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基于工作流程再造理论的“床边结算”可行性分析
为优化医院流程设计、改善患者就医体验,基于工作流程再造理论的组织管理方法,对医院拟开展的“床边结算”模式可行性进行分析,针对可能遇到的问题提出保障措施,期望医院财务结算新模式的实施,能够简化工作流程、提高工作效率、提升患者满意度,终起到推介和示范作用。
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军队医院信息化建设的再造与优化
军队大型医院逐步认识到信息化建设的重要性,而工作流程再造与优化是推进信息化建设的基础,两者相辅相成,不可分割.通过梳理相关文献资料,并结合某军队大型三甲医院信息化建设的工作流程模式,对信息化建设工作流程再造与优化进行探讨,提出建设与思考,为其他医院开展此项工作提供参考.
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门诊药房工作流程再造研究与实践:基于信息化、自动化技术
目的:构建高效率的门诊药房科学化工作流程系统.方法:介绍某院在就诊卡模式下利用自动化设备发药、条码技术、无线射频等多种技术手段实现药房智能化、信息化的工作流程再造情况,并与传统模式比较以评价再造的效果.结果:与传统模式相比,再造后的新模式从患者的满意度、药房的发药效率、库存管理、发药差错率等方面均有很大改善,且明显降低药师劳动强度,提高药师的服务价值,但仍存在系统不稳、应急系统待建等缺陷.结论:总体而言,该院构建的药房工作流程具有科学性和可行性.
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国内护理人力资源存在问题及对策
护理人才的流失是护理人力资源管理中普遍存在的问题,它是造成护士短缺和护理质量下降的主要原因[1].而护理人力资源管理的方法,如对护士工作时间的配置,进行柔性管理和工作流程再造,引入员工援助计划等,都将对提高护士的生命质量和稳定护理队伍具有重要的意义.护理人力资源配置的优化是一个长期的过程,其方法也是多样化的.为探讨护理人力资源管理办法,稳定护理队伍,提高护士的生命质量,为此,笔者对国内护理人力资源存在的问题及对策综述如下.