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  • 门诊药房药品调剂差错原因分析及对策

    作者:谭超;刘贵娟;何芳

    目的:分析门诊药房药品调剂差错原因,并提出改进对策。方法回顾性分析医院2013年1月至12月的门诊处方,对其中出现错误的132例处方进行错误原因探讨,提出改进策略,并对2014年1月至2015年12月医院门诊药房药品差错情况进行总结,且与2013年的情况进行对比。结果在2013年门诊药房药品差错中,以门诊药师所致差错为主,其中又以药品多发或漏发(23.48%)、药品剂型及规格等差错(36.36%),以及药品包装或名称相似所致差错(20.45%)常见;通过改进,2014年1月至2015年12月的门诊药房药品差错发生率显著降低。结论对门诊药房药品常见差错原因进行分析,并有针对性地实施改进对策,可有效提高门诊药房药品配发质量,为患者提供更安全的药学服务,保证医疗工作的顺利进行,对维持良好的医患关系意义重大。

  • 我院静脉用药调配中心常见差错及改进策略

    作者:宁俊凯;林淑瑜;甘惠贞

    目的:对医院静脉用药调配中心(PIVAS)的各类常见差错进行归纳分析,并提出改进策略,促进临床安全、合理、有效地用药。方法收集并归纳分析医院 PIVAS 自2009年6月运行以来的各类常见差错,并提出具体的改进策略。结果针对医院 PIVAS 的常见差错,提出了升级医嘱审核软件系统、建立贵重药品盘点制度、提高药师医嘱审核能力、建立 PIVAS 医嘱审核统一意见表、建立超说明书用药医嘱审核分级方法、加强核对制度及加强“四查十对”制度等改进策略。结论通过改进策略,减少了医院 PIVAS 的差错,促进了PIVAS 的可持续性改进和临床安全、合理、有效地用药。

  • 大型综合性医院门诊医生挂号量设置现状调查及改进策略

    作者:杨红;李久琳;王钧慷

    目的:调查大型综合性医院门诊医生挂号量设置现状,分析挂号量设置中存在的问题,使医生挂号量的设置更趋合理,从而提高门诊质量,促进门诊健康发展.方法:对5家医院、16个科室规定挂号量、加号量与340名医生意愿挂号量、加号量的情况进行调查分析,提出改进策略并实施运用.采用问卷调查的方式对策略改进前后医护人员以及患者满意度进行分析.结果:医生意愿号量与医院规定号量设置差异无统计学意义(P>0.05),医生意愿加号量与医院规定加号量设置中眼科、神经内科、风湿免疫科增加有统计学意义(P<0.05).通过对挂号量的设置进行策略改进后,医生、护士、患者满意度均有显著提高(P<0.05).结论:医生挂号量的合理设置,有利于提高诊疗水平和整体服务质量,有利于改善医患、护患、医护关系,提高医护人员和患者的满意度,有助于建立和谐的医疗环境.

  • 宜昌地区献血满意度调查分析与对策

    作者:扬丽;陈健;周定红

    目的 了解宜昌地区无偿献血者的满意度情况, 分析存在问题, 探索改进对策.方法 对2016年7月1日—2017年12月31日在宜昌市中心血站固定及流动献血点献血的77 096人以电话及短信的方式进行回访, 并对回访结果进行分类汇总分析.结果 共发出回访短信77 096条, 收到回复38 908条, 调查回复率为50.47%.在有效回复中, 满意为38 662条, 满意度为99.37%;基本满意176条, 不满意29条, 不满意度为0.53%;有41条回复未作出评价.在不满意回复中, 献血服务水平占77.07%.结论 有针对性地提高献血服务水平, 从而提高献血满意度, 保留固定献血者, 促进献血事业发展.

  • 我国血液收回现状分析及改进策略

    作者:张丽;孟庆丽;安万新;梁晓华

    目的 通过对血液收回工作的全面分析,甄别存在的问题,探求改进的方法.方法 对血液收回活动进行分类,对引发血液收回活动的原因进行汇总,对中国输血协会2015年相关调研数据进行整理分析.结果 我国不同采供血机构对血液收回工作的认识、理解及重视程度差异较大.对由同一原因引发的血液收回活动,不同采供血机构的处理流程和方法各不相同.结论 目前我国缺少能够指导采供血机构具体开展血液收回工作的相关技术规范和操作指南,这意味着可能存在安全风险的血液不能被全部及时识别和有效处理.因此,针对存在的问题提出改进建议,以进一步完善和规范血液收回工作,对更好地构建输血安全体系、保证患者输血安全具有十分重要的意义.

  • 2010年重庆市开县村卫生室传染病报告管理质量调查

    作者:黄凤珍;潘仲刚

    目的 了解开县村卫生室传染病报告质量,发现存在的问题和探讨改进策略.方法 根据2010年《开县村卫生室、个体诊所、医务室传染病报告管理检查方案》,对县疾病预防控制中心上、下半年分别从全县38个乡镇、街道各随机抽取3个村共228个卫生室,进行传染病的报告管理质量调查以及各乡镇、街道卫生院每季对辖区村卫生室传染病报告管理质量普查上报总结的结果进行分析.结果 2010年上、下半年各114个村卫生室总平均得分分别为54.2分、72.2分,下半年高于上半年18.0分;上、下半年法定传染病总的报告率分别为40.00%、90.22%,差异具有统计学意义(P<0.01);传染病单位报告率上、下半年分别为2.63%、42.11%,差异具有统计学意义(P<0.01);38个乡镇、街道卫生院每季对辖区村卫生室传染病报告管理质量普查总结上报率分别为73.68%、94.74%、100%,差异具有统计学意义(P<0.01).结果 2010下半年开县村卫生室的传染病报告管理质量有明显的提高.

  • 某医院抗生素不合理使用情况分析与改进策略

    作者:余红光

    通过对某2级综合医院抗生索使用情况进行调查,发现不合理使用的情况颇为普遍.主要问题是适应症掌握不严,疗程不规范,对禁用和慎用以及配伍禁忌认识不足,不恰当联用,受利益驱使用高价药.改进策略主要是针对存在的问题采取相应对策,要让医务人员和患者从思想上认识抗生素滥用的危害,从而有效遏制抗生索滥用,使医院抗生素的使用逐步走上科学化、合理化的轨道.

  • 医院中药房调剂工作中存在问题及改进策略

    作者:文小燕;何振雄

    医院中药房的药品调剂是很重要一项工作,是中药供应的后一环.它担负着医院门诊和病房中药的供应任务,集收方、计价、调配、发药等多项技能于一身,工作量大,劳动强度亦高.因此其调剂质量的优劣,直接关系到医疗质量.

  • 健康检查路径的设计与评价

    作者:金玲;冀云萍

    健康检查路径是将临床路径的理论和方法应用于体检过程.介绍了检查路径产生的背景,阐述了健康检查路径的实施步骤和路径效果评价,指出了影响路径实施的环节因素和应对策略.

  • 中药饮片调剂中审方的作用分析与改进策略分析

    作者:王平强

    目的:分析中药饮片调剂中审方的作用与改进策略.方法:将当前医改任务与我院关于中药审方体制现状结合,对审方作用和审方的改进策略进行探讨.结果:通过对原因的分析、制定出相关政策,对措施的改进与创新,落实新医改关于医院药剂管理方面的调整.结论:正确完善的审方机制对保证中药临床效果有着重要意义,可保证用药的安全与质量.

  • 我国医院与社会控烟现状及改进策略

    作者:刘志平

    吸烟是当今世界非常关注的公共卫生问题之一,大量研究显示,吸烟是导致冠心病、肺癌、慢性支气管炎等慢性病的主要危险因素之一。据统计,全球每年约有250万人死于吸烟。美国每年由于吸烟死亡43.5万多人,可见吸烟是国家大的公共卫生损害[1]。向群众大力宣传控烟、禁烟,帮助人们树立正确的卫生观念,养成良好的卫生习惯,建立健康的行为和生活方式,医务人员在促进戒烟的过程中起着关键性作用。有些医院在控烟方面没有发挥应有的功能,主要表现在医院内部没有实现彻底禁烟、医师没有成为控烟楷模和医务人员控烟意识较差[2]。为达到全社会控烟的目标,医院和医务人员应充分发挥内部禁烟的社会效应,远离烟草,做戒烟表率;同时深入了解吸烟的危害,戒烟的益处。积极开展健康教育与促进工作、切实开展内部控烟和积极参与社会控烟,终实现全社会控烟的目标。

  • 血液透析常见服务失误及其改进策略

    作者:程兰

    通过探讨分析血透常见服务失误的特征表现,并制定服务改进防范措施,提高患者的生存质量和远期存活率.

  • 卫生监督与疾病预防控制现状与改进策略探究

    作者:焦成洪

    目前,在卫生监督与疾病预防控制方面存在不少问题,本文将就卫生监督与疾病预防控制的现状和改进的问题进行深入的探讨以及分析,旨在考察当前在卫生监督与疾病预防控制方面面临的诸多挑战,积极寻找应对的策略,提高我国的疾病控制与应急能力。我们从提高卫生保健水平、建立有效的疾病预防控制体系和卫生监督体系、加强公共卫生人才培养、加强传染病防治监督和卫生执法及充分发挥相应的社会力量等五个方面重点对卫生监督与疾控工作存在的问题提出了相应的解决对策。也就是今后需着重加强疾病预防应急制度和应急体系的建立,提高急救设备以及物资的储备标准,加强相关疾控状况的教育力度等方面入手。

  • 浅议中职学校信息化教学现状及改进策略

    作者:景日东

    进入21世纪以来,伴随着互联网技术的迅猛发展,信息技术逐步渗透到社会的各个领域,并深入影响着现代人的生产方式、生活方式及学习方式. 教育信息化已成为人们重点关注的议题,并被提升到前所未有的高度,世界各国纷纷出台政策措施以促进本国教育信息化的发展.

  • 高校网络教育发展面临的问题及改进策略研究

    作者:府榕

    随着社会信息化程度的飞速提升,互联网早已成为普通人生活不可或缺的一部分。在较为成熟的互联网环境支撑下,我国现代网络教育得到蓬勃发展。文章对我国高校网络教育的发展现状、存在的问题作了深入的讨论和分析。面对问题和挑战,提出了应对措施和行之有效的解决方法,推动高校网络教育向创新、协调、开放、共享的方向发展。

  • 药剂科药品管理存在的问题及改进策略研究

    作者:陈卉

    目的:了解医院药剂科药品管理存在的问题,分析产生问题的原因,并给出合理的应对策略.方法:针对2016年1月到10月份的药品管理情况进行检查,针对发现的问题进行分析研究并提出应对策略,在2016年11月到2017年8月份进行效果追踪和比较观察;对比开展管理工作前后的药品管理情况.结果:对照组出现保管不当18例、标识不清23例、无人看管11例、过期药21例、摆放无序29例;实验组出现保管不当3例、标识不清5例、无人看管7例、过期药2例、摆放无序5例.结论:针对性的采取措施能够有效提升药品管理的效率和质量,降低药品管理问题的发生率,具有实际推广价值.

  • 静脉用药调配中心药品报损的原因分析及其改进对策

    作者:高永民

    随着现如今时代的发展和进步,社会对于医疗资源的需求越来越明显.为了进一步确保临床治疗的效果和相关治疗的有效性,静脉用药统一调配现如今已经成为临床工作的常态.静脉用药调配中心的日常工作对于临床治疗来说是十分关键的,其日常运作的有序性和相关工作机制对于临床治疗有着举足轻重的影响作用.因中心的工作涉及到诸多的药品,进行调配的过程中出现损失和报损的情况也是为常见的.积极分析其原因,提出改进措施十分关键.

  • 门诊预约服务方式存在的问题及对策分析

    作者:蔡莹

    目的 探讨门诊预约服务方式中存在的问题并提出相应的改进策略.方法 从本院门诊患者中选择100例作为研究对象,通过随机抽选进行分组,即采用常规预约方式的对照组50例患者以及在分析问题的基础上采用改进后的门诊预约方式的观察组50例患者,对两组患者的就诊时间、门诊管理质量、护理满意度等进行比较.结果 观察组患者的就诊时间明显较对照组短,门诊管理质量评分以及护理满意度评分明显较对照组高,经过比较,两组差异均显著(P<0.05).结论 加强对门诊预约服务方式存在的问题进行分析,并采取有针对性的改进策略,能够有效提高门诊工作效率及工作质量,赢得患者的好评,值得推广应用.

  • 门诊西药房不合理用药处方原因及改进策略分析

    作者:洪美萍

    目的 分析门诊西药房不合理用药处方原因,探讨相应的改进策略.方法 选取我中心2015年4月至2016年9月开具的处方6000张,分析其中不合理处方情况.结果 6000张门诊西药房处方中共有218张处方为不合理用药处方,占比为3.63%,其中药物配伍或联合应用不合理115例、 选药不合理24张、 用法用量不当39张、 药物滥用40张.主要原因包括重复用药、 溶剂选取不当、 联用药物性质变化、 联用效果不佳、 药物剂型不当、 特殊患者用药不当、 用法不当、 剂量不当、 用药时间不当、 精神药物滥用、 无指征应用抗生素、 高起点用抗菌药.结论 我中心门诊西药房药物应用情况基本合理,但还有一些药物应用不合理的处方,工作人员应加强监督工作,药剂师与临床医师应不断加强学习,尽可能减少不合理用药现象.

  • 消毒供应中心清洗质量缺陷原因分析及持续改进策略研究

    作者:蔡秋妹;纪开芳

    目的 通过分析消毒供应中心清洗质量缺陷,寻找改进的方法 ,进一步提升消毒供应中心清洗质量合格率.方法 对各级人员实施分层培训,提升专业知识及技能水平;由4人成立质控小组,收集本中心清洗质量现状的相关问题进行分析,寻找原因,制定相应的改进措施.结果 在2016年1月至2016年4月这段期间内,当进行持续性的质量改进工作以后,使得清洗质量合格率由74.2%上升至96.17%.结论 在对消毒供应中心进行清洗质量原因分析,通过实施针对性持续改进措施,对提升清洗质量合格率,进一步提高消毒供应中心的无菌物品质量,取得较好的效果.

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