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体检环节质量控制的做法与体会
我院成立健康管理中心以来,坚持不断深化、细化控制管理,注重环节质量,健康体检的质量控制已成为我中心体检服务的核心.1 提高体检环节质量的做法1.1 健全质控组织,完善各组三级质控成立质控小组,充分发挥质控部门职能作用,消除监管盲点.强化环节质量管理,重点抽检,及时督促整改.严格终末质量审查,规范考评,建立赏罚分明的奖惩机制.三级质量控制管理,第一级,控制体检中的质量,均取得有效资格证的医师,护士上岗,要求按照流程工作,严格上级请示审核制度,从根本上做到质量控制.
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探讨医院感染质控小组在手术室感染预防中的作用效果
目的:探讨医院感染质控小组在手术室感染预防中的应用效果.方法:选择2016年1月-2017年12月在我院进行手术治疗的280例手术患者,2016年1月-2016年12月实施常规手术室管理(常规组),2017年1月-2017年12月由医院感染质控小组负责手术室感染管理(观察组),每组140例,比较两组手术室感染预防效果.结果:观察组手术室空气、物体表面、医护人员手、无菌物品采样检测合格率均明显高于常规组,且手术室风险事件发生率明显低于常规组,P<0.05,差异有统计学意义.结论:在手术室感染预防中成立医院感染质控小组开展相关工作有利于控制手术室感染的发生,优化管理效果,应用价值突出.
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除颤仪使用质量监控及效果观察
目的提升全院护士除颤仪的操作技能,提高抢救成功率。方法通过质控小组每季度对护士进行除颤仪操作考核,发现问题575项,针对护士存在问题,质控小组成员分析讨论发生的原因并制订相应的对策组织实施,实施后对相关人员再进行考核评价。结果通过技能操作质控小组的监控,规范了护士对除颤仪的操作使用,提高了除颤仪操作的正确性,进一步提升了护士的抢救能力。结论通过质控对提高护士操作除颤仪的技能有很大的成效,是一种非常有效的护理管理方法。
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护士质控小组对护理终末质量影响的分析
目的:比较成立护士质控小组前后护理终末质量检查成绩.方法:采用卡方检验及百分率法对2008年上半年与2009上半年住院患者满意度、护理终末质量、护理病历书写合格率进行比较.结果:住院患者对护理工作满意度、护理病历书写合格率、终末质量检查综合评分差别有统计学意义,满意率由90.2%上升到97.7%,护理病历书写合格率由85%上升到94.54%,月终末质量由87.56分上升到90.36分.结论:护士质控小组能有效提高住院患者对护理工作满意度、护理病历合格率、能有效提高护理终末质量检查综合评分.
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基层医院行腰大池引流术后管路的护理体会
在行腰大池引流置管护理时,成立管路护理质控小组,做好引流管护理,防止非计划性拔管,严格消毒隔离管路,是行之有效的措施,能促进患者早日康复。
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质控小组在护理质量控制中的作用
目的:了解质控小组在护理质量和医疗安全中的重要性.方法:由病区护士组成质量控制小组,对病区的护理质量进行全程、全面的持续监控.结果:2006年成立质控小组加强医疗安全管理以来,护理质量上了一个新台阶,降低了医疗安全事故及医疗纠纷发生率.结论:成立护理质控小组加强医疗安全管理,对提高护理质量,持续质量的改进,降低护理纠纷的发生率有着重要积极意义.
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PDCA在基层医院预防肿瘤化疗药物外渗的应用
化疗是治疗恶性肿瘤的常用方法之一.化疗药物能抑制恶性肿瘤的生长和发育,在一定程度上杀死癌细胞,对机体的正常细胞也有一定的杀伤作用,对肝肾、心肺、神经系统等也有一定毒性作用.由于化疗疗程长,药物对血管的刺激性强,极易损伤血管发生药物渗漏:①一旦渗漏于血管外,如处理不当轻者造成皮肤组织肿胀、疼痛,重者可导致局部组织溃烂、坏死,更严重者甚至经久不愈,溃烂可深及肌腱及并节,后达到需外科清创换药、植皮治疗,给患者造成心理、躯体上的双重伤害.②为提高化疗的安全性,自2009年8月成立了"化疗质控小组",运用PDCA循法(计划plan、执行check、处理action)降低化疗药物外渗,取得了良好的效果,现报告如下.
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分析质控小组对科室护理管理质量的影响
目的 为了进一步探究质控小组对科室护理管理质量的影响. 方法 根据该院2010年1月-2015年1月所收集的20余个科室的护理工作日记, 对患者满意度以及质控小组在完善科室护理管理制度方面所起到的积极作用进行简要分析.结果该院自2012年1月起正式施行质控小组制度.2010年1月-2011年12月,院内各科室患者护理满意度平均分为(71.17±2.54)分,护理工作评分(82.89±2.06)分. 2012年1月-2015年1月护理满意度为(89.88± 1.74)分,护理工作评分(94.17±1.59)分.对比两个阶段医院各科室的整体护理质量差异有统计学意义(P<0.05).结论质控小组不仅能够提升院内各科室的整体护理质量,而且还能够对护理人员和护理管理制度提出更高的要求,能够进一步完善和优化院内的治疗环境,改善医患关系,应于临床重点推广.
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当护理质量遭遇共性问题
《护理质量管理制度》中明确规定:各级护理质控小组定期组织检查,发现问题及时反馈。质量委员会成员定期召开会议,总结质量检查中存在的问题,分析原因,提出改进措施并反馈到全体护士。将质量检查结果及时反馈给当事人及护理部,护理部全面总结后,以护理质量改进回复书的形式反馈给相应科室。科室根据存在问题和反馈意见进行改进,并以书面形式汇报护理部,以达到持续改进的目的。然而具体到管理活动中,却常常出现让管理者困惑的现象--反复出现同样的问题。
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质控小组在妇产科临床护理质量管理中的应用
目的:探讨质控小组在丽水市中医院妇产科临床护理质量管理中的应用效果.方法:妇产科成立3级质量控制体系,质控小组采取不定期、分区域巡查,制定质控方案及流程,根据评估后的结果针对现存的问题提出有针对性的改整措施.评价质控小组实施质量评估前后护理质量及患者、医护人员满意度.结果:质控小组实施1年后护理质量控制评分显著高于实施前;患者满意度评分差异具有显著性意义;医生满意度评分差异具有显著性意义.结论:妇产科实施质控小组模式有助于护理质量管理水平的提高,同时提高了护理人员的工作效率和工作质量.
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质控小组在手术室护理质量管理中的运用
目的:探讨质控小组在手术室护理质量管理中的运用效果.方法:实行以质控小组为中心、护士长为主要负责人、责任分配到各管理小组、小组成员每人参与质量控制整个过程的管理模式.结果:改善了病人对医务人员的满意度,并使手术风险与手术室护理纠纷发生率得到明显降低.结论:质控小组的合理管理,促进了手术室各项管理趋向合理,促进了手术室护理质量的提高.
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质控小组在妇产科护理质量管理中的应用
目的:探讨质控小组在妇产科护理质量管理中的应用效果.方法:成立三级质量控制体系,质控小组采取不定期、分区域巡查,制定质控方案及流程,根据评估后的结果,针对存在的问题提出有针对性的整改措施.评价实施质量评估前后护理质量及患者、医护人员的满意度.结果:质控小组实施1年,护理质量控制评分显著高于实施前(P<0.05);患者满意度评分差异具有显著性意义(P<0.05),医生满意度评分差异具有显著性意义(P<0.05).结论:妇产科实施质控小组有助于护理质量提高,同时可提高护理人员的工作效率和工作质量.
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质控小组管理模式在急诊护理中的应用
目的:探讨护理质控小组模式在急诊科护理管理过程中的应用效果.方法:采用同一个评分标准,统计急诊科2015年成立质控小组前和2016年成立质控小组后的护理质量评分,比较急诊科患者对护理的满意度.结果:2016年的考核成绩明显好于2015年,成立质控小组之前的患者满意度平均分为72分,成立质控小组后患者满意度的平均分为91分.结论:质控小组的成立有利于提高急诊科的护理质量,提高患者满意度,促进急诊科整体护理质量的提升.
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质控小组对泌尿外科护理质量管理的影响
目的:探讨质控小组在泌尿外科护理质量管理中的应用效果.方法:统计分析浙江省绍兴市人民医院泌尿外科2013年3月~2014年3月护理工作质量与患者满意度情况,对护理管理存在的问题进行探讨和总结.于2014年5月成立质控小组,对科室护理管理质量进行重点监控和不断完善,并对2014年5月~2015年5月泌尿外科护理工作质量和患者满意度进行统计分析,比较质控小组成立前后护理质量及患者满意度.结果:质控小组成立之前,泌尿外科护理工作评分为(80.21±2.18)分,患者满意度评分为(71.16±2.34)分;质控小组成立1年后,泌尿外科护理工作评分为(95.35±2.01)分,患者满意度评分为(90.11±2.14)分.结论:成立质控小组不仅能有效提高泌尿外科整体护理管理水平,而且对提高护理人员的业务水平和工作效率、完善护理管理制度具有积极意义.
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质控小组在妇产科质量管理中的作用
目的:探析妇产科质量管理中实施质控小组的作用.方法:选取2017年慈溪市崇寿镇卫生院妇产科实施质控小组管理前后的患者各32例分别为常规组和质控组,观察实施质控小组管理前后的护理质量及患者对护理的满意度.结果:实施质控小组管理后,护理质量显著改善(P<0.05);患者对护理的满意度明显提高(P<0.05).结论:质控小组应用于妇产科质量管理中,不仅可提高护理质量,还可改善患者对护理的满意度,有助于激发护理人员的工作热情.
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开展健康教育中存在的问题及对策
健康教育就是护士运用自己的专业知识和技能,向病人讲解有关疾病的治疗、护理和预防保健知识,使病人知道更多有关健康和疾病的信息,并认识到参与护理的价值.健康教育是整体护理一个很重要的组成部分,也是护理管理者进行整体护理工作质量考核的一个方面.我院自1996年开展整体护理,至今已有4年多了,4年来护理部质控小组通过对千余名病人接受健康教育的效果进行评价发现:健康教育覆盖率均达标,而健康教育合格率却未完全达标.现就这种现象产生的原因及相关对策介绍如下.
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质量控制在护理工作中的作用
目的:探讨病区实施质量控制后在病房管理时发挥的作用。方法:病区成立质控小组对医疗护理进行质量控制。通过设立病区质控小组,按计划实施监督、记录、反馈、整改,以达到持续质量改进的目的。结果:病区医疗护理质量及患者满意度明显提高(P<0.01)。结论:设立病区质控小组,是提高病区护理服务质量的有效途径。
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深化质量内涵促进护理服务质量不断提高
为更好地适应日益激烈的市场竞争形势,全面提高我院护理服务水平,近年来,我们立足实际进行了大胆探索,取得了一定成绩,现简述如下:1夯实基础,理顺工作秩序,实现规范化管理建立健全护理质控体系,加强各级质控组织的职能落实,形成了科质控小组现场控制,护士长交叉互控和护理部宏观控制相结合的立体质控网络.
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手术室护理质量管理中质控小组与专业小组联合的实践
目的:调查手术室护理质量管理中质控小组与专业小组联合实践的效果.方法:采用质控小组与专业小组相结合的方式,全员参与质控过程,运用PDCA循环法进行管理,比较实施前后的护理质量评分、手术医生满意度及患者满意度.结果:实施后,6项护理质量评分、手术医生满意度及患者满意度均高于实施前,且差异具有统计学意义(P<0.05).结论:质控小组与专业小组联合的方式有效提高了护士工作积极性,弥补了传统质控模式存在的不足,有效提高了手术室护理质量,提高了手术医生及患者的满意度.
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病区药品管理中存在的问题及对策
新<中华人民共和国药品管理法>颁布实施后,对药品质量管理提出了更加规范严格的要求.护士是临床各科室药品保管与使用的直接责任者,护士对药品知识的掌握程度、责任心的强弱,直接影响临床药品的管理与使用质量.为保证药品质量,确保临床用药安全,减少浪费,防止差错事故的发生,我院护理质控小组于2006年1月对各病区的备用药品管理情况进行了现状调查和原因分析,针对存在问题制定了相应措施,并运用三级质控进行药品管理,取得了显著效果.现将具体做法和体会介绍如下: