市进军乡镇的步伐.
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突围“弱增长”
在当前"弱增长"大背景下,药品零售企业为克服困难、寻求业绩增长做了许多大胆尝试,更有不少企业创造了令人瞠目的逆势生长.我个人觉得,在近几年药品零售企业为实现逆势增长的诸多尝试里,至少有三种增长模式值得去关注、深研与坚持,那就是"外源性嫁接模式、内源性生发模式与渐进性创新模式".
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“执业药师”大考
眼下,急聘执业药师在药品零售业形成一股不小的浪潮.面对《国家药品安全规划(2011~ 2015年)》(以下简称《规划》)中所提出“新开办零售药店均配备执业药师.2015年零售药店和医院药房全部实现营业时有执业药师指导合理用药”的明确目标,不少药品零售企业开始未雨绸缪.
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迈不过的房租“槛”
被高房租阴影笼罩着的药品零售企业,经过前些年的快速跑马圈地,现正进入门店租约集中到期阶段,难以企及的高昂续租费用,正在等待着他们.近,一直密切关注房价信息的杭州德仁欣大药房总经理德仁欣显得颇为无奈,从2008年开始,他就在谋划扩张规模,但面对水涨船高的房租价格,至今仍未有新店开出.下.
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并购方式的选择
药品零售市场的快速发展,特别是几家领先的药品零售企业的先后上市,使得兼并收购越来越成为相关企业快速扩张的关键手段.而在具体实践中,根据不同标的的特点,选择或接受何种并购策略便成为相关利益方必须考虑的事情.