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加强医患关系沟通营造医患和谐环境
目前,我国的医患关系已成为全社会极为关注的焦点问题之一,医患关系紧张,医疗纠纷增加,甚至医患双方对簿公堂,暴力伤医的"医闹"频繁发生,直接影响了我国和谐社会的构建.为此,我们进行了相关研究,提出了医患沟通的意义、原则、技巧等管见,期待建立融洽的医患关系,营造和谐的医疗环境,为我国和谐社会的构建发挥积极的作用,供同仁参考.
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医疗纠纷多部门联动调处机制研究
“南昌模式”表明，以第三方调解为基础和核心，联合鉴定、卫生、综治、司法、公安等部门，建立沟通衔接、联络配合的合作机制，充分利用各方合力，实行多部门联动调处，对于治理社会“医闹”、推动调解协议的落实，并终化解医患矛盾、调处医患纠纷，具有十分重要的作用。为了更好的发挥调处机制作用，还应该从做好事前监管与纠纷预防，引入保险机制参与纠纷调处，建立医患纠纷调处绩效评估指标体系以及建立鉴定人参与纠纷调解或出庭作证制度等几个方面出发，进一步优化并完善该机制，使多部门联动调处在化解医患矛盾过程中发挥更大的作用。
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医闹成因探析
文章对医闹这一在当今医疗实践中的滋长蔓延的不良社会现象加以全面系统客观的审视,认为:医闹的滋长蔓延,固然与患者及其家属对医学认识的误解和对医疗效果的期望值过高、期望获得高额补偿或者赔偿、对医疗消费及医患关系的误解以及文化与道德素养低下等原因相关,也与医务人员医学道德素质、医学人文素养低下、医疗技术水平低下、法纪意识淡薄等原因相关;既与医院在管理上重技术管理与轻医德教育、法纪教育,重经济效益与轻社会效益等原因相关,也与国家医疗卫生事业的投入不足,医疗保障制度、医疗救助制度、医疗卫生法规不健全不完善有关,同时,也与网络等新闻媒体对医疗纠纷的失实宣传报道、职业医闹的推波助澜等密切相关.
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医闹含义、特征及其危害
文章分析了医闹这一在当今医疗实践中滋生蔓延的不良社会现象的含义、特征,认为医闹的滋生蔓延,不仅直接影响了和谐的医患关系建立与维持、破坏冲击了医疗机构的正常医疗工作秩序、影响了其他患者的就医就诊,而且对医务人员也造成了严重的心理冲击,助长了医生的过度医疗行为,同时,也践踏了法律的尊严,影响了我国医疗卫生事业的发展以及我国当前正在进行的和谐社会、小康社会建设与发展.
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医闹行为现状分析与对策
医闹现象源于医疗纠纷.各类医疗单位都曾经发生.医闹的存在,不仅影响了医患和谐,影响了医疗机构的正常运行,更是危害了社会和谐与稳定.文章通过对医闹行为现状进行分析,找出医闹产生的成因,提出相应的对策,建立有效的反应机制,从根本上杜绝医闹问题的发.
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从"医闹"行为看现行医疗纠纷处理途径的不足
通过对"医闹"行为的起因、手段及医疗纠纷处理过程的分析,揭示目前医疗纠纷处理的不足之处,探讨合理解决医疗纠纷处理的途径.
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中国乡土文化背景下“医闹”现象及对策研究
医疗纠纷升级，“医闹”事件频出，已经成为阻碍医患关系和谐的重要因素。以礼制秩序、无讼、家族中心主义的中国传统的乡土文化是其根源所在。该文通过分析中国乡土文化探究“医闹”现象根源。同时为解决“医闹”对策提供一些建议。
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"医闹"频发的原因分析及对策探讨
通过从近年来恶性暴力伤医及"医闹"事件频发的现状入手,分析引起医患关系紧张的深层次问题,提出了政府引导、完善机制、有效缓解老百姓"看病难、看病贵",媒体理性报道、正确导向以及医患双方加强沟通、重建信任才是有效解决医患问题和有效治理医患纠纷的根本对策.
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对医疗纠纷与“医闹”概念的认识与比较
医疗纠纷有广义和狭义之分,“医闹”是医疗纠纷特殊的、极端的表现形态.医疗纠纷与“医闹”既有联系又区别.本文对医疗纠纷与“医闹”概念的认识与比较进行了探讨.
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医闹问题的国内外研究现状
近年来,医患纠纷数量呈急剧上升的趋势,甚至升级演变成医闹.其不仅严重影响了正常的医疗秩序与社会和谐安定,而且使医患关系更加恶化.因此,如何预防与解决医闹成为一个亟待解决的重点.该研究对国内外医闹的发生情况以及解决策略的相关研究进行总结与分析,以期更加全面地了解医闹问题,改善当前医疗环境与医患关系,并为预防医闹的发生提供思路.
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医闹问题产生的原因分析和对策探讨
近年来医患纠纷数量呈急剧上升趋势且医患双方冲突的激烈程度在不断升级。可以说，医院不仅仅是对患者生理上的治愈，而且医护人员还要对患者做好充分的人性化疏导，以减少医闹事件的发生。优化医疗保障体系可以通过培养医护人员的综合素质来达到提升医疗机构整体服务水平的效果。进而，可以更好的为患者开展医治工作，增加患者的满意度。然而，现阶段在医护人员对患者进行医疗护理工作的过程中，或多或少存在一些问题，产生了医患纠纷。该研究通过综述医闹问题产生的原因，并针对此现状提出相应的改进意见，希望能为提升医护质量，减少医闹做出有益贡献。
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"医闹"成因与对策
医闹具有很强的社会危害性;医闹的形成有特定的思想根源和社会根源,主要是对医学科学的误读,对医疗消费的误解,对医患关系的误导和纠纷处理的误区;根除医闹需要取得共识,形成合力,综合治理.
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医闹问题产生的原因及对策
目的:妥善处理医疗纠纷,降低医患双方的诉累,构建和谐医患关系;方法:通过加大执法力度、建全和完善医疗意外和医疗责任保险体系、行政立法成立第三方医疗纠纷调解中心,将医疗纠纷协商解决由院内转移到院外;结果:寻求医疗纠纷解决的新途径,杜绝医院医闹的发生;讨论:找出医闹产生的原因,提出相应的对策,管理及疏导并进,建立医疗纠纷的快速处理程序,弥补法律诉讼途径解决医疗纠纷的不足,从根本上解决医闹问题.
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从“医闹”看社会法治秩序构建中的政府作为
医患纠纷是困扰社会管理和医院管理的一个重要话题.从“医闹”的现象和成因、现实解决渠道分析起步,将“医闹”引入社会法制秩序语境,通过对“医闹”处理中某些政府强制行为“乱、滥、软”状况的现实批判,阐述社会法制秩序构建中的政府应树立法制理念,并在规范政府强制行为、维权文化营造、社会大调解机制建设方面积极作为.
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温州医疗市场上"医闹"现象剖析
阐述医疗市场中"医闹"的特点;对"医闹"产生的现象进行剖析;提出对"医闹"防范的措施;建立一条高效、廉价的权利保障通道;医患沟通规范化;新闻媒体正面介入;发挥公安与社会保安服务的作用;建立应急体系.
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医闹、伤医类突发事件的处置研究
医闹、伤医等突发事件严重危害医务人员的人身安全，严重扰乱医院的正常诊疗秩序和办公秩序，造成恶劣的社会影响。结合安保实践经验，对此类突发事件的妥善处置进行研究，以提高应急处置能力，加强平安医院建设。
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医闹——天使们的痛
医疗卫生机构是一个国家必不可少的公益性机构.医院的发展好坏、医疗技术水平的提升等直接关系到国民的整体身体素质,间接反映了一个国家的综合国力.
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治理“医闹”的路径
近年来,医闹问题作为中国特有的现象,从“有理取闹”向“无理取闹”演变,严重扰乱社会秩序的同时,更损害了患者切身利益,阻碍医疗卫生事业的发展,成为当下社会急需重视和治理的一道难题.作者试从多层次剖析医闹形成的原因及危害,并着重从强化医患双方的道德建设、完善医疗纠纷的处理机制、健全医疗保险机制的立法建构、加大整治医闹的执法力度等方面,探讨适合中国现有国情的医闹解决对策,提出治理医闹问题上的路径.
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儿科护理中发生“医闹”的原因与应对管理措施
近年来,随着儿童患者数量的不断增加,辱骂、殴打护理人员的现象屡有发生,“医闹”的发生率呈明显上升趋势,对儿童患者的健康安全及护理人员的职业行为造成了严重影响.我国护理事业一直秉承“以人为本”的理念,也在向“以患者为中心”的护理模式转型,但在提高护理服务质量的同时也应注重依法维持护患关系,明确护患各自的权利及义务.文章对儿科护理中发生“医闹”的原因进行分析,并提出应对措施,以期对护理质量的持续改进提供更多有效依据.
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通过灾害脆弱性分析运用PDCA理论改进"医闹"应急管理
采用美国凯撒医疗集团开发的Kaiser模型,在武汉市第五医院开展灾害脆弱性分析,得出的前五位风险事件为:医闹、信息系统功能紊乱、停电、发电机故障和暴发疫情发生;针对目前"医闹"事件频发,笔者运用PDCA循环理论持续质量改进"医闹"应急管理,做到"医闹"应急预案全员知晓、保安人员限时到位、安保人员携带警具完好、警民联系方式畅通;这些改进后的结果集中体现在启动"医闹"应急预案的院级公众号-"1110".
