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门诊预检处的设置对预防医院感染的作用
20世纪国际上几次较大的流感流行,主要都是通过医院的医务人员为传染源而引起传播的.2003年春北京SARS流行也是一样,表现为医院聚集性和家庭聚集性.医院被认为是病源微生物聚集的中心,来院病人患有各种疾病,是病菌的携带者,在医院极易造成微生物的生长和传播.因此,预防和控制医院感染是医院管理工作中一个不容忽视的问题,只有加强和防止院内交叉感染,才能够从容应对突发性公共卫生事件的发生.
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自愿戒毒者门诊预检中的沟通技巧
众所周知,毒品滥用与毒品依赖已成为严重威胁人类健康、社会安全、文明进步和经济发展的全球性问题[1].自愿戒毒是一种吸毒人员的较为体面的选择,是1种以减轻他们及其家属顾虑为宗旨的戒毒方法[2].自愿戒毒的环境一般都比较宽松,戒毒的手段和方法也多种,常用的有封闭式住院和开放式门诊戒毒等几种.在精神科门诊中,自愿戒毒者是较为特殊的一个群体,设在预检处的护士能否与自愿戒毒者进行良好的沟通,是影响自愿戒毒者进入其后戒毒治疗的一个关键.沟通方式若选择不当,不仅容易使自愿戒毒者产生不必要的误解,而且会影响他们对将要进行的戒毒产生动摇甚至放弃戒毒,如沟通方式采用恰当,可以大大地消除自愿戒毒者的种种顾虑,坚定其戒毒信心.现将在门诊预检中与自愿戒毒者沟通情况介绍如下.
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针对性质量管理在门诊预检工作中的应用价值
目的：探讨针对性质量管理在提高门诊预检工作效率、准确性及患者满意度情况等方面的临床价值。方法：选择该院门诊近年来收治的150例患者为研究对象，随机分成观察组和对照组。对照组采用常规问诊方式，观察组采用针对性质量管理方法，对两组预检的工作效率、准确性及患者满意度进行比较。结果：观察组平均问诊时间显著低于对照组（P ＜0．05）；观察组分诊准确率为96．0％，显著高于对照组（80％，P ＜0．05）；观察组满意度高达98．7％，显著高于对照组（85．3％，P ＜0．05）。结论：门诊预检应用针对性质量管理方法，能够显著提高预检护理人员的工作效率，降低分诊失误率，提高患者的满意度，值得在临床推广应用。
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持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率及满意度的影响
目的:持续护理质量改进对门诊预检分诊准确率及满意度的影响.方法:选取2016年1月-2017年1月于我院就诊的52例门诊预检分诊患者设为对照组,行常规分诊,回顾性分析该组资料.另选取2017年5月-2018年5月于我院就诊的52例门诊预检分诊患者设为观察组,在持续护理质量改进模式下进行分诊.对比两组分诊准确率和患者的满意度.结果:观察组分诊准确率和患者的满意度均高于对照组,且组间差异显著(p＜0.05).结论:持续护理质量改进,可以提升门诊预检分诊准确率及患者的满意度,后续工作中可予以推广和进一步应用.
