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县医院护士工作满意度调查与分析
目的 探讨基层医院护士工作满意度情况及其影响因素.方法 对某县二级医院工作1 年以上有护士执照的护士进行问卷调查.结果 基层医院护士工作满意度不尽如人意,尤其是低年资护士和合同制护士的工作满意度低.结论 医院管理者应充分调动护士的积极性,从人文关怀、素质培养、薪资福利等方面着手,关注高年资护士晋升及身心健康,培养聘用护士的组织归宿感、认同感,改善工作环境,提高护士工作满意度.
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基于员工满意度的医院科研管理研究
目的 调查分析医院科研员工的满意度,探讨提高员工满意度的医院科研管理策略.方法 采用满意度问卷对医院的836名参与科研的员工进行调查,按照性别、专业、职称等要素进行分组统计分析,根据比较结果探讨如何科学地进行科研管理,以提高员工满意度.结果 参与科研的员工满意度在性别分组上差异无统计学意义(t=1.255,P=1.312),医疗系列与辅助科室员工的满意度差异有统计学意义(t=7.769,P=0.000);初级、中级、高级职称的满意度差异有统计学意义(F=6.248,P=0.007).结论 辅助科室和初、中级职称员工的科研满意度较低,医院应该在科研管理上更加关注辅助科室和中低职称员工,制定更科学的科研管理措施.
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来华留学生满意度量表的信度及结构效度检验
目的 运用来华留学生满意度量表在广州市来华留学生中进行结构效度及组合信度的验证.方法 采用整群抽样的方法,对广州市五所高校537例在校外籍留学生进行来华留学生满意度量表的测评,进行验证性因子分析和组合信度的估计.结果 满意度量表的Cronbach' sα系数是0.949,各维度的Cronbach's α 系数分别为0.831、0.876、0.857、0.851和0.814.验证模型的各拟合指标分别为:x2/df=2.71,RMSEA=0.057,RMR=0.040,AGFI=0.821,GFI=0.842,NFI =0.814,CFI =0.873,IFI =0.874,模型的契合度较好.各测量变量的因子的载荷系数在0.408 ～0.754,环境设施、行政管理、师资教育、生活服务和学生自我评价5个维度的组合信度分别为0.835、0.872、0.859、0.857、0.787.结论 来华留学生满意度量表具有较好的组合信度和结构效度,可以应用于来华留学生教育服务满意度的测量.
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护士使用个人数字助理满意度测评量表的初步编制
目的 基于服务质量编制适用于我国护士使用个人数字助理满意度测评量表,并检测其信效度.方法 通过参考相关文献、问卷调查以及现有护士使用个人数字助理满意度测评工具拟定量表条目池,通过15名专家咨询、666名样本预试形成量表初稿.结果 护士使用个人数字助理满意度测评量表共包括41个条目,探索性因子分析产生8个公因子,累积方差贡献率为65.22%.护士使用个人数字助理满意度测评量表各维度之间的Pearson相关系数在0.213~0.684(P<0.01).各维度与总量表的相关系数在0.574~0.798(P<0.01).总量表Cronbachα系数为0.928,重测信度为0.934.结论 所编制的护士使用个人数字助理满意度测评量表具有良好的信度和效度,适用于测评我国护士使用个人数字助理满意度.
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中文版糖尿病患者胰岛素治疗满意度量表的信效度研究
目的 引进和修订适合于评价中国糖尿病患者的胰岛素治疗满意度量表(insulin treatment satisfaction questionnaire,ITSQ).方法 首先对ITSQ进行翻译、回译和文化调适,然后用所形成的中文版ITSQ对便利抽取的山东省3所三级甲等医院的161例胰岛素使用者进行调查,对量表的信度和效度进行评定.结果 因子分析提取5个公因子,解释变异量为67.642％,且各条目在其相应维度上均有较高的因子负荷.调整后的量表Cronbach α系数为0.821,各维度的Cronbach α系数分别为0.881、0.844、0.779、0.761、0.692,折半信度为0.865.结论 中文版ITSQ具有较好的信效度,适合在接受胰岛素治疗的糖尿病患者中推广应用.
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广东省公众用药满意度调查研究
目的:通过调查广东省公众用药满意度水平,分析其影响因素,探讨提高广东省公众用药满意度的有效措施.方法:采用以现场发放并回收调查问卷为主,访谈调查为辅的方式,汇总调查问卷后,使用Microsoft Excel 2003和SPSS 19.0对有效问卷进行统计及数据处理.结果:公众对药房或药店的整体印象、药师专业素质、取药或买药的等候时间、工作人员服务态度、药品标注与说明、药品价格、药品可靠性等7个项目的满意度均值分别为7.10、6.76、6.43、6.57、7.22、5.52、6.69分(满分为10分).结论:针对满意度低以及公众更看重的项目,探索性地提出提高满意度的对策:在保证药品可靠性的前提下,积极调控药费,提高药学服务的质量以及提升药师专业素质.
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验证性因子分析在结核病防治机构员工满意度量表的评价中的应用
[目的] 运用验证性因子分析对自制结核病防治机构员工满意度量表进行评价,改善量表效度.[方法] 采用结构方程模型软件 Lisml8.7,运用验证性因子分析对自制结核病防治机构员工满意度量表进行效度评价并提出改进方案.[结果] 该量表原理论因子模型修正后所选模型的主要拟合指数RMSEA、ECVI、NNFI、CFI、SRMR分别为0.079.1.32、0.94、0.96、0.055. [结论] 原理论模型修正后所选模型为优因子模型.结构方程模型分析量表因子结构时能提供较为满意的因子结构方案,是一种可靠的方法.
