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浅谈开展优质服务活动的思路内容和措施
为进一步加强公司卫生系统进行作风建设,促进行业作风的进一步好转和服务质量的进一步提高,我们要用"感动服务"的理念,开展"治愈一名患者,争取一个口碑,营造一个市场"的优服活动,树立起我们公司卫生系统的服务品牌,更好地为实现集团公司"做大做好,建设和谐的小康社区"战略目标,提供优质的服务保障.
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宝贝别哭
"小康乐,来吃一口,你要赶快好起来,然后健健康康,快快乐乐的长大."我悠悠的对着怀中的婴儿说着."快看他吃了一口,宝贝你总算知道吃了."护士长很兴奋的对着身边的姐妹们说着."真的吗,快让我看看.""太好了,我们的努力总算没有白费."大家都很兴奋你一言他一语的议论着,娟儿冲到我面前无比兴奋的对我说:"文,让我抱抱吗,""对吗,让我们也抱抱"大家好像都迫不及待了.我微笑着把怀中的孩子交给了娟儿,心里默默的想:小康乐啊,别怕,你爸妈放弃了你,可是我们不会放弃你,你没有妈妈,以后我们就是你的妈妈.
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我家的"山寨"生活
韩小寒是我妻子,市医院儿科护士;刘一鸣是我儿子,在一所重点中学读初三;我是普通公务员,所呆的机关属于清水衙门,因此我家的日子虽然不算一穷二白,离小康也还有一段距离.
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社区卫生服务中护理人员的基本素质
随着社区服务行业的不断兴起,面向社区的卫生服务工作受到普遍的重视,在经济发达的沿海地区更是如此.因为卫生服务工作涉及到人们的生老病死和生活质量的提高,人们在解决温饱生活走向小康的过程中希望得到既经济又方便的卫生保健服务,而社区居民对卫生保健服务的要求也不再是简单的有病治病,而是需要一种包括预防、保健、治疗、咨询等方面服务内容的综合性社区卫生服务.其中护理人员在社区卫生服务中起到非常重要的作用,其基本素质好坏可直接影响到服务质量,那么,社区卫生服务中护理人员应具有什么样的基本素质呢.
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21世纪医疗服务与医学教育模式的转变
1引言21世纪将是我国国民经济持续稳定发展,综合国力不断增强,日渐成为亚洲与世界强国的时代.与此同时,人民生活全面摆脱贫困,步入小康,走向共同富裕之路.
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苏南地区农村卫生现代化模式的探讨
1苏南农村卫生现代化模式的提出背景1.1农村卫生现代化是农村现代化的重要内容.我国80%人口生活在农村,农民问题和农村工作事关全局,农村卫生是农村工作的重要内容,实现农村卫生现代化是社会主义建设的重要目标,是农民生活质量改善的重要标志,也是农村经济和社会可持续发展的重要保障.在江苏省农村县级基本现代化综合评价指标体系和小康县(市)评价指标中,都有反映卫生工作成效的相关指标,这就充分说明卫生工作是农村现代化的重要内容.农村卫生必须加快现代化建设步伐,才能适应社会经济发展和群众健康需求.<江苏省委、省政府贯彻中共中央国务院关于卫生改革和发展的决定的意见>中提出:到2000年初步建立与全省小康和现代化建设目标相适应的卫生体系,部分地区初步实现现代化;到2010年,全省基本实现现代化.
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小康型乡镇卫生院特色专科建设及效益评估
目的 建立小康型乡镇卫生院特色专科创建模式并进行效益评估.方法 针对特色专科创建模式的拟定、筛选、运行、应用等,采用文献分析、定性访谈、焦点小组讨论和专家咨询的方法收集有关情报和咨询意见,筛选出适宜模式进行应用验证.结果 通过在双流县永安中心卫生院开展的小康型乡镇卫生院特色专科创建,各专科药品比例下降,门诊人均诊疗费用均低于全国同期水平;科室诊疗人次、经济收入均得到大幅提升;同时三个专科总诊疗人次由32.76%提高到46.6%,总诊疗人次提高幅度大于医疗总收入提高幅度,表明农村居民到特色专科就诊的相对医疗费用在下降.结论 "特色专科三元素"是创建和发展特色专科的必要条件.创建特色专科为健全农村三级医疗卫生网络提供了重要支撑,能够提升基层医院的诊疗水平,减轻患者负担.
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小康型乡镇卫生院信息化建设及成效
目的 建立小康型乡镇卫生院信息化建设模式并进行应用验证.方法 针对信息化建设模式的拟定、运行、应用等,采用文献分析、现场调研、定性访谈、焦点小组讨论和专家咨询的方法收集有关情报和咨询意见,筛选出适宜模式进行应用验证.结果 建立了县级区域信息平台、医院管理系统、疾病分析与服务系统和远程医学信息系统推广模式;应用后信息化平台建设日益完善,应用范围扩展,优化了服务流程;慢病患者随访率提高,患者依从性增强,疾病控制率提升;培训医务人员268080人次,推广应用适宜技术47项,积累远程医疗咨询案例13825例,取得显著社会效益.结论 政府主导是信息化建设可持续发展的重要保证,优化医院流程是实施医院信息化建设的基础;"三中心"协调合作是提高系统运行效率的必要条件;效益评估是小康型乡镇卫生院信息化建设的推手;通过信息网络开展针对性的健康教育,能有效提高患者对医院的认同感和依从性.
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小康型乡镇卫生院药品配送模式的探索及应用
目的 建立小康型乡镇卫生院药品配送模式并进行应用验证.方法 针对药品配送模式的拟定、筛选、运行、应用等,采用文献分析、定性访谈、焦点小组讨论和专家咨询的方法收集有关情报和咨询意见,筛选出乡镇卫生院-村卫生室代购模式进行初步应用.结果 模式实施后,双流县永安中心卫生院业务总收入呈上升趋势,基本药物销售金额占医院药品收入的95.6%,单处方金额下降51.37%,药品比例下降13.38%,门诊均次费用为60.5元低于本地其他中心卫生院;所辖村卫生室就诊人次、整体收入增加.结论 制订制度、规范流程是保证药品品质、降低药品价格的关键;加强对村卫生室的监管是保证基层网底用药质量的核心;乡镇卫生院-村卫生室代购模式适用于乡村一体化管理较健全、信息化程度较高的地区,能有效提升药品质量,降低药品比例,提高村站就诊人次,促进农村患者就近、就早看病.
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小康型乡镇卫生院科室设置标准探讨
目的 初步探索小康型乡镇卫生院科室设置标准.方法 采用文献分析和问卷调查的方法了解项目县乡镇卫生院科室设置现况,通过定性访谈和专家咨询的方法收集有关小康型乡镇卫生院科室设置的意见.结果 小康型乡镇卫生院设置专门的副院级公共卫生机构；门诊科室按照“7+3”模式设置；住院科室按照常规方案或按照分设中医、西医和康复病区的方案；根据具体条件决定手术室的设置.结论小康型乡镇卫生院的公共卫生科室设置可进一步完善；门诊和住院科室设置多元化；管理科室设置进一步细化.
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医联体内实现更多共享
贵州省作为全国脱贫攻坚的主战场,医疗卫生事业发展落后是贵州省脱贫攻坚同步小康路上明显的短板.省内医疗卫生资源分布不均,偏远山区卫生资源尤显匮乏,因病致贫、因病返贫现象较为突出.通过医联体建设,加快提升基层医疗卫生服务能力,既是基本的民生需求,也是助力脱贫攻坚的迫切需要.
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急救事业也要早日奔"小康"--访北京急救中心急救专家李宗浩教授
一个急救医生的风格1997年7月4日<人民日报>刊登了作家柯岩撰写的"谁是‘第一目击者'"这篇文章.诱人的标题,与<健康>相关的内容以及久闻李宗浩大名,使我要走访这位北京急救中心的急救专家.想把他和他多年来所执着追求的事业,特别是将做一个合格的"第一目击者"的意义告诉广大读者.
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比下去的幸福
工作十几个年头,买房子赶上了对的时候,刚把房贷还清,房价就撒了欢似地涨了起来.没两年,为了父母将来养老有住处,我们又勉强攒够了一套小平方楼房的首付,赶在第二波涨价前买下了,如今每月1000多元的月供,我们又成了正宗的房奴.我用半个月的工资还着月供,又一边撰写文章积累了些小积蓄.看着周围同事纷纷买了车,上下班很是方便,在妻子期待许久的目光中,我终于决定也买辆小型汽车代步.比上不足,比下有余,日子过得虽算不上小康,但还算怡然清静,我很知足.我们开着汽车到岳父家,来串门的街坊邻居见了,无不羡慕地对他们说:“你们的女儿女婿真能干,有两套楼房还开上了汽车.”岳父岳母听了笑得合不拢嘴,我心中也一阵窃喜,农村里像我这个年纪能混到我们这样已经很不错了.
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现代养生的食法理念
挣扎在饥饿线上时,"民以食为天"主要是指吃饭活命;而小康乃至富裕时代的"民以食为天"则应该有新意,主要是指吃什么,怎样吃才可保健康--健、寿、智、乐、美的"大健康食法".这就是现代人的食养追求--都与食法有关.笔者小结了现代养生理念十五种食法.
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饮食排毒
随着科技的不断发展,生活水平的不断提高,与人类相伴而生的疾病在人们不知不觉中借助于毒的存在横行着、肆虐着.在小康的生活之路上,人们困惑了,毒是什么?它从何而来?对人体有何影响?人们又如何排毒?
