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  • 以患者为中心提高门诊护理工作质量

    作者:陆艳

    门诊是患者求诊的第一道环节,因而门诊护理质量的高低,直接影响到医院的形象.为了使患者能够在短的时间内,尽量少花钱,少受痛苦,而得到有效的治疗,医院把"中心"无条件地转向患者,一切工作以患者是否满意,是否方便为根本出发点和首要衡量标准;教育广大医护人员充分地认识到,医院要生存要发展,就要牢固树立"一切以病为中心"的思想.

  • 以患者为中心的个体化制剂新技术研究进展

    作者:初晓阳;高春红;葛成;高春生

    以患者为中心的个体化制剂主要是要考虑患者本身的生理情况及病情,选择适合患者的药物剂型、用量及给药方式.老年及儿童是区别于普通成年人的特殊人群,在药物剂型、剂量、给药方式设计时要考虑其服药及生理情况的特殊性,进行个体化给药.口腔崩解片、复方制剂和多微粒系统等药物新剂型比较适合于老年及儿童用药.肺部给药、鼻腔给药、经皮给药等非肠道给药方式能一定程度上弥补老年及儿童普通口服给药的局限.以3D打印为代表的个体化制剂新技术将是未来发展的研究方向.

  • 门诊药房以患者为中心的药学服务探析

    作者:陈蓉

    随着近年来医疗服务理念不断发展,药学服务作为新型学科之一,可对现代医学新观点予以直接而充分的体现,促进医疗服务更加人性化、成熟化、高效化。门诊药房的药学服务属于医院药学重要分支,患者是其直接服务人群。在门诊药房药学服务中,树立以患者为中心的服务理念,从各个方面不断提高门诊药房服务质量,是当代社会快速发展中对医疗服务提出的新要求。该研究通过对门诊药房药学服务重要性进行分析,对建立以患者为中心的药学服务策略进行探讨,以期为门诊药房服务质量的提高提供参考。

  • 门诊药房以患者为中心的药学服务

    作者:高丽

    目的 探讨门诊药房以患者为中心的药学服务.方法 2010年7月至2012年7月期间,对我院药房药学服务的实践经验,进行总结,探讨提高药学服务的相关措施.结果 通过提高药师业务素质、认真审查药方,并及时反馈不合理用药、指导正确用药、做好合理用药宣传、建立服务平台,以及进行药学监护和药物治疗评估等方式,提高门诊药房的药学服务水平.结论 我院门诊药学服务需要提高服务质量,拉近与患者的关系,提高持续竞争力,充分体现了以患者为中心的服务理念.

  • 以患者为中心的癌痛全程管理模式探索

    作者:华红伟;姜峰;叶品;程志军;廖志军;黄骞;倪祖琴;胡薇薇;李静

    随着医疗科学技术的发展,肿瘤患者生存期不断延长,大量患者的随访与管理是当前临床医疗中面临的重要问题.在当前“生物心理社会”的医学模式下,以患者为中心的“全人”照护成为医疗照护的理念.上海新华医院崇明分院丁罡教授团队通过11年探索,在崇明地区初步建立了集”预防、诊断、治疗、护理、随访和康复”六位一体的区域性肿瘤防治体系,特别是在癌痛等症状管理方面,本研究团队借助于互联网技术及智能手机平台,初步实现了在住院、转诊、出院各阶段的无缝隙癌痛管理,有效提高了肿瘤患者的生活质量,探索出对于中国肿瘤患者的疼痛管理新模式.

  • 以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的作用

    作者:周钱

    目的:探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用效果.方法:该院从2016年1~12月在门诊分诊护理中引入以患者为中心的优质护理模式,将此之前收治的180例患者设为对照组,将此之后收治的180例患者设为观察组,比较以患者为中心的优质护理措施实施前后的护理质量评分及患者护理满意度.结果:观察组护理质量评分为(90.58±5.29)分,对照组的护理质量评分为(76.54±6.24)分,组间差异有统计学意义(P<0.05).观察组患者对门诊护理的总满意率为98.89%,对照组对门诊护理的总满意率为92.22%,组间差异有统计学意义(P<0.05).结论:门诊分诊实施以患者为中心的优质护理模式能够有效提高门诊护理质量,充分满足患者需求,提高患者的护理满意度.

  • 以患者为中心的急救措施在急性心肌梗死患者中的应用

    作者:项晶晶;杨时奇

    目的 分析以患者为中心的急救措施对急性心肌梗死患者的临床疗效.方法 2015年10月至2017年11月急性心肌梗死患者104例,随机分为观察组与对照组,分别实施以患者为中心的急救措施和常规措施.比较两组患者抑郁、焦虑等不良情绪及生活质量、卧床时间、住院时间、并发症等情况.结果 观察组SAS评分为(35.18±3.47)分,SDS评分为(41.05±2.88)分,情感指数评分为(8.91±1.74)分,健康指数评分为(10.59±3.16)分,生活满意度评分为(9.86±1.63)分,卧床时间为(3.48±0.69)d,住院时间为(23.61±2.83)d,并发症发生率为13.46%,均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 以患者为中心的急救措施对急性心肌梗死患者的临床疗效显著,可消除患者不良情绪和改善其生活质量,减少并发症,值得推广应用.

  • 基于患者为中心的介入治疗与放射治疗联合疗法在中晚期宫颈癌治疗中的效果分析

    作者:马益民;程靖辉;朱菊盼

    目的 探讨基于患者为中心的介入治疗与放射治疗联合疗法在中晚期宫颈癌治疗中的临床效果,以期为优化宫颈癌治疗提供科学依据.方法 选取临床Ⅱb期以上的宫颈癌患者176例,根据治疗方法分为联合组(n=86)和对照组(n=90),对照组患者采用单纯根治性放疗,联合组患者则接受基于患者为中心的介入治疗与放射治疗联合疗法,比较两组患者近期临床疗效和近期、远期不良反应,统计并比较两组患者1、3年复发转移率和生存率.结果 联合组近期有效率为91.86%(79/86),对照组为77.78%(70/90),组间比较差异有统计学意义(P<0.05);两组患者近期不良反应均表现为消化道反应、骨髓抑制、肝肾损害,远期不良反应表现为放射性皮炎、放射性直肠炎、放射性膀胱炎,联合组患者放射性直肠炎、放射性膀胱炎的发生率均明显低于对照组患者(P<0.05);联合组患者1、3年内复发转移率分别为6.98%(6/86)、24.42%(21/86),对照组患者分别为16.67%(15/90)、38.89%(35/90),组间均差异有统计学意义(P<0.05);联合组患者1、3年内生存率分别为93.02%(80/86)、75.58%(65/86),对照组患者分别为85.55%(77/90)、60.00%(54/90),组间3年内生存率均差异有统计学意义(P<0.05),但1年内生存率差异无统计学意义(P>0.05).结论 基于患者为中心的介入治疗与放射治疗联合疗法是治疗中晚期宫颈癌的有效方法,可显著提高治疗效果,明显提高患者生存率,值得临床推广应用.

  • 构建以患者为中心的公立医院医疗质量监管体系研究

    作者:黄亚新;王长青

    笔者通过分析目前公立医院医疗质量监管现状,指出医疗质量评价指标存在的问题,针对现状及存在问题,并提出建立以患者为中心的公立医院医疗质量监管体系相关建议。

  • 以患者为中心实施特级护理干预对黄斑变性患者的应用价值

    作者:谈秋凤;张英平

    目的 研究以患者为中心实施特级护理干预对黄斑变性患者的应用价值.方法 选取该院2014年1月至2017年1月收治的98例黄斑变性患者作为研究对象,采取随机数字表法将患者分为研究组与对照组,每组各49例.对照组患者实施临床常规护理干预,研究组则以患者为中心实施特级护理干预,对比2组患者治疗3个月后视力恢复情况、治疗前后患者黄斑区视网膜厚度、干预前后患者生命质量量表(SF-36)评分情况、干预后2组患者焦虑自评量表(SAS)及抑郁自评量表(SDS)及匹兹堡睡眠质量指数(PSQI)评分情况、患者复诊依从性及护理满意度.结果 治疗3个月后,研究组患者视力提高率高达93.88%,明显高于对照组的79.60%,差异有统计学意义(P<0.05);治疗前2组患者黄斑区视网膜厚度相当,治疗后研究组优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组干预后患者SF-36、PSQI、SAS、SDS评分均优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组患者复诊依从率为100.00%,护理满意率高达98.00%,均分别高于对照组的87.76%、81.63%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 以患者为中心实施特级护理干预对黄斑变性患者的应用价值高,患者恢复效果更好,心理状态、睡眠质量更好,生命质量更高,且患者复诊依从性率、满意度高,值得推广应用.

  • 以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用

    作者:杜汶铮

    目的 探讨以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中的应用价值.方法 选择我院2011年1月至2014年1月接受门诊分诊优质护理的200例患者作为观察组,另选同期门诊分诊常规护理的200例患者作为对照组,比较两组患者对护理的满意度.结果 观察组中187例对优质护理满意,显著高于对照组154例满意,具有统计学意义.结论 在门诊分诊实行以患者为中心的优质护理可以显著提高患者对护理服务的满意度,对于医院实际护理应用具有重要的意义.

  • 新形势下如何提高职工医院药房管理

    作者:牟红伟

    企业职工医院不仅是为企业职工服务的重要部门.也是为社会上患者提供医疗服务的重要窗口.笔者认为职工医院药房应做到:制定完善的规章制度,配备先进的软件设施,注重专业知识学习,不断提高药学人员素质.实行标准化服务,树立良好窗口形象.一切以患者为中心构建和谐医患关系.

  • 我院导诊工作的护理体会

    作者:侯玉华;何青;胡琴

    导诊护士工作内容涉及面广泛,从挂号前的咨询,帮助患者分诊科室就诊排队等,因而导诊护士在门诊工作中是监控者、管理者、协调者等多方面角色,导诊台是医院窗口的形象,导诊完成多项工作为患者提供全程服务,是医院质量管理水平的体现.

  • 门诊药房以患者为中心的药学服务探析

    作者:刘永坤

    目的 探析建立于患者中心基础上的药学服务实效性,针对门诊药房现有的各项药学服务予以全面优化.方法 筛选了我院2016年7月~2017年5月份收治的接受门诊服务患者总共100例,将其作为本次的探究对象;观察组50例以及对照组50例上述患者参照门诊服务之间的差异性子以分组.在开展门诊服务的全过程中,针对观察组予以优质的门诊药学服务,针对对照组予以常规性的药学服务.通过上述的探究比较,突显了药学服务渗透患者为中心根本理念的重要价值.结果 在患者表现出来的整体满意程度、不良反应的出现概率及其他各项相关指标上,观察组以及对照组在接受了药学服务以后,两组呈现的差异性十分显著(P<0.05).结论 门诊药房有必要致力于推进全新的药学服务,此项举措有助于优化患者针对上述服务的感受与体验,提升了门诊药房具备的整体服务水准.

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