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门诊药房调剂与患者的矛盾体会
医院门诊药房的调剂工作是第一线,调剂人员与患者面对面打交道,因此,调剂工作的质量直接影响患者而引发矛盾,随着患者健康意识的增强,患者对服务有了高期望值,也是矛盾易突出.
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加强循证医学实践,构建和谐医患关系
在构建和谐社会的进程中,改善日益紧张的医患关系迫在眉睫.笔者以循证医学为切入点,在深入研究医患关系现状以及其影响因素的基础上,探讨通过医患双方以及卫生行政部门循证意识的提高,循证医学的实践,实现提高病案质量、优化临床路径、制定临床指南,进行正确的临床决策和资源配置等,达到搭建医患关系的桥梁,改善医患关系的目的.
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在沟通中构建和谐医患关系
医息沟通是医疗服务质量的重要范畴,有效的沟通对防范医疗纠纷的发生具有重要的作用.医患关系既体现在技术、管理层面上,也体现在医务人员的服务态度、道德修养、言行举止等方面.明确医患沟通的主体、客体和主要内容,掌握医患沟通的技巧,赢得医患双方的尊重、理解和信任,是构建和谐医患关系的基础.
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落实知情同意权的法律思考
作者分析患者知情同意的法律基础及其法律责任,认为知情同意达到违法阻却必须满足以医疗为目的、充分履行告知义务和被告知者须有知情同意的能力等为条件.并就知情同意书免责条款的法律效力、医疗活动中的强制行为进行法律解析,认为提高医疗主体履行法定责任的自觉性才能自觉地实践告知义务,达到医院患者和谐.
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关于设立医疗损害赔付基金的建议和思考
依据医学界在治疗疾病过程中医源性疾病和医源性损害不可能完全避免性,为保证医疗消费公平、公正,防止医疗纠纷不断升级的势头,提出"设立医疗损害赔付基金"的建议.医疗损害赔付基金的来源应由医务人员、医疗机构及医药产品的生产、销售企业共同承担,基金的赔付应实行有限补偿、部分损害赔付、特殊病种拒付及损害和责任分享等原则.文章同时就赔付程序及有关细节问题提出相关建议.
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医疗纠纷的处理及防范措施
近年来,随着全民法律意识及人民生活水平的不断提高,人们对生活质量及身心健康的要求越来越高.反映在医疗领域即为患者在就医过程中对医疗行为及结果稍有不满就可能引发投诉或纠纷,医疗纠纷发生的频次呈明显的上升趋势[1].
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从病案管理的现状谈医疗纠纷的防范
在当前医患关系微妙时期,每一个医务人员应牢记:医疗工作的每一环节,都可能导致医疗纠纷.即便病案书写这样基本的工作,也可能是纠纷的导索.
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医疗纠纷的处理及防范措施
近年来,随着全民法律意识及人民生活水平的不断提高,人们对生活质量及身心健康的要求越来越高.反映在医疗领域即为患者在就医过程中对医疗行为及结果 稍有不满就可能引发投诉或纠纷,医疗纠纷发生的频次呈明显的上升趋势[1].且有突发性、攻击性、社会性、持久性的特点,严重的甚至干扰正常的医疗秩序,医务人员人身安全受到威胁,如何积极预防和妥善处理医疗纠纷是各医院面临的棘手问题,也是做好医院管理的一个重要内容.
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中医心理学在医疗纠纷处理中的运用
医疗纠纷处理中,患方的心理问题非常突出,其过激行为的产生往往具有突发性,在对其进行心理干预时,中医心理学方法往往具有立竿见影的效果.本文主要探讨了中医心理学在医疗纠纷处理中的原理及操作要领.
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慢性肾功能不全患者病情突变对同室病友心理影响的预防及应对措施
目前我国医院住院病房绝大多数是多位患者同住一病室,在病室中对患者的抢救至死亡的过程,对同病室其他患者的心理会产生较大的负面影响,其影响的程度与患者的心理承受力、病情的轻重等因素有关.慢性肾功能不全尤其是病情达到终末期的尿毒症患者,临床症状重,疗效差,患者对自己的病情及预后均十分清楚,因而患者的精神处于高度紧张的状态,同室患者病情突变抢救至死亡的过程会加重这种紧张状态,如果超过患者的精神承受力,即有可能加速其病情的恶化或引起其他严重的并发症.如果护理人员预先或事后对患者进行一些适当的心理护理可大大降低其危害程度,让病人走出精神负担过重的困难境地,建立战胜疾病的信心,积极配合治疗.
