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陪检护士工作自我完善与患者满意度相关性探讨

姜春辉;邢富敏

摘要: 陪检护士岗位,是医疗机构为提高患者就医人性化程度,提供更多人文关怀的要求设立的。患者满意度是衡量医疗服务质量的核心指标之一,满意度调查是发现医疗护理中存在问题,提高医疗护理质量,改进护理服务的一种方法[1]。我院自2009年9月开始增设陪检护士岗位,四年间,此项工作得到逐步完善,优化后的陪检工作极大地满足了患者和临床医务人员的需求,医院社会声誉进一步提升。总结四年工作,就陪检护士工作自我完善与患者满意度,做相关性探讨。

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