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优化静脉药配置中心流程对影响药学服务工作的效果分析
目的：探讨优化静脉药物配置中心流程对药学服务工作的影响，以提高工作效率和减少排药的差错率。方法：选取2009年4月-2011年6月静脉药物配置中心流程为优化前组，另选2011年6月-2013年8月为优化后组，进行资料回顾分析。结果：优化后每天的审方、排药、配药及核发量明显高于优化前，总的差错发生率低于优化前(P＜0.05)。结论：优化静脉药物配置中心流程可以提高工作效率和减少排药的差错率，从而提高药学服务工作的效果。
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检验医嘱执行闭环管理对减少标本检验前的差错发生率及工作效率的影响观察
目的:观察检验医嘱执行闭环管理对减少标本检验前的差错发生率及工作效率的影响.方法:选取呼吸科医护人员94人作为观察对象,2017年1月我科开始实施检验医嘱执行闭环管理模式.比较实施前后标本检验前的差错发生情况、医生知晓标本检测结果时间及医护人员满意度.结果:实施后标本未采集、标本容器选择错误、标本采集量错误发生率均显著低于实施前(P<0.01),医生知晓标本检测结果时间均明显早于实施前(P<0.05);实施后医护人员满意度为95.83％(92/96),显著高于实施前的86.46％(83/96),差异有统计学意义(P<0.01).结论:检验医嘱执行闭环管理能有效减少标本检验前的差错发生率,有利于提升医护工作效率,提高医护人员的满意度.
关键词： 检验医嘱执行闭环管理 标本检验 差错发生率 工作效率 -
手术室护理安全隐患的分析及预防
目的 对手术室护理安全隐患进行分析及预防.方法 对2013年2月至2014年2月所实施的手术室护理进行分析,我院于2013年2月至2013年7月实施传统的手术室护理的100例手术室护理人员作为A组,后发现其中不足,并于2013年8月起对其发生的安全隐患进行分析及加强预防,此期间参与手术室护理的护理人员作为B组,对比2组手术室护理人员的差错发生率及各项技能评分.结果 B组手术室护理人员的差错发生率较A组低,P<0.05,B组手术室护理人员的专业知识评分、操作技能评分、沟通能力评分、管理能力评分及护理满意度评分均高于A组,P<0.05.结论 手术室护理安全隐患分析及预防的效果显著.
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品管圈活动在降低配液中心静脉冲配差错发生率中的作用
配液中心通过开展以“降低配液中心静脉冲配差错发生率”为主题的品质圈活动,提出活动要点,应用柏拉图分析原因并探寻问题根源,实施对策,统一建立标准操作规程,优化工作效率,使配液中心冲配差错率从之前的0.038％下降至0.015％,目标达成率为109.09％,实际改善值为59.26％,有效降低配液中心冲配差错,提高冲配质量,保证临床患者用药安全.
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PDCA循环法在门诊药房调剂工作持续质量改进中的应用
目的:应用PDCA循环法从调配中发现问题,通过质量持续改进,减少用药错误、提高用药安全,使门诊药房的安全质量、服务质量持续提高.方法:按照PDCA循环的计划、实施、检查、总结程序,根据门诊中西药处方调剂流程设计门诊药房差错检查表,统计本院2014年3-5月门诊药房普通处方错误差错情况,分析差错产生的原因并提出相应措施,不断提高门诊工作质量.结果:经过相关对策与措施的实施,调配差错明显减少.实施改善措施前差错率为1.76‰,实施措施后差错率为0.83‰,差错率降低了52.84％,达到预期目标.结论:差错发生的主要原因是工作人员的主观疏忽,其次是药品因素和环境因素.通过PDCA循环法制定的对策、方案的实施有效地减少了调配差错,确保病人用药安全.
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研究护理标识在手术室风险管理中的效果
目的:分析在手术室风险管理过程中应用护理标识的实际效果.方法:随机选取150例手术室患者作为对象,运用随机数字表法分成常规组(常规管理)和标识组(常规管理+护理标识),比较两组患者的护理满意度及差错发生情况.结果:标识组患者护理满意度显著优于常规组患者,并且差错发生率显著低于常规组患者,P<0.05.结论:护理标识在手术室风险管理中具有显著的效果,值得推广运用.
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医疗失效模式和效应分析在儿童静脉用药调配中心的应用
目的:探讨医疗失效模式和效应分析(HFMEA)在儿童静脉用药调配中心(PIVAS)的应用效果.方法:采用HFMEA工作模式,成立HFMEA小组,创建儿童PIVAS静脉用药配置流程,分析过程中的失效模式并评估其风险,分析失效模式的原因并提出针对性的控制方案并执行,比较HFMEA实施前后儿童PIVAS静脉配置流程中差错发生率.结果:HFMEA实施后,儿童PIVAS静脉用药配置流程中各环节差错发生率明显降低,差异有统计学意义(P<0.01).结论:HFMEA可有效识别儿童PIVAS静脉用药配置流程中的失效模式,分析原因并制定针对性控制方案,从而降低药物配置过程中差错发生率,为临床用药提供了安全保障.
关键词： 静脉用药调配中心 医疗失效模式与效应分析 差错发生率 -
流程优化管理对降低静脉用药调配中心差错发生率的影响
目的：探讨流程优化管理在降低静脉用药调配中心（ pharmacy intravenous admixture services ，PIVAS）差错发生率中的应用价值。方法对PIVAS运行期间，采用流程优化管理，并比较观察流程优化管理对PIVAS差错发生的影响。结果采取流程优化管理措施后PIVAS差错发生率由之前的0．117‰，降低到0．029‰。结论在PIVAS运行过程中，及时发现问题，不断持续改进，可以有效降低差错发生率，确保临床用药安全，提升药学服务质量。
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风险管理对手术室护理差错发生率和患者满意度的影响
目的:探讨风险管理对手术室护理差错发生率和患者满意度的影响.方法:选取某院手术室2014年5月～2016年5月收治的患者80例,随机将这些患者分为风险管理组(n=40)和常规管理组(n=40)两组,常规管理组患者接受常规护理,风险管理组患者接受风险管理,然后对两组患者的手术室护理差错发生情况、满意度进行统计分析.结果:风险管理组中护理记录差错1例,术后护理不当1例,手术室护理差错发生率为5.0％(2/40);常规管理组中术前准备不充分3例,违规操作4例,医嘱执行不当3例,护理记录差错7例,术后物品清点不当5例,术后护理不当6例,手术室护理差错发生率为70.0％(28/40).两组比较,差异有显著性(P＜0.05).风险管理组对医疗环境、服务态度、专业技能、护患关系满意度分别为90.0％(36/40)、97.5％(39/40)、92.5％(37/40)、92.5％(37/40),均显著高于常规管理组85.0％(34/40)、92.5％(37/40)、87.5％(35/40)、87.5％(35/40),差异有统计学意义(P＜0.05).结论:风险管理能够有效降低手术室护理差错发生率,提高患者满意度,值得推广.
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品管圈对降低角膜异物剔除术后滴眼差错发生率的效果观察
目的：观察品管圈对降低角膜异物剔除术后滴眼差错发生率的效果。方法收集品管圈实施前的80例患者资料，与实施后的86例患者资料相对比，评价其应用效果。结果品管圈执行后患者满意度提高，差错发生率降低（ P＜0．05）。结论运用品管圈可以有效降低角膜异物剔除术后滴眼的差错发生率，提高患者满意度，值得在临床应用推广。
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护理风险管理对血液透析患者差错发生率和满意度的影响
目的 研究护理风险管理对血液透析患者差错发生率和满意度的影响.方法 随机选取我院2017年6月-2018年6月收治的进行血液透析治疗的患者共82例,将这些患者作为研究的重要对象,患者分为研究组和对比组两组,每组患者41例.对比组使用常规管理模式实施护理干预,研究组患者采用针对性风险管理模式对患者实施护理干预.对两组患者进行血液透析过程中患者护理服务风险管理模式的满意度和血液透析治疗期间风险事件发生例数等观察和对比分析.结果 研究组患者护理满意度高、差错率低,与对照组组患者比较差异有统计学意义(P＜0.05).结论 血液透析患者在进行治疗的时候,需要使用具有针对性特点的风险管理模式,对患者进行必要的护理服务干预处理,促使患者治疗的过程中风险事件的发生率得以降低,促使患者血液透析治疗时间能够得以缩短,使得患者治疗的预期效果能够得以实现,患者的满意度也在不断提高.
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护理安全管理运用于门诊伤口护理中的效果分析
目的：研究护理安全管理在门诊伤口护理中的应用效果。方法：选取96例2015年1月-2015年12月期间在我院门诊换药室进行伤口护理的患者，分为研究组和对照组，各48例，研究组患者给予护理安全管理，对照组患者给予常规护理，比较两组患者的安全管理效果评分和投诉发生率以及护理满意度。结果：实施护理安全管理后，研究组患者的安全管理效果评分为（92.4±6.5）分，对照组患者的安全管理效果评分为（78.8±8.6）分，组间差异显著（P<0.05）。研究组患者投诉发生率为4.17%，对照组患者投诉率为20.83%，差异有统计学意义（P<0.05）。研究组患者的护理满意度为97.92%，对照组为79.17%，P<0.05，差异具有统计学意义。结论：门诊伤口护理中应用护理安全管理可以有效降低投诉率，提高护理满意度，更好的保障患者安全。
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细节护理干预在手术室护理中的效果观察
目的:探究手术室护理中应用细节护理干预的临床效果与特征.方法:对我院手术室自2017年12月到2018年5月接受并治疗的手术室手术治疗患者共113例进行回顾性分析,且通过纳入标准均判定为手术室手术治疗患者,并对抽取的手术室手术治疗患者分为研究、对照两组各57例与56例,对照组的56例手术室手术治疗患者应用常规护理,研究组则应用细节护理干预,观察并分析两组患者应用不同方法进行护理的临床效果与特征.结果:抽取的两组手术室手术治疗患者分别应用常规护理与细节护理干预后,结果显示,研究组患者的护理质量安全、消毒隔离、护士配合技能、差错发生率、感染发生率、满意度分别为96.6±4.4、29.5±4.2、19.6±5.4、2(3.51％)、1(1.75％)、95.23％,明显优于对照组的常规护理.结论:针对手术室手术治疗患者进行细节护理干预可以降低并发症以及不良反应的发生率,提高护理质量和满意度,值得推荐.
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细节管理在消毒供应中心中的应用
目的:探究细节管理于消毒供应中心中的具体应用效果.方法:择取笔者医院下属消毒供应中心中于2015年10月到2016年10月期间在岗的56例工作人员,按照为其实行的不同管理模式进行分组:仅作常规管理的28例工作人员归入对照组,加行细节管理的28例工作人员归入研究组.组间对比两组护理人员在差错防范意识、安全问题意识、服务意识上的不同以及各自的差错出现率.结果:研究组的差错防范意识、安全问题意识、服务意识评分均高于对照组,其差错发生率为3.57％(1/28),远远高于对照组28.57％(8/28)的差错发生率,统计学有差异(P＜0.05).结论:于消毒供应中心中实行细节管理,可以减少差错的发生几率,提高工作人员的差错防范意识、安全问题意识以及护理服务意识.
