重视 ICU患者家属宣教对视频探视依从性及满意度的影响
摘要： 目的：探讨重视ICU患者家属宣教对提高视频探视依从性及满意度的影响。方法选取2013年3～9月60例入住ICU患者家属作为对照组，2013年10月至2014年3月60例入住ICU患者家属作为观察组。观察组利用每日探视时间，由探视管理小组人员对其进行系统、全面、详细地告知与交流，对照组采用入室宣教、探视时由放视频人员引导探视，家属有疑问找医生沟通等。比较两组对视频探视依从性、病人3d内周转率、询问病情频率及探视满意度。结果观察组探视依从性、满意度明显高于对照组，病人3 d内周转率、询问病情频率则明显低于对照组，差异均有统计学意义（ P＜0．05）。结论 ICU对患者家属实施系统、全面、详细的宣教可以显著提高视频探视依从性、降低3d内周转率、明显减少家属频繁的询问接待，利于医护人员把更多的时间还给病人，提高满意度。
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