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医院品牌构筑的策略及实施
医院品牌是指社会公众对医院医疗技术服务的感受,并由此而产生的信任、健康托付和具有心灵占有意义的总和.医院品牌建设的目的就是要在社会公众心目中树立值得信任和值得托付自己健康乃至生命的服务形象.完整的医院品牌应包括4个部分:技术品牌、服务品牌、文化品牌和形象品牌,即医院品牌=技术品牌+服务品牌+文化品牌+形象导入.医院在构筑品牌时,要围绕这4个方面进行战略部署,制订整体的发展策略,并通过不断升华品牌的内涵,使品牌得到不断创新.
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浅谈危机公关与医院文化
危机是非常事件引发的险急状态.危机的突发性、危害性、不可预知性以及舆论关注性是考验医院综合实力和文明程度的新课题.市场经济法则像一只"看不见的手",撤除了医院原先封闭型的种种"遮隔",加之由"病人选医生""病人选医院"成为揭开序幕三医连动改革,全覆盖式整体推进着医院在竞争和开放中资源重组、优胜劣汰.然而,正当医院在这一刻变化中全力打造以综合竞争力为内涵的形象品牌同时,契约社会特有的"维权"意识也普遍地改变着人们的对医院需求的心理价位,与人的生命健康密切相关的"医疗服务"自然进入更为敏感的开阔地带,越发受到社会全方位关注.由此,在传统与现代板块碰撞胶着磨合过程中,各种冲撞不可避免地以"突发事件"考验着医院的应急处置能力,危机公关层面中的种种典型现象也由此凸现出来,成为医院关注的热点.
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依托护理美学体系创建当代骨科病区的形象品牌
文章从护理美学的概念产生与实践发展人手,深入剖析了该体系对于骨科病区形象品牌创建的重要价值.采用分类解析法从护理美学的构成机制人手展开骨科病区形象品牌与护理美学之间的关系探讨并细化病区形象品牌构建的具体环节.通过总结与分析,笔者将骨科病区形象品牌构建的实施面域加以拓宽并提出可行性建议及路径.成果可为相关领域的学术研究提供理论支持、为骨科护理事业的良性发展提供实践指导、为科技创新及医疗产业的发展提供平台.
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思路决定出路
在中国美容职业教育的领域里,西安蒙妮坦美发美容培训中心的地位是业界所认可的,自1993年开始面向社会举办成人技术培训以来,已经走过十多年的风雨历程,现在的西安蒙妮坦俨然已经成为一个响当当的美容教育形象品牌.很多人一直都觉得很奇怪,全国的美容美发学校那么多,就是蒙妮坦品牌旗下的美容学校也为数不少,可是为什么偏偏是地处西北的西安蒙妮坦能够在全国美容美发职业培训教育中独树一帜呢?